醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研2023

• 陳觀秋 2023年2月24日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 668 39
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近年，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)紛紛加速線上線下整體布局，藥品零售線上終端增速大幅增長。尤其新冠肺炎疫情發(fā)生以來，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”在支持抗疫、方便群眾用藥等方面發(fā)揮了重要作用。藥電商可以分為“電商+醫(yī)藥”、“醫(yī)藥+電商”兩大類，“醫(yī)藥+電商”即原本的醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)和醫(yī)藥

近年，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)紛紛加速線上線下整體布局，藥品零售線上終端增速大幅增長。尤其新冠肺炎疫情發(fā)生以來，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”在支持抗疫、方便群眾用藥等方面發(fā)揮了重要作用。藥電商可以分為“電商+醫(yī)藥”、“醫(yī)藥+電商”兩大類，“醫(yī)藥+電商”即原本的醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)和醫(yī)藥流通企業(yè)從線下向線上渠道拓展，“電商+醫(yī)藥”則是以互聯(lián)網(wǎng)電商作為立足點(diǎn)切入醫(yī)藥領(lǐng)域。

醫(yī)藥電商概述

醫(yī)藥電子商務(wù)是指以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、醫(yī)藥生產(chǎn)商、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商、第三方機(jī)構(gòu)等以贏利為目的的市場經(jīng)濟(jì)主體，憑借計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(主要是互聯(lián)網(wǎng))等現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)行醫(yī)藥產(chǎn)品交換及提供相關(guān)服務(wù)的行為。

目前醫(yī)藥電商所售商品主要包括醫(yī)療器械、計(jì)生用品、醫(yī)藥和保健品四大類。未來醫(yī)藥物流必將走向?qū)I(yè)化，第三方物流模式會(huì)成為醫(yī)藥物流的主要模式，醫(yī)藥電商的快速發(fā)展將會(huì)帶動(dòng)醫(yī)藥冷鏈物流需求。

當(dāng)前，醫(yī)藥電商在日常交易中積累下海量用戶數(shù)據(jù)，能夠與藥廠等供應(yīng)商進(jìn)行合作，縮短營銷傳播通路，打通上下游信息流通，為藥廠提供更有針對(duì)性的藥品研發(fā)與上市依據(jù)，精準(zhǔn)識(shí)別市場需求，通過專業(yè)的數(shù)字化營銷能力幫助藥廠觸達(dá)目標(biāo)市場，降低營銷推廣成本，發(fā)掘品牌增長的新機(jī)遇和方向。

目前，我國醫(yī)藥電商分為B2B、B2C、O2O三大類型。

B2B模式主要包括益藥倉、藥藥好、藥師幫、藥便宜、藥京采、合縱藥易購、融貫電商、珍誠醫(yī)藥網(wǎng)等;醫(yī)藥電商B2B位于醫(yī)藥流通產(chǎn)業(yè)鏈的中游，以數(shù)字化方式革新產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的聯(lián)系方式，節(jié)約流通成本，提升流通效率。B2C模式主要包括1藥網(wǎng)、阿里健康、京東健康、360好藥、好藥師、藥房網(wǎng)等。O2O模式主要包括京東到家、快方送藥、叮當(dāng)快藥等。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研與未來趨勢預(yù)測報(bào)告》分析：

在疫情大環(huán)境的作用下，醫(yī)藥流通傳統(tǒng)線下模式面臨供應(yīng)不足、信息遲緩、交通受限等多重考驗(yàn)，B2B平臺(tái)連接上游供應(yīng)鏈和下游終端的“橋梁作用”開始彰顯;其次，B2C模式憑借藥品種類豐富、藥品平價(jià)、下沉地區(qū)藥品可及性等優(yōu)勢，能夠更好的滿足社會(huì)需求;再者，隨著處方藥網(wǎng)售放開的政策利好，O2O送藥上門模式的滲透率提升，解決了購藥“最后一公里”的難題。

2020年，由于疫情影響，醫(yī)藥流通銷售增速下降至2.4%，2021年銷售額從疫情的影響中逐漸恢復(fù)，增長至26064億元，增速回升到8.5%，醫(yī)藥流通展現(xiàn)長期向好的發(fā)展態(tài)勢。這當(dāng)中，2021年醫(yī)藥市場對(duì)B端銷售額達(dá)到118766 億元，占銷售總額的72.0%，成為醫(yī)藥流通中比重最大的銷售渠道。未來隨著醫(yī)藥流通市場的平穩(wěn)運(yùn)行以及面向B端的銷售額逐步擴(kuò)大，醫(yī)藥電商B2B必將擁有良好的發(fā)展與成長空間。

醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研

京東健康數(shù)據(jù)顯示，“雙11”期間，京東大藥房的100多個(gè)藥品品牌成交額同比增長超3倍，半數(shù)以上醫(yī)藥商家店鋪成交額同比增長100%，品牌成交榜前五名依次為同仁堂、阿斯利康、蔓迪、暉致、東阿阿膠。

天貓健康數(shù)據(jù)顯示，“雙11”預(yù)售開場首小時(shí)，助聽器預(yù)售金額同比增長1400%，HPV疫苗預(yù)約的預(yù)售金額同比增長超600%，血糖用品、祛疤產(chǎn)品、制氧機(jī)、養(yǎng)生茶等品類也有三位數(shù)的增長。

天貓“雙11”店鋪銷售報(bào)告顯示，在醫(yī)藥電商領(lǐng)域，橄欖枝健康、可復(fù)美、愛康國賓位居銷售前三，進(jìn)入前十名的品牌還有小仙燉、湯臣倍健、彩虹育兒、魚躍、瑞慈體檢、燕之屋、安視優(yōu)隱形眼鏡等。在醫(yī)療器械類，可復(fù)美、魚躍、敷爾佳分列前三，三諾、歐姆龍、大悅、穩(wěn)健、可孚醫(yī)療器械等緊隨其后。

人們的健康意識(shí)水平不斷提升，居民在醫(yī)療方面的消費(fèi)支出也不斷上漲，為我國醫(yī)藥電商的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。據(jù)資料顯示，我國居民人均醫(yī)療保健支出達(dá)2115元，同比增長14.8%。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略地位逐漸上升，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療受到各級(jí)政府的高度重視和國家產(chǎn)業(yè)政策的重點(diǎn)支持。國家陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)政策，鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展，醫(yī)藥電商作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療重要組成部分，也在國家政策的支持下向好發(fā)展。

商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于“十四五”時(shí)期促進(jìn)藥品流通行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，對(duì)我國醫(yī)藥流通行業(yè)“十四五”期間高質(zhì)量發(fā)展提出明確要求。在此背景下，醫(yī)藥流通行業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，醫(yī)藥電商快速發(fā)展。

醫(yī)藥電商行業(yè)未來市場空間

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商平臺(tái)憑借自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢，提供便利的產(chǎn)銷渠道，產(chǎn)品種類多的醫(yī)藥電商平臺(tái)更受青睞。隨著醫(yī)藥電商交易規(guī)模持續(xù)增長，供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)及技術(shù)也相應(yīng)優(yōu)化，終端藥店的SaaS服務(wù)升級(jí)，醫(yī)藥電商更多醫(yī)藥平臺(tái)采用“互聯(lián)網(wǎng)+電商新零售”模式，協(xié)助傳統(tǒng)藥店實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

根據(jù)調(diào)查顯示，線下藥店仍然為消費(fèi)者購藥主要渠道，在調(diào)查樣本中有92.6%的人會(huì)通過線下藥店購買藥品，68.2%的人會(huì)在億元購藥;通過電商平臺(tái)與020平臺(tái)購藥的分別是60.3%與24.3%。可以發(fā)現(xiàn)有過半的消費(fèi)者會(huì)選擇通過電商平臺(tái)購藥，消費(fèi)者習(xí)慣培育較好，未來這一比例仍有提升空間。

如今，醫(yī)藥電商已進(jìn)入快速發(fā)展階段，頭部企業(yè)已經(jīng)初步形成，醫(yī)藥電商也在從“單一網(wǎng)售藥品”轉(zhuǎn)型為“以藥品銷售服務(wù)為基礎(chǔ)”。越來越多的醫(yī)生、藥師加入醫(yī)藥電商企業(yè)，還有一些醫(yī)生個(gè)體的自媒體，未來也將會(huì)有更多的醫(yī)藥人成為在線工作人員。

想要了解更多醫(yī)藥電商行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2023-2028年中國醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研與未來趨勢預(yù)測報(bào)告》。

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  2023-2028年中國醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研與未來趨勢預(yù)測報(bào)告

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