目前，醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展處早期階段，滲透率較低，未來仍有巨大的發(fā)展空間。隨著國(guó)家醫(yī)改政策持續(xù)推進(jìn)，處方藥外流趨勢(shì)將持續(xù)提升院外市場(chǎng)總體規(guī)模，并加速藥店行業(yè)線上化率的提升。

醫(yī)藥電商行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

網(wǎng)上藥店作為健客網(wǎng)重要的健康服務(wù)平臺(tái)，具備許多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先，健客網(wǎng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打破了傳統(tǒng)醫(yī)藥銷售的地域限制，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地瀏覽和購(gòu)買藥品。其次，健客網(wǎng)上藥店系統(tǒng)提供豐富的產(chǎn)品信息和藥品說明，幫助消費(fèi)者做出明智的購(gòu)買決策。此外，健客網(wǎng)上藥店系統(tǒng)注重物流和配送服務(wù)，確保藥品及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中。最值得一提的是，健客網(wǎng)上藥店還提供了多種增值服務(wù)，如在線藥品咨詢、健康管理等，這些增值服務(wù)還激發(fā)了健客網(wǎng)在供應(yīng)鏈和物流領(lǐng)域的創(chuàng)新，提高了藥品配送的效率和可靠性。

日前，多地推進(jìn)線上醫(yī)保購(gòu)藥政策的落實(shí)，北京、上海、廣東、浙江、江蘇、遼寧、江西等地均有試點(diǎn)。醫(yī)藥電商平臺(tái)和實(shí)體藥店作為兩大參與方，擁有醫(yī)藥電商平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)無疑是受益方。6月4日，醫(yī)藥電商板塊走強(qiáng)，叮當(dāng)健康、阿里健康、平安健康分別收漲7.58%、2.67%、1.05%。

2023年中國(guó)實(shí)體藥店和網(wǎng)上藥店(含藥品和非藥品)銷售規(guī)模達(dá)9233億元，同比增長(zhǎng)5.8%。其中，實(shí)體藥店占比跌至67.5%，網(wǎng)上藥店突破3000億元。網(wǎng)上藥店(含藥品和非藥品)銷售額占比持續(xù)上漲，2023年達(dá)到了32.5%，“地盤”仍在持續(xù)擴(kuò)張。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2028年中國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”的大背景下，醫(yī)保移動(dòng)支付在全國(guó)范圍內(nèi)迅速推廣，已成為當(dāng)前醫(yī)保購(gòu)藥服務(wù)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展潮流。行業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的快速發(fā)展和政策支持的不斷加大，醫(yī)藥零售線上市場(chǎng)潛力還將持續(xù)釋放。

按照用戶類型的不同，醫(yī)藥電商主要分為B2B、B2C以及O2O三類。B2B模式主要為企業(yè)服務(wù)，分為政府主導(dǎo)的B2B采購(gòu)平臺(tái)和藥企B2B。B2C主要為個(gè)人提供藥品服務(wù)，按照是否為自營(yíng)可分為自營(yíng)式和平臺(tái)式。此外，C端用戶還可以在O2O平臺(tái)線上下單買藥，線下享受服務(wù)。目前我國(guó)醫(yī)藥電商以B2B業(yè)務(wù)為主，占比達(dá)56.4%。B2C及O2O分別占比39.3%、4.3%。

2023年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)健康市場(chǎng)持續(xù)展現(xiàn)強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，行業(yè)內(nèi)的上市企業(yè)阿里健康和京東健康表現(xiàn)出積極的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，藥師幫成功上市，而且在這樣的大背景下，圓心科技、方舟健康等企業(yè)也在積極準(zhǔn)備上市，遞交招股書，顯示出資本市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)健康領(lǐng)域的持續(xù)看好和行業(yè)本身的蓬勃發(fā)展。

醫(yī)藥電商行業(yè)市場(chǎng)前景趨勢(shì)分析

在市場(chǎng)政策環(huán)境向好和醫(yī)療科技高速發(fā)展的情況下，相關(guān)企業(yè)紛紛進(jìn)入醫(yī)藥電商領(lǐng)域布局，尋求需求端、支付端、供應(yīng)端的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。B2B模式下競(jìng)爭(zhēng)激烈，以藥師幫、小藥藥、藥京采為代表;B2C模式以京東健康和阿里健康等自營(yíng)平臺(tái)為主;O2O模式中自營(yíng)式020以叮當(dāng)快藥為代表，平臺(tái)式020以美團(tuán)、餓了么為代表。其中阿里健康、美團(tuán)和京東健康使用率排名靠前，均超30%。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，京東健康和阿里健康作為行業(yè)先行者，已建立了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)地位。叮當(dāng)健康以“平均28分鐘送藥上門”的即時(shí)到家服務(wù)為切入點(diǎn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。叮當(dāng)健康主要從事從線上到線下的即時(shí)藥品零售及醫(yī)生診療解決方案等業(yè)務(wù)。

當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)，連鎖藥店之外的單體藥店仍占比近半，過去幾年，單體藥店的升級(jí)帶動(dòng)了品牌藥企的需求端滲透，因此，布局平臺(tái)、藥店終端、品牌藥企等多樣化的業(yè)態(tài)合作，也是當(dāng)前大健康市場(chǎng)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。

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