面對(duì)逐漸失控的房租 北京住建委出手了！

• 2018年8月20日 ZhangHongYuan來源：新浪科技 719 42
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  2018-2024年中國(guó)住房租賃行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報(bào)告

  隨著住房租賃行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大型企業(yè)間并購(gòu)整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的住房租賃企業(yè)愈來愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的分析研究，特別是對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)變化的深入研究，以期...

北京住建委明確要求：住房租賃企業(yè)不得利用資金惡性競(jìng)爭(zhēng)搶占房源;不得以高于市場(chǎng)水平的租金或哄抬租金搶占房源;不得通過提高租金誘導(dǎo)房東提前解除租賃合同等方式搶占房源。

面對(duì)逐漸失控的房租，北京住建委終于出手了!

8月17日晚間，北京市住建委發(fā)布消息稱，針對(duì)近期媒體關(guān)于個(gè)別住房租賃企業(yè)哄抬租金搶占房源的報(bào)道，已集中約談自如、相寓、蛋殼公寓等主要住房租賃企業(yè)負(fù)責(zé)人。

北京住建委明確要求：住房租賃企業(yè)不得利用資金惡性競(jìng)爭(zhēng)搶占房源;不得以高于市場(chǎng)水平的租金或哄抬租金搶占房源;不得通過提高租金誘導(dǎo)房東提前解除租賃合同等方式搶占房源。

事件發(fā)酵于兩周前網(wǎng)上的一篇帖子。8月1日，北京天通苑的一位業(yè)主在清華水木論壇發(fā)帖稱，自家閑置的一套120平方米的三居室打算出租，本來心理預(yù)期價(jià)位是7500元/月，但自如和蛋殼兩家公司為了搶房源，拼命抬價(jià)，經(jīng)過三輪競(jìng)價(jià)后，該房源以每月10800元的價(jià)格成交，原地暴漲3300元。

此事經(jīng)過華夏時(shí)報(bào)報(bào)道后，在網(wǎng)上引起熱議與不滿。長(zhǎng)租公寓哄抬價(jià)格搶房源的行為，被網(wǎng)友稱作是“要吸干年輕人的血”、“壓垮年輕人的最后一根稻草”。

面對(duì)市場(chǎng)輿論壓力，自如于8月17日上午回應(yīng)稱，哄抬租金是不實(shí)傳聞，并堅(jiān)稱長(zhǎng)租公寓不具備影響操作整個(gè)租賃市場(chǎng)價(jià)格的能力。不過自如的辯解并未平息外界對(duì)長(zhǎng)租公寓的爭(zhēng)議，政府部門的監(jiān)管也如期而至。

在市場(chǎng)怒火和政府監(jiān)管的壓力下，長(zhǎng)租公寓企業(yè)哄抬租金的行為可能會(huì)稍有收斂。但是，水木論壇上的帖子，也只揭開了長(zhǎng)租公寓亂象的冰山一角。

在新浪黑貓消費(fèi)者平臺(tái)上，針對(duì)長(zhǎng)租公寓企業(yè)的投訴多達(dá)上百條，其中蛋殼公寓24條，自如23條，我愛我家11條。投訴內(nèi)容主要集中在甲醛超標(biāo)、詐騙貸款、違規(guī)隔斷等方面，這些都是長(zhǎng)租公寓興起后，給租賃市場(chǎng)帶來的“特色服務(wù)”。所以有網(wǎng)友稱，長(zhǎng)租公寓看似“情懷”滿滿，實(shí)際上“套路”更多。

甲醛超標(biāo)不賠償，違規(guī)隔斷遭拆除

7月中旬，阮先生在自如友家上租了一套2居室的房子，房租為每月10000元?？墒遣抛∵M(jìn)去兩天，就有小區(qū)服務(wù)中心的人過來告知所租房屋是違規(guī)隔斷間，并通知他過段時(shí)間要進(jìn)行拆除。

禍不單行，一個(gè)禮拜后，阮先生突然感到身體不適，發(fā)現(xiàn)全身長(zhǎng)滿了紅包，他認(rèn)為可能和甲醛有關(guān)，于是便找了權(quán)威機(jī)構(gòu)來檢測(cè)，結(jié)果和他料想的一樣：房間甲醛嚴(yán)重超標(biāo)。

每月房租高達(dá)一萬元，可是才住進(jìn)去一周便安全狀況頻出，這讓阮先生感到難以接受。他找自如工作人員理論解決，可是對(duì)方以“不確定下午還是晚上有時(shí)間“搪塞了過去。之后，阮先生到自如App上投訴 ，結(jié)果3天過去了也沒人聯(lián)系他解決問題。

8月16日，投訴無門的阮先生將自己的經(jīng)歷發(fā)到了新浪黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)上，目前黑貓平臺(tái)正在聯(lián)系自如客服協(xié)商解決。

關(guān)于“甲醛超標(biāo)該如何賠償”的問題，此前新京報(bào)有過報(bào)道，據(jù)描述，姚女士在租住自如友家不久后，便經(jīng)常產(chǎn)生惡心、頭暈等癥狀，姚女士通過專業(yè)部門檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)其出租房?jī)?nèi)甲醛含量超標(biāo)。對(duì)此，姚女士要求自如全額退還租金及服務(wù)費(fèi)，但被拒絕。

當(dāng)時(shí)，自如工作人員給與的回應(yīng)是：此前公司確有因甲醛超標(biāo)賠償用戶一月房租的政策，但該政策已在近期取消。姚女士與自如方的談判一度陷入僵局，最終自如負(fù)責(zé)人表示，可以退還未產(chǎn)生的租金及服務(wù)費(fèi)，并承諾提供免責(zé)退租或免費(fèi)換租，但全額退還無法答應(yīng)。

7月26日，姚女士搬離了該處房屋，事件處理結(jié)果不得而知。

中介私自簽協(xié)議，租客莫名背貸款

2017年10月，有媒體報(bào)道，上海長(zhǎng)租公寓平臺(tái)“愛公寓”在和租客簽約時(shí)，工作人員會(huì)單方面操作租客的手機(jī)，在租客不知情的情況下，擅自給其簽下一份分期付款合同。依據(jù)這份合同，“愛公寓”可以預(yù)先拿到一年或兩年的房租貸款，這筆錢被“愛公寓”用來投資、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

今年3月，愛公寓遭遇資金鏈斷裂危機(jī)，停止向房東支付房租，部分租客因此被房東清退，而到這時(shí)，這些租客甚至都不知道自己還背負(fù)著租房貸款，他們?cè)诒磺逋撕?，還會(huì)不時(shí)受到“第三方支付平臺(tái)”催收騷擾，個(gè)人征信也因此受到了嚴(yán)重影響。

當(dāng)“租金貸”被媒體大量曝光后，這種故意隱瞞消費(fèi)者知情權(quán)和惡意貸款的行為并沒有銷聲匿跡。三個(gè)月后，蛋殼公寓、青客公寓等“頭部平臺(tái)”也被曝出存在“租金貸”亂象。

黑貓投訴平臺(tái)上一位匿名網(wǎng)友稱，自己在蛋殼公寓租房時(shí)遭到惡意貸款。“看房、微信聊天過程中銷售人員沒有提到過分期、貸款等字眼”，可是在入住20天后，銷售人員突然告知自己必須更換身份證信息，不然就必須搬走。

該用戶多次打電話投訴后才得知，蛋殼公寓管家需要拿自己的身份證信息去辦理分期貸款，然而由于自己未滿20周歲不能辦理貸款，所以蛋殼公寓以“無法繼續(xù)履行租房合同”為由，將自己清退。

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