汽車(chē)4S店行業(yè)市場(chǎng)深度分析報(bào)告2024

• 陳觀秋 2024年1月15日 來(lái)源：證券日?qǐng)?bào) 中研普華報(bào)告 百度 808 49
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商的興起，消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的方式也發(fā)生了變化。越來(lái)越多的消費(fèi)者傾向于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道購(gòu)車(chē)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家表示，4S店逐漸沒(méi)落有三方面原因：一是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變;二是4S店的服務(wù)體系等未能及時(shí)跟上市場(chǎng)變化;三是店面租金、工資等成本也對(duì)其經(jīng)營(yíng)形

2023年以來(lái)我國(guó)繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，大力提振市場(chǎng)信心，實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，隨著相關(guān)配套政策措施的實(shí)施，2023年汽車(chē)市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)中向好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)情況調(diào)研

中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量首次雙雙突破3000萬(wàn)輛，創(chuàng)歷史新高，其中，出口491萬(wàn)輛，有望成為世界第一汽車(chē)出口國(guó)。2023年，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)分別完成3016.1萬(wàn)輛和3009.4萬(wàn)輛，同比分別增長(zhǎng)11.6%和12%，其中汽車(chē)出口491萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)58%。

據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)分析，預(yù)計(jì)2024年中國(guó)汽車(chē)總銷(xiāo)量將超過(guò)3100萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)3%以上。其中，乘用車(chē)銷(xiāo)量2680萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)3%;商用車(chē)銷(xiāo)量420萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)4%。新能源汽車(chē)銷(xiāo)量1150萬(wàn)輛，出口550萬(wàn)輛。

4S店作為買(mǎi)汽車(chē)最大的一個(gè)商業(yè)業(yè)態(tài)，曾經(jīng)在市場(chǎng)上扮演著非常重要的角色。這一曾經(jīng)在汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位的商業(yè)模式，如今正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。曾集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的4S店，正由當(dāng)年的紅極一時(shí)逐步走向衰落。數(shù)據(jù)顯示，2021年全國(guó)有超過(guò)1900家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)停退網(wǎng)，2022年這一數(shù)字已增至4000家。數(shù)據(jù)顯示，2021年全國(guó)有超過(guò)1900家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)停退網(wǎng)，2022年這一數(shù)字已增至4000家。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家表示，4S店逐漸沒(méi)落有三方面原因：一是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變;二是4S店的服務(wù)體系等未能及時(shí)跟上市場(chǎng)變化;三是店面租金、工資等成本也對(duì)其經(jīng)營(yíng)形成了一定壓力。

4S店全稱(chēng)為汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)4S店(Automobile Sales Servicshop 4S)，是一種集整車(chē)銷(xiāo)售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)。

汽車(chē)4S店行業(yè)市場(chǎng)深度分析

汽車(chē)4S專(zhuān)賣(mài)店是由經(jīng)銷(xiāo)商投資建設(shè)，按照汽車(chē)生產(chǎn)廠家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)建造，店內(nèi)外設(shè)計(jì)統(tǒng)一，投資巨大，動(dòng)輒上千萬(wàn)，豪華氣派，環(huán)境舒適，只能銷(xiāo)售由生產(chǎn)廠家特別授權(quán)的單一品牌汽車(chē)，能夠?yàn)轭櫩吞峁└土膬r(jià)格、更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和更深入的售后服務(wù)。

4S店與汽車(chē)廠家共同組成汽車(chē)品牌聯(lián)盟，代表汽車(chē)品牌文化，體現(xiàn)品牌價(jià)值，維持品牌忠誠(chéng)度，為汽車(chē)生產(chǎn)廠家樹(shù)立汽車(chē)品牌的知名度和信譽(yù)。通常一個(gè)品牌的4S店在一個(gè)地區(qū)只分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店，各專(zhuān)賣(mài)店之間不能跨區(qū)銷(xiāo)售。

汽車(chē)4S店的核心競(jìng)爭(zhēng)力是以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客。在汽車(chē)4S店，消費(fèi)者可以得到關(guān)于汽車(chē)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、售后服務(wù)、維修保養(yǎng)須知、配件供應(yīng)等所有增值服務(wù)，無(wú)論整車(chē)還是零部件都能夠保證原廠原貨，使消費(fèi)者免去了在售后服務(wù)、維修、保養(yǎng)等方面的后顧之憂。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年汽車(chē)4S店行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢(xún)綜合研究報(bào)告》分析：

汽車(chē)4S店往往通過(guò)建立汽車(chē)俱樂(lè)部加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系，通過(guò)組織車(chē)友休閑活動(dòng)，讓客戶(hù)感覺(jué)到4S店不僅僅就是把車(chē)賣(mài)給客戶(hù)，還和客戶(hù)是親密的朋友關(guān)系，將汽車(chē)企業(yè)和汽車(chē)品牌的文化融入客戶(hù)日常生活，提高了顧客滿(mǎn)意度和保留率，同時(shí)通過(guò)口碑效應(yīng)贏得更多的客戶(hù)，提高汽車(chē)銷(xiāo)量和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商的興起，消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的方式也發(fā)生了變化。越來(lái)越多的消費(fèi)者傾向于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道購(gòu)車(chē)。

相比之下，傳統(tǒng)的4S店銷(xiāo)售模式顯得相對(duì)陳舊，無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。這種方式的興起，使得傳統(tǒng)的4S店在信息獲取和交易環(huán)節(jié)失去了原有的優(yōu)勢(shì)，特別是一些低價(jià)的車(chē)型，越來(lái)越喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷(xiāo)售，這也讓4S店的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步下降。

目前國(guó)內(nèi)一線城市的4S店數(shù)量已經(jīng)趨于飽和，隨著北京、廣州等一線城市的“限購(gòu)、限行”，一級(jí)汽車(chē)市場(chǎng)的增速逐漸趨緩，二三級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)成為中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的主體市場(chǎng)。目前國(guó)內(nèi)的中西部、三線市場(chǎng)汽車(chē)保有量還并不高，但是購(gòu)買(mǎi)潛力巨大。

積極擁抱新能源是行業(yè)的一大發(fā)展方向。有關(guān)專(zhuān)家稱(chēng)，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)正面臨供給轉(zhuǎn)型期，中資造車(chē)新勢(shì)力重啟4S門(mén)店模式是多方共贏的必然選擇，轉(zhuǎn)型后的新能源汽車(chē)4S店有望在新格局下迸發(fā)新活力。

報(bào)告對(duì)我國(guó)汽車(chē)4S店市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r、供需狀況、競(jìng)爭(zhēng)格局、贏利水平、發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行了分析。報(bào)告重點(diǎn)分析了汽車(chē)4S店前十大企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)銷(xiāo)、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)狀況等。

想要了解更多汽車(chē)4S店行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2024-2029年汽車(chē)4S店行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢(xún)綜合研究報(bào)告》。我們的報(bào)告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專(zhuān)業(yè)方法和價(jià)值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中擁有正確的洞察力，就有可能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

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  2024-2029年汽車(chē)4S店行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢(xún)綜合研究報(bào)告

  隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汽車(chē)4S店市場(chǎng)發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，汽車(chē)4S店企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，市場(chǎng)正面臨著供給與需求的不對(duì)稱(chēng)，汽車(chē)4S店行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要求，但是在一些汽車(chē)...

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