職業(yè)技能培訓(xùn)指由教育部門(mén)、勞動(dòng)部門(mén)或其他政府部門(mén)批準(zhǔn)舉辦,或由社會(huì)機(jī)構(gòu)舉辦的,為滿足某種特定工作崗位的要求而開(kāi)展的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)活動(dòng)。職業(yè)技能培訓(xùn)包括外語(yǔ)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)種植技術(shù)培訓(xùn)、建筑工程培訓(xùn)、縫紉技能培訓(xùn)、烹調(diào)培訓(xùn)、家政服務(wù)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、殘疾人技能培訓(xùn)等。
企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)總體規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,其中國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)和選拔尤為重視。國(guó)有企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要支柱,對(duì)人才培養(yǎng)的投入度較高,而外資企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸崛起,對(duì)人才的需求也日益增長(zhǎng)。
民營(yíng)企業(yè)同樣表現(xiàn)出強(qiáng)烈的培訓(xùn)需求,這表明企業(yè)培訓(xùn)已成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的客戶需求,員工的知識(shí)和技能也需要不斷更新和提升,以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。因此,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求量將持續(xù)增長(zhǎng),培訓(xùn)將成為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段和投資。根據(jù)咨詢服務(wù)市場(chǎng)的報(bào)告,預(yù)計(jì)到2028年,全球咨詢服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到3951.4億美元,其中培訓(xùn)服務(wù)占比將達(dá)到15.6%。這表明,培訓(xùn)服務(wù)的市場(chǎng)潛力和增長(zhǎng)空間仍然很大。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展和普及,企業(yè)培訓(xùn)的模式和渠道也發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)的面對(duì)面的培訓(xùn)模式,逐漸被在線的、混合的、微型的、自主的等培訓(xùn)模式所取代或補(bǔ)充。傳統(tǒng)的教室、會(huì)議室等培訓(xùn)場(chǎng)所,也逐漸被電腦、手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備所取代或補(bǔ)充。這些技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)培訓(xùn)提供了更加靈活多樣的培訓(xùn)模式和渠道,打破了時(shí)間和空間的限制,提供了更加便捷、高效和低成本的培訓(xùn)服務(wù)。根據(jù)培訓(xùn)行業(yè)的報(bào)告,預(yù)計(jì)到2028年,全球在線培訓(xùn)市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到375.8億美元,其中企業(yè)在線培訓(xùn)占比將達(dá)到47.2%。這表明,在線培訓(xùn)將成為企業(yè)培訓(xùn)的主流模式和渠道。
目前,根據(jù)中研普華研究院撰寫(xiě)的《2024-2028年中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》顯示:
隨著企業(yè)的規(guī)模、類型、行業(yè)、發(fā)展階段等的不同,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求結(jié)構(gòu)也會(huì)有所不同。一方面,企業(yè)對(duì)通用性的培訓(xùn)需求仍然存在,如領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新思維等,這些培訓(xùn)內(nèi)容適用于不同的企業(yè)和員工,有助于提升員工的綜合素質(zhì)和能力。另一方面,企業(yè)對(duì)專業(yè)性的培訓(xùn)需求也日益增加,如行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、數(shù)字化能力、環(huán)境社會(huì)治理(ESG)能力等,這些培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)特定的企業(yè)和員工,有助于提升員工的專業(yè)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)培訓(xùn)的需求結(jié)構(gòu)將呈現(xiàn)多元化的特征,培訓(xùn)服務(wù)也需要根據(jù)不同的客戶需求提供定制化的解決方案。
企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)前景趨勢(shì)研究分析
隨著數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,企業(yè)培訓(xùn)的效果也可以更加準(zhǔn)確地、及時(shí)地、全面地進(jìn)行量化和評(píng)估。數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)收集、整理、分析、展示培訓(xùn)的各種數(shù)據(jù),如培訓(xùn)的投入、過(guò)程、輸出、反饋等,從而評(píng)估培訓(xùn)的效果,如培訓(xùn)的滿意度、學(xué)習(xí)度、行為度、結(jié)果度等。數(shù)據(jù)技術(shù)還可以幫助企業(yè)比較、優(yōu)化、改進(jìn)培訓(xùn)的效果,如培訓(xùn)的成本效益、績(jī)效影響、價(jià)值創(chuàng)造等。這些技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)培訓(xùn)提供了更加可量化的培訓(xùn)效果,提高了培訓(xùn)的可信度和可持續(xù)度。
中國(guó)是全球第二大的企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng),隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和人力資源戰(zhàn)略性地位提升,中國(guó)企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的需求日益增長(zhǎng)。根據(jù)多鯨聯(lián)合騰訊營(yíng)銷洞察(TMI)、T20培訓(xùn)機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)俱樂(lè)部共同推出的《2023中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》,預(yù)計(jì)2023年中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模將突破9000億元。
中國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)呈現(xiàn)出高度分散,呈水滴型發(fā)展的格局。頭部領(lǐng)先型機(jī)構(gòu)主要是線下服務(wù)型機(jī)構(gòu)中的綜合型機(jī)構(gòu)和線上平臺(tái)型機(jī)構(gòu),少數(shù)已上市或獲得達(dá)10億量級(jí)以上收入,如行動(dòng)成功、博商教育、創(chuàng)業(yè)黑馬等。腰部成長(zhǎng)型機(jī)構(gòu)主要是創(chuàng)新型SaaS企業(yè)和線下培訓(xùn)公司,部分已完成數(shù)千萬(wàn)元至億元級(jí)融資,如酷學(xué)院、高維學(xué)堂、百仕瑞、時(shí)代光華等。尾部中小型機(jī)構(gòu)主要是大量中介型尾部機(jī)構(gòu)及領(lǐng)域細(xì)分型機(jī)構(gòu),營(yíng)收不足千萬(wàn)元,如初創(chuàng)SaaS公司、自由講師、培訓(xùn)經(jīng)紀(jì)人等。
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