智能手機使用現(xiàn)狀分析 我國手機用戶的換機周期進一步加長

• 袁靜美 2023年9月14日 來源：中研網(wǎng) 854 52
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智能手機使用現(xiàn)狀分析

一、智能手機的普及情況

建成全球最大5G網(wǎng)絡(luò)，終端用戶占全球80%以上。截至2022年4月，我國已建成5G基站161.5萬個,成為全球首個基于獨立組網(wǎng)模式規(guī)模建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)的國家。5G網(wǎng)絡(luò)向各行業(yè)定制的網(wǎng)絡(luò)演進，已建成超2300個5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)，逐漸形成適應(yīng)行業(yè)需求的5G網(wǎng)絡(luò)體系。5G終端用戶超過5億戶，占全球80%以上。

移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增速放緩。截止2021年12月底，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達10.29億人，全年增加了4373萬人，同比增速放緩。普及率達到73%。

二、智能手機用戶更換手機頻率

中國移動終端實驗室發(fā)布的《2020年第二期5G終端消費趨勢報告》顯示，報告指出我國手機用戶的換機周期進一步加長，用戶平均換機周期為25.3個月。若是細分到品牌的話，大家會發(fā)現(xiàn)蘋果手機用戶最穩(wěn)，其換機周期為27.1個月，在所有品牌中時間最長。其次便是榮耀、OPPO、華為、vivo和三星這五個品牌，用戶換機周期分別為26.4個月、26.3個月、25.6個月、25.5個月和24.5個月。在所有被調(diào)研的品牌中，小米手機的換機頻率最高，用戶平均22.8個月就要換新機。其實我們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下智能手機不管是從綜合性能方面還是用機體驗來看，其質(zhì)量要遠遠優(yōu)于以前，而這也是用戶延長換機周期最主要的原因。

其次，報告顯示低端機和高端機用戶換機周期基本都在26個月之上，比較長，而中端手機和旗艦手機明顯更短一些。

三、智能手機購買影響因素

1、智能手機用戶不滿意的地方

一、待機時間短

電池問題一直是智能手機的通病，尤其是那種大屏幕的智能機，耗電量還真的是沒法說。即便是像蘋果那種比較高端的產(chǎn)品，也逃脫不了電量不夠的命運。

二、兼容性差

很多人在下載了很多軟件之后，手機會出現(xiàn)頻繁死機現(xiàn)象，可能是軟件本身的問題，但是也還有手機本身兼容性差的問題。

三、操作復(fù)雜

智能手機相對于一般的功能機來說，自然在功能上有了很大的提升，但是這也就對用戶的使用技巧提高了要求。比如說很多老人，他們對智能手機的使用還是很難適應(yīng)的，有的智能手機的使用還需要電腦方面的技能。

2、智能手機用戶認(rèn)為需改進的地方

截至2023年，目前的智能手機銷量呈下降趨勢，其中一個原因是智能手機升級不像以前那么有吸引力。

首先是更長的電池續(xù)航時間。隨著人們對智能手機的要求越來越高——從流媒體視頻到玩視頻游戲再到使用GPS——智能手機的電池壽命成為人們最關(guān)心的問題也就不足為奇。用戶希望能夠整天使用他們的手機而不用擔(dān)心電量耗盡。制造商已經(jīng)推出更大的電池和更高效的處理器，如高通驍龍8Gen2，但考慮到小米等公司已經(jīng)成功開發(fā)出更大容量的固態(tài)電池，未來幾年仍有進一步改進的空間。

接下來是更大的存儲空間。隨著我們拍攝的照片和視頻越來越多，下載的應(yīng)用程序和音樂越來越多，我們手機的存儲空間很快就會被填滿，尤其是如果你的手機容量低于256GB的話。用戶希望能夠存儲他們所有的內(nèi)容，而不必不斷地刪除文件或?qū)⑺鼈円苿拥皆贫恕Ｒ恍┲圃焐虨槠浠拘吞柼峁┛蓴U展存儲選項或大內(nèi)置存儲容量的手機，但許多用戶仍然發(fā)現(xiàn)自己的空間不夠用。

最后，用戶想要更好的耐用性。智能手機是一項昂貴的投資，用戶希望它們能長久使用。他們想要的手機能經(jīng)受住跌落和掉落，不會壞掉或出現(xiàn)故障。制造商們紛紛推出更堅固的材料，如金屬框架、增強的抗跌落康寧GorillaVictus玻璃保護層和防水ip68級設(shè)計。雖然事故仍然會發(fā)生，但如果他們的設(shè)備能更好地防止事故，用戶就會更安心。

更長的電池續(xù)航時間、更大的存儲空間和更好的耐用性這三大功能是智能手機用戶的首要愿望。很明顯，用戶希望從他們的設(shè)備中得到更多，制造商也會很好地傾聽，以增加他們的銷量。

3、非智能手機用戶購買智能手機的影響因素

ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：智能手機用戶與非智能手機用戶選擇智能手機時注重的因素存在很大的區(qū)別。

數(shù)據(jù)顯示：非智能手機用戶最注重的因素是質(zhì)量，其次為價格，第三注重的因素為功能，與智能手機用戶的選擇顯著不同。整體來看，質(zhì)量、價格、功能為非智能手機用戶依次注重的三大因素?？梢姡瑑r格、功能因素是所有手機用戶心目中都比較重視的因素。

不論智能手機用戶還是非智能手機用戶，在注重的參數(shù)選擇方面，存在明顯的一致性。最注重的參數(shù)無一例外選擇了操作系統(tǒng)，第二注重的參數(shù)為CPU頻率，第三注重的參數(shù)是屏幕分辨率。

手機用戶對智能手機的購買傾向分析

一、選擇智能手機的比例

智能手機在10-15年前才開始進入市場，如今全球70億人口中，有一半人口(包括兒童)擁有智能手機。

富裕國家的智能手機擁有量中間值為76%，而欠發(fā)達國家的中間值僅為45%。

在所有國家中，年長和年輕群體之間的比例差別都很大。例如，澳大利亞97%的年輕人擁有智能手機，而年長群體的比例為68%。在意大利，這兩個比例分別為98%和48%(48%的比例低于大多數(shù)國家)。

新興市場國家的這種差距則更大，如巴西，85%的年輕人擁有智能手機，年長群體只有32%;在菲律賓，74%的年輕人擁有智能手機，年長群體的比例僅為27%。

在這些國家，年輕一代往往能得到更高收入的工作機會，在工作環(huán)境中可以獲得更適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。此外，年輕人更有可能接觸到推動智能手機使用的社交媒體和其他應(yīng)用程序。長期以往，世界各地的發(fā)展中國家的智能手機擁有量很快就會趕上更富裕的國家。

97.5%的中國公民通過智能手機上網(wǎng)。

中國的增長速度在過去十多年間有所放緩，但仍然是一個快速增長的經(jīng)濟體，越來越多人進入到中產(chǎn)階級?？赡苁且驗橹悄苁謾C的尺寸、方便性和功能性，臺式電腦上網(wǎng)已逐漸被淘汰，多數(shù)人跳過電腦直接選擇購買智能手機。

隨著經(jīng)濟欠發(fā)達的國家繼續(xù)增長，這種趨勢將再次出現(xiàn)，人們對智能手機的依賴更甚，其在人們生活中的作用越來越不可或缺。

換機傾向：參與調(diào)查的人群中77.1%目前為智能手機用戶，這其中80.3%的人打算更換新手機，且超過九成的打算繼續(xù)購買智能手機;在22.9%的非智能手機用戶中，90.2%的人有換機打算，其中94.6%欲換智能手機;手機用戶更換手機的頻率加快，智能手機成為更換目標(biāo)。

二、選擇智能手機的原因

從目前的手機市場來看大部分的旗艦產(chǎn)品都采用了智能操作系統(tǒng)，智能操作系統(tǒng)帶來的好處是顯而易見的。首先它是一個非常大的舞臺，在這個舞臺內(nèi)用戶就是導(dǎo)演，用戶可以根據(jù)自己的需求安裝應(yīng)用程序。如果你是商務(wù)人士你可以選擇航班管家，如果你喜愛游戲，可以下載游戲，這一切都由你決定。

其次智能手機同系統(tǒng)間都具備比較統(tǒng)一的風(fēng)格，這樣的話用戶會的粘度非常的高。相信很多的朋友在經(jīng)過了一段時間的試探以及選擇之后都會找到屬于自己的操作系統(tǒng)，在用戶粘性方面智能手機有著先天的優(yōu)勢。

對于用戶來說智能手機意味著更強的DIY性以及更多好玩炫酷的第三方程序，而對于廠家來說智能手機可以大大增強用戶的粘性，而對運營商來說智能手機強大的互聯(lián)網(wǎng)特性將會增長ARPU值。有這樣的好處智能手機想不火爆都難。

三、選擇智能手機的用途

可以打電話。可以和不在我們身邊的人聊天，詢問他們的情況。

可以網(wǎng)上購物。不出門在家便可以利用智能手機在各大商店買自己心儀的商品。

可以和遠方的親人視頻聊天?？梢岳酶鞣N手機軟件和親人朋友視頻聊天，例如微信、QQ等等方式。

可以學(xué)習(xí)到名校老師教學(xué)內(nèi)容?，F(xiàn)在流行網(wǎng)上教學(xué)的方式進行教學(xué)，許多學(xué)生可以利用手機學(xué)習(xí)不同的網(wǎng)課知識，知識視野更加廣闊。

網(wǎng)上閱讀。在任何地方隨時隨地可以閱讀，可以有效地里有空余時間，更加的方便快捷。但是也有一定的危害，所以要合理利用手機，不可讓手機支配我們，成為我們的絆腳石，而是讓他成為我們成功的有力工具。

欲了解更多行業(yè)的未來發(fā)展前景，可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2023-2028年中國智能手機行業(yè)發(fā)展前景及投資戰(zhàn)略分析報告》。

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