便利店是我國商貿(mào)流通領(lǐng)域零售業(yè)的主要業(yè)態(tài)之一,處于居民消費“最近一公里”,最懂得居民消費需求,也最能夠滿足居民消費需求。便利店業(yè)務(wù)在服務(wù)民生、保障民生、促進便利消費穩(wěn)價保供、滿足人民美好生活需要等方面仍蘊藏著巨大潛力。
最新數(shù)據(jù)顯示,2023年全國便利店銷售額達4248億元,同比增速為11%,便利店門店規(guī)模達32萬家,同比增長7%。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與畢馬威中國聯(lián)合發(fā)布《2024年中國便利店發(fā)展報告》顯示,在滲透率方面,2023年中國大陸便利店覆蓋人數(shù)為4441人/店。便利店行業(yè)面臨著消費者對商品價格敏感度不斷提高、采購成本上漲、商品差異化競爭激烈等挑戰(zhàn)。
近年來,伴隨消費模式與習(xí)慣加速轉(zhuǎn)變,便利店憑借優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)、購物即時便捷等優(yōu)勢,滿足了消費者個性化、情感化的消費需求。我國便利店行業(yè)正迎來業(yè)態(tài)變革與創(chuàng)新發(fā)展又一機遇期,應(yīng)采取措施加快釋放便利店市場蘊藏的深厚潛力。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國便利店行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告》分析:
日前,中國商業(yè)聯(lián)合會發(fā)布數(shù)據(jù),5月份,我國零售業(yè)景氣指數(shù)為50.9%,較上月上升0.5個百分點,持續(xù)保持穩(wěn)健上升態(tài)勢。
從物流業(yè)景氣指數(shù)、零售業(yè)景氣指數(shù)等先行指標表現(xiàn)好于預(yù)期,表明市場信心和消費預(yù)期增強。
而便利店作為零售業(yè)的毛細血管,正處在連鎖品牌化持續(xù)進化期。無論從市場規(guī)模還是門店規(guī)模來看,還有大增長空間。而從模式上看,也在快速迭代,即時零售、社區(qū)團購、直播也為便利店帶來新經(jīng)營模式。便利店的發(fā)展正在快車道上。
我們觀察到,便利店一方面是連鎖門店數(shù)量的躍進,另一方面也面臨同質(zhì)化、各類折扣店等新業(yè)態(tài)的挑戰(zhàn),在這過程中,品牌便利店要建立自身的差異化、精細化運營的護城墻。
再從消費端來看,“年輕化”成為便利店高頻消費者群體的標簽,要在一定程度滿足他們多時段、多場景的需求。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2023年中國消費者平均每次到便利店消費金額為44.8元。
加強精細化運營管理。利用數(shù)字化技術(shù)提高運營效率,如引入智能化收銀系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)等,降低人工成本,提升服務(wù)效率。加強供應(yīng)鏈管理,優(yōu)化采購和物流配送流程,保證商品陳列豐富多樣。定期對員工進行培訓(xùn)和考核,提升員工服務(wù)意識和專業(yè)技能。
拓展加盟和連鎖經(jīng)營。以特許加盟模式為基礎(chǔ),迅速擴大便利店品牌在全國范圍內(nèi)的市場份額。提供全方位加盟支持和服務(wù),幫助加盟商快速融入市場并實現(xiàn)盈利。加強連鎖經(jīng)營管理和協(xié)同,確保各門店在商品、服務(wù)和管理上的統(tǒng)一和標準化。
根據(jù)我們洞察,長期看,便利店市場仍是香餑餑。要知道,便利店近3年來是國內(nèi)銷售額增速最快的零售業(yè)態(tài)之一,年均銷售增幅達到約20%,年均門店增幅接近10%。
從消費市場也可以看出,需求側(cè)年輕化消費在倒推供給端品牌商家的迭代升級。便利店的品牌連鎖化是主流趨勢。
“品牌化、連鎖化是便利店的主要發(fā)展趨勢。一二線城市尤為明顯。而品牌連鎖的勢頭正加速拓店。連鎖便利店的規(guī)模達到量級,密度效應(yīng)的優(yōu)勢(特別是單店盈利能力)也會顯現(xiàn)。”
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