7月23日，四川成都的胡女士在社交媒體上發(fā)布視頻，稱其在良品鋪?zhàn)?603719)購買的竹簍魚仔產(chǎn)品中吃出了煙頭。胡女士表示，她是在良品鋪?zhàn)拥木€下專賣店購買的該產(chǎn)品，在食用過程中嚼到了煙頭，給她帶來了極大的不快。事件發(fā)生后，商家已經(jīng)與她取得了聯(lián)系。

對此，良品鋪?zhàn)拥目头ぷ魅藛T回應(yīng)稱，已經(jīng)對胡女士的情況進(jìn)行記錄，并將安排售后專員進(jìn)行后續(xù)處理。目前，事件正在進(jìn)一步調(diào)查和處理中。

休閑零食行業(yè)市場現(xiàn)狀分析

零食很忙作為零食連鎖行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，一直以創(chuàng)新的姿態(tài)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。零食很忙深耕線上線下雙渠道，滿足互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代年輕消費(fèi)者“社交+消費(fèi)”的多元購物需求，不斷為零食連鎖行業(yè)注入年輕活力。零食很忙還推出了多種主題體驗(yàn)店——超級零食很忙、零食很大、零食很辣，每一次品牌創(chuàng)新，都為零食連鎖行業(yè)發(fā)展帶來新的可能性。

無論是零食量販的新模式，還是全國所有門店抖音的互動(dòng)營銷，零食很忙始終走在行業(yè)前列，不斷探索創(chuàng)新，打造行業(yè)標(biāo)桿，成為行業(yè)的"頂流"。

鳴鳴很忙集團(tuán)，以創(chuàng)新為翼，以品質(zhì)為魂，在品牌、產(chǎn)品和市場等維度不斷探索與創(chuàng)新，正引領(lǐng)著零食連鎖行業(yè)的新風(fēng)尚，為行業(yè)發(fā)展開辟全新的道路。

此外，三只松鼠創(chuàng)始人章燎原認(rèn)為，零食量販模式并非靠硬折扣和低價(jià)崛起，低價(jià)只是表象，關(guān)鍵是靠零食品類的分化。

“試想當(dāng)你第一次走進(jìn)一家零食量販店，對于店內(nèi)的產(chǎn)品，潛在吸引點(diǎn)或許并不僅僅是價(jià)格，而是足夠豐富的品牌，以及足夠豐富的SKU(最小存貨單位)?！闭铝窃硎荆鄬τ趥鹘y(tǒng)商超和便利店，零食量販店的零食品類更加齊全，同時(shí)相比電商渠道，其在貨架上的產(chǎn)品呈現(xiàn)更讓人有“沖動(dòng)性”。

在業(yè)內(nèi)人士原看來，當(dāng)前，社區(qū)人口的密度足以支撐一家零食量販店的動(dòng)銷，且隨著食品安全體系不斷完善，“白牌”(通常以產(chǎn)業(yè)鏈上游生產(chǎn)商以及非傳統(tǒng)大品牌的新興品牌等為主)在市場的接受度越來越高，加之工廠直達(dá)模式的普及使得高價(jià)零食的價(jià)格合理下探，多因素共同作用促成了零食量販模式的快速發(fā)展。

目前，據(jù)中研普華研究院撰寫的《2024-2029年休閑食品產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報(bào)告》研究顯示

此次事件引發(fā)了公眾對食品安全和企業(yè)售后服務(wù)的關(guān)注。作為知名零食品牌，良品鋪?zhàn)釉诋a(chǎn)品質(zhì)量和顧客體驗(yàn)方面一直受到消費(fèi)者的信賴。

消費(fèi)者在購買和食用產(chǎn)品時(shí)，食品安全是首要考慮的因素。企業(yè)在生產(chǎn)和銷售過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費(fèi)者的健康和權(quán)益。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)和處理消費(fèi)者的投訴和問題。

良品鋪?zhàn)釉诖舜问录姓宫F(xiàn)出了負(fù)責(zé)任的態(tài)度，希望通過妥善處理，能夠給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)，同時(shí)也為其他企業(yè)提供了處理類似事件的參考。公眾期待企業(yè)能夠從事件中吸取教訓(xùn)，不斷提升自身的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更加安全、放心的消費(fèi)體驗(yàn)。

休閑零食行業(yè)市場前景趨勢研究分析

“零食量販渠道已成為休閑食品行業(yè)的重要銷售渠道，公司將加快推進(jìn)零食量販終端門店、會(huì)員店的拓展?！比涨?，洽洽食品在2023年度業(yè)績說明會(huì)上表示，公司將持續(xù)推進(jìn)TO-B、餐飲、社區(qū)團(tuán)購等新渠道，同時(shí)通過差異化產(chǎn)品方案，加快實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破。

面對零食量販風(fēng)口，洽洽食品的布局已顯示出一定的效果。公司此前在調(diào)研中表示，其在零食量販渠道的增速較快，收入從2023年1月約500萬元，提升到2023年12月3000萬元左右，再到2024年1月近5000萬元，顯示出公司的增長潛力。數(shù)據(jù)顯示，2023年，公司在該渠道上的含稅收入已近兩億元。

事實(shí)上，持續(xù)推進(jìn)渠道精耕，實(shí)現(xiàn)全渠道、全場景的渠道戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)成為洽洽食品當(dāng)前重要的經(jīng)營戰(zhàn)略。“2023年市場產(chǎn)品與渠道創(chuàng)新層出不窮，在經(jīng)歷渠道品牌的快速擴(kuò)張后，休閑零食行業(yè)將進(jìn)入精耕細(xì)作階段，對于零食企業(yè)找準(zhǔn)戰(zhàn)略方向、抓住發(fā)展機(jī)遇也提出更高的要求。

如果企業(yè)想抓住機(jī)遇，并在合適的時(shí)間和地點(diǎn)發(fā)揮最佳作用，那么我們推薦您閱讀我們的報(bào)告《2024-2029年休閑食品產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報(bào)告》。我們的報(bào)告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價(jià)值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。