個人搬家行業(yè)發(fā)展如何?個人搬家市場需求及行業(yè)發(fā)展趨勢分析

• 陳觀秋 2023年11月13日 來源：北京商報 百度 1393 92
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搬家服務行業(yè)是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟興起之后才逐步走入公眾的視野的，在搬家O2O模式入局后，搬家市場迎來了技術(shù)革命，社會閑置勞動力和物流運輸力得到釋放，降低了搬家服務需求的交易門檻，大大促進了社會物流活動頻率，搬家運輸市場需求迅猛提升。

從一個城市搬去另一個城市,從合租房搬到獨居房。每一次搬家,都蘊含著人們對新生活的期待和向往。隨著我國城鎮(zhèn)化進程加快，流動人口增多，2021年達3.85億人，搬家服務需求急劇增長，行業(yè)快速發(fā)展起來。

我國的個人搬家服務行業(yè)客群的年齡結(jié)構(gòu)主要集中在40歲以下的人群當中，其中24-30歲的年輕上班族占比最大，達到42.72%，其次是18-23歲的青年人，主要以學生和剛剛進入社會的上班群體為主，31-40歲的中年群體占比達到21.3%。

搬家服務行業(yè)是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟興起之后才逐步走入公眾的視野的，在搬家O2O模式入局后，搬家市場迎來了技術(shù)革命，社會閑置勞動力和物流運輸力得到釋放，降低了搬家服務需求的交易門檻，大大促進了社會物流活動頻率，搬家運輸市場需求迅猛提升。

個人搬家市場需求及行業(yè)發(fā)展趨勢分析

在消費升級的大趨勢下,用戶的搬家需求也逐漸從簡單的物品遷徙轉(zhuǎn)向了更加個性化、多元化的體驗。

伴隨著多元化多層次消費格局的形成，三四線城市消費潛力也將進一步釋放，下沉市場中蘊藏的財富逐漸顯露。刨除北上廣深等一二線城市的3.9億人，三線以下城市及農(nóng)村地區(qū)共有約10億人，巨大的人口基數(shù)足以彰顯個人搬家行業(yè)下沉市場的潛力。

目前搬家服務行業(yè)處在第一梯隊的企業(yè)包括搬運幫、貨拉拉、58速運等企業(yè)，另外螞蟻搬家、藍犀牛等公司近年來也在快速崛起。場內(nèi)競爭者尚未出現(xiàn)具有絕對領(lǐng)導力的巨頭，行業(yè)集中度較低，市場競爭呈現(xiàn)離散化。

目前，菜鳥裹裹支付寶端已上線“菜鳥搬家拉貨”入口。和滴滴做快送業(yè)務的邏輯類似，菜鳥也是以接入第三方服務商的方式切入新市場。在同城貨運業(yè)務上，菜鳥合作的服務商包括貨拉拉、快狗打車和滿幫優(yōu)車，車型涵蓋了小面、中面到17米5廂貨，用戶輸入出發(fā)地和目的地信息后，能直觀比價服務商的運輸價格。為了吸引用戶，菜鳥還推出了貨拉拉新客8折專享拉貨券等優(yōu)惠。

搬家服務方面，平臺顯示，菜鳥接入了四通搬家、藍犀牛搬家和海豹搬家等公司。而大件搬運到門的場景也是依托第三方。據(jù)客服人員介紹，大件搬運使用的是德邦快遞。資料顯示，該服務按件計價，適用于1-3件大家具家電的搬運。全程有電梯的情形下，2名搬家小哥加上一輛中貨車5公里內(nèi)運輸?shù)奶撞蛢r為120元。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國個人搬家行業(yè)發(fā)展前景及投資風險預測分析報告》分析：

從趨勢上看，隨著我國消費者對優(yōu)質(zhì)服務需求的不斷增加，搬家服務行業(yè)提升服務水平勢在必行，提供優(yōu)質(zhì)服務的高端搬家服務也將成為行業(yè)趨勢之一。

現(xiàn)階段，搬家服務成為本地生活領(lǐng)域中的重要板塊之一。如何從眾多搬家公司中脫穎而出，并獲得用戶的信任，成為搬家公司發(fā)展過程中的難題。企業(yè)要分別從車身廣告形象、工作制服、服務管理等方面出發(fā)，建立統(tǒng)一的對外形象，在市場上樹立良好的品牌形象，為搬家業(yè)務發(fā)展和擴張建立良好的發(fā)展基礎(chǔ)。

對許多在城市生活的人來說，搬家是一件麻煩事兒，中間涉及到各種瑣碎的流程。通常情況下，搬家公司能幫助解決運輸過程中的勞累，但仍需要消費者自己處理打包、監(jiān)工、拆封、復原擺放等環(huán)節(jié)。

近年來，“一站式全屋收納”搬家服務悄然興起，提供打包、拆封、復原等全鏈條服務，消費者可以全程托管。全新服務對搬家工人的服務技能、服務意識提出了更高要求，也吸引了一批年輕的務工者投身成為“升級版”的搬家工。

大多數(shù)國內(nèi)搬家行業(yè)還處于起步階段，仍然存在許多問題。例如：價格的透明度、某些員工的素質(zhì)問題、粗暴的處理等問題。搬家應以“客戶至上，服務世界”為基本的服務理念，開始部署高質(zhì)量的搬家服務，從傳統(tǒng)的搬家服務到高端服務，不斷提高員工的技能和服務水平以及公司的經(jīng)營能力。

2022年3月10日起，我國首個《搬家貨運服務平臺企業(yè)安全運營規(guī)范》團體標準正式實施，從打包作業(yè)、裝卸搬運、運輸配送、物品擺放等方面進行了明確要求。通過統(tǒng)一搬家流程，該標準將復雜場景里的服務精細化、標準化，以促進整個行業(yè)更加健康、有序地發(fā)展。

報告在總結(jié)中國個人搬家行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時期的各方面因素，對中國個人搬家行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細致和審慎的預測論證。報告資料詳實，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為個人搬家企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機，能準確及時的針對自身環(huán)境調(diào)整經(jīng)營策略。

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