信用卡是現(xiàn)代金融業(yè)的重要組成部分,可以明顯降低社會交易成本,對我國經濟發(fā)展具有積極的促進作用。近年來,為了搶占客戶,一些銀行與知名品牌或商家合作,推出聯(lián)名信用卡,這些卡片往往具有獨特的外觀設計,并且提供豐富的專屬優(yōu)惠和權益,如消費折扣、積分回饋、會員特權等。
今年以來,包括交通銀行、郵儲銀行、中信銀行、長沙銀行、浙江民泰商業(yè)銀行等在內的多家銀行發(fā)布公告稱,將停止發(fā)行部分聯(lián)名信用卡。業(yè)內人士認為,控制成本和合作期限到期或是多家銀行停發(fā)聯(lián)名信用卡的主要原因。
信用卡是一種塑料卡片,由銀行或其他金融機構發(fā)行,持卡人可以使用它進行預授權的購買和提取現(xiàn)金。持卡人在購買商品和服務時不需要立即支付現(xiàn)金,而是在約定的還款期限內償還債務。信用卡通常包含一個磁條或芯片,用于在銷售點終端機上進行交易。
中國信用卡市場的發(fā)展趨勢顯示,同質化競爭依然激烈,但已經開始轉向附加服務和貴賓禮遇的競爭。這迫使部分信用卡產品必須進行全面調整和全線升級。短期內,服務升級能夠吸引更成熟的持卡人;長期來看,全面提升信用卡服務水平,才能拉動信用卡業(yè)務升級。
據(jù)中研產業(yè)研究院《2024-2029年中國信用卡行業(yè)發(fā)展前景及投資風險分析報告》分析:
在很長一段時間里,信用卡業(yè)務經歷了跑馬圈地式的規(guī)模擴張。據(jù)統(tǒng)計,截至2022年末,我國信用卡累計發(fā)卡量由2010年的2.3億張增加至7.98億張。有5家銀行信用卡累計發(fā)卡量均超過1億張,10家銀行信用卡累計發(fā)卡量(部分銀行統(tǒng)計口徑為流通卡量)均超過5000萬張。
數(shù)據(jù)顯示,截至2023年三季度末,全國共開立信用卡和借貸合一卡7.79億張,環(huán)比下降1%。自2022年四季度開始,信用卡和借貸合一卡累計發(fā)卡量已連續(xù)四個季度下滑。
政策的變化可能會對信用卡行業(yè)的發(fā)展產生重大影響。例如監(jiān)管政策的收緊可能會導致信用卡業(yè)務規(guī)模增速放緩甚至下降;而政策的放寬則可能會為信用卡行業(yè)帶來更多的發(fā)展機遇。因此銀行需要密切關注政策動態(tài)并及時調整業(yè)務策略以應對潛在的政策風險。
隨著信用卡發(fā)卡量的增加和消費者負債水平的提升,信用風險也在逐步增加。特別是對于一些缺乏還款能力或信用意識較差的消費者而言,可能會引發(fā)逾期、壞賬等問題。此外,經濟環(huán)境的變化也可能對消費者的還款能力產生影響進而增加信用風險。
不良貸款率是消費金融的關鍵指標,市場正經歷不良率上升的陣痛期,信用卡逾期增加、不良率抬頭成為普遍現(xiàn)象。目前,銀行業(yè)數(shù)字化進程的加快,銀行已充分意識到并逐漸緊密金融與場景的聯(lián)系。消費場景的精細化建設與運營是信用卡業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展的必然選擇,融入場景的客戶體驗與精準觸達成為信用卡獲客活客的必然路徑。
數(shù)字化轉型已成為信用卡行業(yè)的重要趨勢。各大銀行紛紛加快數(shù)字化轉型步伐,通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段提升服務質量和用戶體驗。例如,智能風控、智能客服等應用已逐步普及,未來還將有更多創(chuàng)新應用落地。
《中國信用卡消費金融報告(2023)》認為,以用戶為中心的數(shù)字化轉型成為信用卡業(yè)務戰(zhàn)略發(fā)展方向,隨著信用卡線上服務便利化政策進一步放開,銀行信用卡業(yè)務數(shù)字化轉型也將迎來更多機遇。
數(shù)字化轉型雖然為信用卡行業(yè)帶來了諸多便利但也帶來了技術風險。例如系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)泄露等問題可能會給銀行和客戶帶來損失。因此銀行在推進數(shù)字化轉型的過程中需要注重技術安全和數(shù)據(jù)保護等方面的投入。
報告在總結中國信用卡行業(yè)發(fā)展歷程的基礎上,結合新時期的各方面因素,對中國信用卡行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細致和審慎的預測論證。報告資料詳實,圖表豐富,既有深入的分析,又有直觀的比較,為信用卡企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機,能準確及時的針對自身環(huán)境調整經營策略。
想要了解更多信用卡行業(yè)詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年中國信用卡行業(yè)發(fā)展前景及投資風險分析報告》。