商業(yè)零售是指將商品或勞務(wù)直接出售給最終消費(fèi)者用作生活消費(fèi)的交易活動(dòng)。這種交易活動(dòng)的對象是眾多的個(gè)體消費(fèi)者，并且交易量相對較小，但交易頻率較高。此外，商業(yè)零售還包括為顧客提供各種服務(wù)，如送貨、安裝、維修等。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2023年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額47.1萬億元，比上年增長7.2%。市場銷售呈現(xiàn)較快恢復(fù)態(tài)勢，服務(wù)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)快速增長。

2023年全國50家重點(diǎn)大型零售企業(yè)(以百貨業(yè)態(tài)為主)零售額累計(jì)增長15.6%，其中服裝類、家用電器類、金銀珠寶類零售額均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長，增速分別為21.3%、16.0%和14.4%;日用品類、化妝品類、文化辦公用品類、體育娛樂用品類分別累計(jì)增長7.3%、7.2%、8.2%和5.3%。12月份，糧油食品類零售額同比增長7.2%，其他多數(shù)品類如服裝類、化妝品類、家用電器類、金銀珠寶類、體育娛樂用品類等均實(shí)現(xiàn)超過2成的顯著增長。

商業(yè)零售市場現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，中國零售市場正逐漸從消費(fèi)升級(jí)模式轉(zhuǎn)向性價(jià)比導(dǎo)向的新紀(jì)元。消費(fèi)者的多元化需求為市場帶來了結(jié)構(gòu)性增長的機(jī)會(huì)，性價(jià)比和高價(jià)值成為當(dāng)前零售市場競爭的核心要素。

消費(fèi)者行為表現(xiàn)出對性價(jià)比的極高追求，尤其在“消費(fèi)分層”現(xiàn)象加速的背景下，極致性價(jià)比需求呈現(xiàn)出巨大的市場潛力。這體現(xiàn)在民眾對平價(jià)商品的偏好增強(qiáng)、沖動(dòng)消費(fèi)減少，消費(fèi)更加務(wù)實(shí)。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國商業(yè)零售市場現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》分析：

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步為零售行業(yè)帶來了巨大的變革，推動(dòng)了零售業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。許多零售商開始利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行消費(fèi)者行為分析、商品推薦、庫存管理等。2024年1—4月份，全國網(wǎng)上零售額44110億元，同比增長11.5%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額37356億元，增長11.1%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為23.9%;在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長19.2%、10.5%、9.8%。

線上線下融合已成為商貿(mào)零售行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。越來越多的實(shí)體零售商開始涉足在線零售，通過自建電商平臺(tái)或與第三方平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)線上線下商品、服務(wù)和會(huì)員的互通有無。

新興渠道如內(nèi)容電商、便利店、零食折扣店、倉儲(chǔ)會(huì)員店等迅速崛起，為零售市場注入了新的活力。特別是內(nèi)容電商，憑借其強(qiáng)大的消費(fèi)者互動(dòng)能力和情感價(jià)值，成為市場的新寵。

商業(yè)零售行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測

消費(fèi)升級(jí)與性價(jià)比并重：未來，中國商業(yè)零售市場將繼續(xù)呈現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)與性價(jià)比導(dǎo)向并存的態(tài)勢。一方面，隨著居民收入水平的提高，消費(fèi)升級(jí)現(xiàn)象將持續(xù)存在;另一方面，消費(fèi)者對性價(jià)比的追求將促使市場提供更多優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的商品和服務(wù)。

全渠道融合加速：線上線下融合的趨勢將進(jìn)一步加速。實(shí)體零售商將加大在線零售的投入，而純電商企業(yè)也將通過開設(shè)線下體驗(yàn)店等方式彌補(bǔ)自身在品牌、體驗(yàn)和服務(wù)方面的不足。全渠道融合將成為零售市場的主流趨勢。

新興渠道崛起：新興渠道如內(nèi)容電商、社交電商、直播電商等將繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢。這些渠道憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢，如強(qiáng)大的消費(fèi)者互動(dòng)能力、情感價(jià)值等，將吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注和購買。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速：隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，商貿(mào)零售行業(yè)將迎來數(shù)字化智能化升級(jí)的新機(jī)遇。企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)分析、智能推薦等方式提升運(yùn)營效率和客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和個(gè)性化服務(wù)。

綠色可持續(xù)發(fā)展：綠色可持續(xù)發(fā)展將成為商貿(mào)零售行業(yè)的重要趨勢。企業(yè)將通過綠色采購、綠色包裝、綠色物流等方式降低碳排放和環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。這不僅符合國家政策導(dǎo)向，也符合消費(fèi)者對環(huán)保和健康的追求。

報(bào)告根據(jù)商業(yè)零售行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對中國商業(yè)零售行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)分析了我國商業(yè)零售行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對商業(yè)零售行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預(yù)測。

想要了解更多商業(yè)零售行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2024-2029年中國商業(yè)零售市場現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》。