面對(duì)逐漸失控的房租 北京住建委出手了！

• 2018年8月20日 ZhangHongYuan來(lái)源：新浪科技 719 42
• 繁體

• 

  2018-2024年中國(guó)住房租賃行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰(zhàn)略分析報(bào)告

  隨著住房租賃行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大型企業(yè)間并購(gòu)整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的住房租賃企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的分析研究，特別是對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求趨勢(shì)變化的深入研究，以期...

北京住建委明確要求：住房租賃企業(yè)不得利用資金惡性競(jìng)爭(zhēng)搶占房源;不得以高于市場(chǎng)水平的租金或哄抬租金搶占房源;不得通過(guò)提高租金誘導(dǎo)房東提前解除租賃合同等方式搶占房源。

因?yàn)閻阂赓J款導(dǎo)致自己被突然退租，該用戶(hù)要求蛋殼公寓賠償違約金。然而蛋殼公寓客服以“銷(xiāo)售人員已離職”、“不配合辦理貸款”為由拒絕賠償。

維修服務(wù)拖半年，退租押金扣三月

一名蛋殼公寓的租戶(hù)反映，自2017年10月底發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間漏水后，便積極聯(lián)系蛋殼客服報(bào)修，但蛋殼方面將該責(zé)任推給業(yè)主，一直不予維修，直到2018年5月17日，水表被樓下業(yè)主拆掉之后，蛋殼才派工作人員過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)情況。

租客表示，由于衛(wèi)生間漏水影響到樓下業(yè)主，對(duì)方多次帶小區(qū)物業(yè)過(guò)來(lái)檢查，并且一直不分時(shí)間段聯(lián)系自己，對(duì)自己的工作生活都帶來(lái)很大困擾。

另外，在5月17日到18日維修水表期間，蛋殼管家在未經(jīng)過(guò)租戶(hù)同意的前提下，私自帶維修工進(jìn)入房間，將衛(wèi)生間地板撬開(kāi)，造成租戶(hù)當(dāng)晚無(wú)法使用衛(wèi)生間。對(duì)于這種隨意進(jìn)入租戶(hù)房間的行為，蛋殼公寓也未給與解釋。

自如、蛋殼這樣的“頭部品牌”尚且如此，二線及眾多小品牌行事則更加肆無(wú)忌憚。

7月27日，黑貓投訴平臺(tái)接到一名匿名用戶(hù)的投訴，該用戶(hù)稱(chēng)，2018年4月26號(hào)與“北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”簽訂退租協(xié)議，當(dāng)時(shí)承諾押金1-30個(gè)工作日退還，然而如今3個(gè)月過(guò)去了，還沒(méi)收到對(duì)方返還的押金。期間他多次聯(lián)系客服咨詢(xún)甚至上門(mén)討要，但都于事無(wú)補(bǔ)，“總之就是讓回去等，說(shuō)個(gè)日期，結(jié)果到日期了也沒(méi)到賬，賴(lài)賬不給”。

該用戶(hù)在黑貓平臺(tái)留言稱(chēng)，“我是實(shí)在沒(méi)有辦法了，才在此投訴維權(quán)，希望可以幫忙追回退房押金?！?/p>

黑貓投訴隨后致電北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，出于用戶(hù)個(gè)人原因退房，押金不予退還。

行業(yè)亂象亟待整治

針對(duì)上述亂象，媒體及法律界人士一直都在持續(xù)關(guān)注，比如上文提到的“租金貸”，北京市律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)邱寶昌曾在接受法制周末采訪時(shí)指出，如果租客有需求，并委托中介公司協(xié)助租客辦理房租貸款，本無(wú)可厚非。如果中介公司與金融機(jī)構(gòu)串通，或者中介公司以租客信息騙取金融機(jī)構(gòu)的貸款，卻由租客來(lái)承擔(dān)債務(wù)，中介公司這樣的行為應(yīng)當(dāng)受到規(guī)制、進(jìn)行處罰。

然而，由于政府對(duì)租賃市場(chǎng)信息掌握相對(duì)較弱，目前租賃市場(chǎng)仍處于多頭共管、無(wú)人主管的狀況，所以違法“黑中介”該受到怎么樣的處罰?又由誰(shuí)來(lái)處罰?目前并沒(méi)有一個(gè)合理的機(jī)制。

58集團(tuán)CEO姚勁波曾在今年兩會(huì)上建議，希望政府加快補(bǔ)齊租房市場(chǎng)立法領(lǐng)域的短板，完善房屋租賃制度頂層設(shè)計(jì)，建立快速解決房屋租賃糾紛機(jī)制，讓解決租房糾紛問(wèn)題有法可依，同時(shí)在交易環(huán)節(jié)加強(qiáng)承租者權(quán)益保障，進(jìn)一步增強(qiáng)承租者的“安全感”，使租房切實(shí)成為實(shí)現(xiàn)“住有所居”的重要途徑。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，北京住建委約談長(zhǎng)租公寓企業(yè)，是一個(gè)信號(hào)，接下來(lái)在企業(yè)家、媒體、法律界人士的呼吁下，政府部門(mén)會(huì)出臺(tái)更多相關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)租賃領(lǐng)域的監(jiān)管。

當(dāng)監(jiān)管來(lái)臨，資本回歸理性，到時(shí)候長(zhǎng)租公寓能否長(zhǎng)久發(fā)展，終究要取決于它的品牌口碑。所以，那些在“風(fēng)口”中蒙眼狂奔的企業(yè)，是否應(yīng)該慢下自己的腳步，認(rèn)真去聽(tīng)聽(tīng)用戶(hù)的聲音?

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡