美團優(yōu)選服務升級 社區(qū)團購行業(yè)市場現(xiàn)狀分析與發(fā)展趨勢

• 吳亞楠 2023年9月4日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 705 41
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美團優(yōu)選在服務升級中，將配送時間從次日下午提前到了中午。用戶在前一天晚上11點前下單的商品，第二天中午之前就能收到。相比此前的次日下午4點送達，配送時間縮短了近5小時。

美團優(yōu)選服務升級：“上午就送到”

電商的出現(xiàn)使得供需之間觸達的成本大大降低，一個地方的貨物通過互聯(lián)網(wǎng)的方式可以和全國的需求相匹配。今年七月，京東重啟京東拼拼，重新殺入社區(qū)團購賽道。巨頭的下場仿佛在說明了社區(qū)團購這個賽道仍有前景可言。

美團優(yōu)選在服務升級中，將配送時間從次日下午提前到了中午。用戶在前一天晚上11點前下單的商品，第二天中午之前就能收到。相比此前的次日下午4點送達，配送時間縮短了近5小時。這是繼去年10月，美團優(yōu)選升級品牌定位為“明日達超市”后的又一次戰(zhàn)略升級。除了配送速度更快，商品種類更多、價格更低也是美團優(yōu)選本次服務升級的重要內容。

社區(qū)團購這一片看似平靜的湖水之下，實則暗流涌動。如今，美團優(yōu)選提高整體配送時間，無疑為已經(jīng)低調燃起的新一輪社區(qū)團購戰(zhàn)爭再添一把火。

根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國社區(qū)團購行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預測報告》顯示：

社區(qū)團購行業(yè)市場現(xiàn)狀分析與發(fā)展趨勢

社區(qū)團購是真實居住社區(qū)內居民團體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費行為，是依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡化的團購形式。簡而言之，它是依托社區(qū)和團長社交關系實現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。

從2018年到2021年，社區(qū)團購飛速發(fā)展，市場規(guī)模快速增長。尤其是2019年增速達到最高，為300%。2020年以來國家監(jiān)管趨于嚴格，社區(qū)團購市場增速放緩。2020年初，國內疫情的爆發(fā)，社區(qū)團購模式得以迅速推廣，眾多社區(qū)團購平臺借勢、借政策不斷跑馬圈地，各頭部平臺融資事件又頻發(fā)，社區(qū)平臺又成了熱潮。

2022年，社區(qū)團購賽道告別了當初那個野蠻生長的時代，趨于冷靜。數(shù)據(jù)顯示，2021年1-5月，社區(qū)團購賽道披露的融資金額超262億元，超過了2020年全年的融資金額，但是在這一時間段，這一賽道僅有8起融資。

隨著社區(qū)團購在農(nóng)村消費市場的競爭不斷加劇，單純依靠價格和交付質量的比拼難以支撐長期客戶關系的維持。經(jīng)歷過野蠻生長的資本狂歡后，曾被互聯(lián)網(wǎng)巨頭追捧的社區(qū)團購，如今儼然是一地雞毛。伴隨著監(jiān)管規(guī)定社區(qū)團購不得低價傾銷后，資本燒錢搶流量的野蠻行為基本宣告終結，社區(qū)團購或將迎來拐點。

隨著市場的逐漸穩(wěn)定，這兩家在商品品類和配送時效上的差距在逐漸縮小，趨于同質化。換而言之，上層電商的蛋糕已經(jīng)被這兩家瓜分完成，很多人都覺得電商這個賽道很難出現(xiàn)一個新的巨頭。

商品價格低廉，優(yōu)惠補貼活動，再加上獨特的社交電商玩法，pdd 很快就敲開了下沉市場的大門，隨著而來的就是電商領域第三個巨頭的誕生。至此，傳統(tǒng)的電商市場已經(jīng)被瓜分完成，三大巨頭雖然在定位上略有差異，但是大體模式相同：用戶平臺下單，商家即刻發(fā)貨，快遞送到門口。

社區(qū)團購大戰(zhàn)過后，如今留下多多買菜、美團優(yōu)選、淘菜菜，被并稱為“新三團”，“老三團”里，十薈團、同程生活已經(jīng)倒下，僅剩下興盛優(yōu)選。盈利成為平臺首要任務，隨著線下商超復蘇，社區(qū)團購也面臨新挑戰(zhàn)。

如今的“新三團”里，美團優(yōu)選和多多買菜作為兩大頭部，過去一年爭坐“頭把交椅”。據(jù)國金證券研究數(shù)據(jù)，截至2022年上半年，美團優(yōu)選的社區(qū)團購市場份額達到38%，僅次于多多買菜的45%。

從組織架構來看，社區(qū)團購“一號位”也發(fā)生變化。據(jù)《晚點》披露，去年初，美團副總裁郭萬懷從美團原高級副總裁、最高決策機構S-team成員陳亮手中接過快驢、買菜和優(yōu)選業(yè)務，她對美團優(yōu)選進行了一系列排兵布陣，將更有戰(zhàn)斗力的快驢管理團隊調往優(yōu)選。

社區(qū)團購的模式其實分為兩部分，一部分是做社區(qū)，一部分是做電商。電商就涉及到營銷活動，履約配送，物流倉庫等等。流量依賴社區(qū)提供，消費者下完單之后，由平臺或第三方提供配送，從供應商送到社區(qū)店，再由社區(qū)分配。一般來說，社區(qū)團購都是預售 + 自提模式因此首先做社區(qū)團購需要有高質量的團長團隊，能輻射足夠大的區(qū)域。

當前的業(yè)務模式為供應商到中心倉到網(wǎng)格站到門店到消費者，各個環(huán)節(jié)要是完全依賴第三方物流的話，勢必不能應對未來的變化。

社區(qū)團購發(fā)展趨勢分析

社區(qū)團購可以帶動農(nóng)副產(chǎn)品供應鏈數(shù)字化。國家市場監(jiān)管總局提出社區(qū)團購“九個不得”指出了社區(qū)團購存在的突出問題與潛在風險，要維護公平競爭的市場環(huán)境，反對濫用市場支配地位的壟斷行為，保護消費者權益。

社區(qū)底商作為生活的最后一公里，本質是生活服務，聚焦周邊家庭生活的需求，因此設置時必須合理的利用社區(qū)團購商業(yè)模式，要綜合的考慮在五分鐘生活圈內居民的需求平衡以及便捷性。隨著電商渠道不斷下沉到三四線城市和社區(qū)，商品和服務離用戶越來越近。而社區(qū)店和社區(qū)團購正好有離用戶近的優(yōu)勢，社區(qū)店和社區(qū)團購未來會有不錯的挖掘增長空間。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。社區(qū)團購報告對中國社區(qū)團購行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境及技術環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機遇及挑戰(zhàn)。還重點分析了重點企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進行了專業(yè)的預判。

本報告同時揭示了社區(qū)團購市場潛在需求與潛在機會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)，同時對政府部門也具有極大的參考價值。同時包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風險和機遇。

想了解關于更多社區(qū)團購行業(yè)專業(yè)分析，可點擊查看中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國社區(qū)團購行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預測報告》。

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  2023-2028年中國社區(qū)團購行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預測報告

  社區(qū)團購是真實居住社區(qū)內居民團體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費行為，是依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡化的團購形式。簡而言之，它是依托社區(qū)和團長社交關系實現(xiàn)生鮮商品流通...

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