以數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能為代表的新一輪產(chǎn)業(yè)革命和技術(shù)變革，在旅游業(yè)復(fù)蘇中發(fā)揮了重要作用，智慧旅游成為旅游業(yè)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?。近年?lái)，文化和旅游部先后發(fā)布了一批“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)、智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間等，持續(xù)引導(dǎo)和推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

加快智慧旅游發(fā)展，對(duì)推動(dòng)旅游業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級(jí)、培育新質(zhì)生產(chǎn)力具有革命性意義。以互聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新技術(shù)運(yùn)用于旅游業(yè)，有助于精準(zhǔn)預(yù)測(cè)游客的出行需求和行為模式，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中存在的問(wèn)題，從而提升服務(wù)效能、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，為游客提供更加個(gè)性化、智能化的服務(wù)和更有效的安全保障，增強(qiáng)游客體驗(yàn)

根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國(guó)智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

智慧旅游產(chǎn)業(yè)前景投資

智慧旅游應(yīng)當(dāng)是基于新一代信息技術(shù)(也稱信息通信技術(shù)，ICT)，為滿足游客個(gè)性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，而實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會(huì)資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。

智慧旅游的核心內(nèi)容是要能夠解決旅游發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題，滿足旅游發(fā)展中的新需求，實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展中的新思路以及新理念。

智慧旅游是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)深度融合產(chǎn)生的新型經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。今年年初，文化和旅游部攜手國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部，共同推出了首批共計(jì)42家智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間。

今年的端午假期首日恰逢文化和自然遺產(chǎn)日，不少博物館、美術(shù)館、遺址公園等文博場(chǎng)所成為眾多游客出行的熱門選擇。在今年，許多博物館深化數(shù)字化建設(shè)，構(gòu)建智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間，增強(qiáng)廣大游客的參觀體驗(yàn)。

引入新科技豐富游覽體驗(yàn)，運(yùn)用智慧化管理提升景區(qū)服務(wù)，云旅游、云演藝、云娛樂、云展覽等新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展……以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)正為旅游業(yè)帶來(lái)“蝶變”。

近日，文化和旅游部等五部門聯(lián)合印發(fā)《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》(以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)計(jì)劃》)，要求在文旅市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇、新質(zhì)生產(chǎn)力蓬勃發(fā)展的新階段，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記近期對(duì)旅游工作作出的重要指示和全國(guó)旅游發(fā)展大會(huì)精神，通過(guò)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)深度融合發(fā)展，持續(xù)發(fā)掘內(nèi)需潛力，加快產(chǎn)業(yè)融合升級(jí)，優(yōu)化資源要素配置，提升旅游發(fā)展效能，完善旅游治理能力。

黨的十八大以來(lái)，中央和相關(guān)部門高度重視智慧旅游發(fā)展，在《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《“十四五”國(guó)家信息化規(guī)劃》和《關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》等一系列文件中都作出專門部署，此次《行動(dòng)計(jì)劃》進(jìn)一步對(duì)智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展提出了任務(wù)單、施工圖和進(jìn)度表。

智慧旅游市場(chǎng)前景

智慧旅游的發(fā)展得益于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的不斷成熟和應(yīng)用。這些技術(shù)使得旅游信息的采集、分析、傳輸和感應(yīng)更為高效和智能，從而提升了旅游者的旅游體驗(yàn)。例如，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，智慧旅游平臺(tái)可以為游客提供個(gè)性化的旅游推薦和定制化的旅游服務(wù);通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，景區(qū)可以實(shí)現(xiàn)智能化的客流管理和服務(wù)優(yōu)化。

智慧旅游市場(chǎng)近年來(lái)持續(xù)快速增長(zhǎng)，特別是在技術(shù)創(chuàng)新和政策支持的推動(dòng)下。根據(jù)《全國(guó)智慧旅游發(fā)展報(bào)告2023》顯示，全國(guó)已有3382個(gè)4A和5A景區(qū)實(shí)現(xiàn)了5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，占4A和5G景區(qū)總數(shù)的89%，這一數(shù)據(jù)凸顯了智慧旅游在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的顯著進(jìn)展。

此外，智慧旅游住宿企業(yè)規(guī)模也在顯著增加，國(guó)內(nèi)智能、智慧酒店及民宿超過(guò)15萬(wàn)家，其中近1至3年內(nèi)成立的占比48.6%，這表明智慧旅游在住宿領(lǐng)域的快速擴(kuò)張和應(yīng)用。

智慧旅游發(fā)展前趨勢(shì)

政府部門的政策支持和推動(dòng)是智慧旅游市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。例如，文化和旅游部、工業(yè)和信息化部等部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》提出，到2025年，我國(guó)旅游場(chǎng)所5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本完善，5G融合應(yīng)用發(fā)展水平顯著提升。

此外，文化和旅游部還公布了第一批30個(gè)“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目不僅提升了游客服務(wù)質(zhì)量，還優(yōu)化了旅游業(yè)的管理流程和提高了旅游營(yíng)銷的效率。

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和政策的持續(xù)支持，智慧旅游市場(chǎng)的規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大，特別是在旅游信息化、智能化方面將取得更多的突破。

技術(shù)創(chuàng)新將繼續(xù)推動(dòng)智慧旅游市場(chǎng)的發(fā)展，包括5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的深入應(yīng)用，將進(jìn)一步提升旅游服務(wù)的智能化和個(gè)性化水平。雖然智慧旅游市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊，但也面臨著一些挑戰(zhàn)，如技術(shù)更新?lián)Q代的速度快、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)等問(wèn)題需要得到重視和解決。

綜上，智慧旅游市場(chǎng)在政策支持和技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)下，將持續(xù)保持快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。未來(lái)，智慧旅游將在提升旅游服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化旅游管理流程、提高旅游營(yíng)銷效率等方面發(fā)揮更加重要的作用。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。中研網(wǎng)撰寫的智慧旅游行業(yè)報(bào)告對(duì)中國(guó)智慧旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)供需形勢(shì)進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。同時(shí)揭示了市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì)，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對(duì)政府部門也具有極大的參考價(jià)值。

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