近年來(lái)，購(gòu)物中心行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)與變革。隨著實(shí)體零售行業(yè)的不斷發(fā)展，購(gòu)物中心作為零售行業(yè)中單體面積最大的業(yè)態(tài)，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。同時(shí)，消費(fèi)者需求的變化、線(xiàn)上購(gòu)物的沖擊以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化都對(duì)購(gòu)物中心行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

購(gòu)物中心是多種零售店鋪、服務(wù)設(shè)施集中在一個(gè)建筑物內(nèi)或一個(gè)區(qū)域內(nèi)，向消費(fèi)者提供綜合性服務(wù)的商業(yè)集合體。這種商業(yè)集合體內(nèi)通常包含數(shù)十個(gè)甚至數(shù)百個(gè)服務(wù)場(chǎng)所，業(yè)態(tài)涵蓋大型綜合超市、專(zhuān)業(yè)店、專(zhuān)賣(mài)店、飲食店、雜品店以及娛樂(lè)健身休閑場(chǎng)所等。

它是20世紀(jì)50年代以來(lái)在西方國(guó)家興起的一種商業(yè)組織形式。戰(zhàn)后，西方國(guó)家城市居民為逃避交通擁擠和城市污染，紛紛遷居城郊，為滿(mǎn)足此類(lèi)富裕居民的需要，購(gòu)物中心由此應(yīng)運(yùn)而生。它一般由投資者根據(jù)實(shí)際需要，在統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上興建，然后招商租賃所有承租的商店共同使用公共設(shè)施，也分擔(dān)公共支出，彼此既互相聯(lián)系，又相互競(jìng)爭(zhēng)。

購(gòu)物中心行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)規(guī)模分析

購(gòu)物中心的新入駐商鋪數(shù)與關(guān)店商鋪數(shù)之間存在差距，導(dǎo)致部分商場(chǎng)門(mén)店逐漸空置。截至2024年3月，全國(guó)447個(gè)商業(yè)場(chǎng)所共有空鋪超過(guò)9400個(gè)，整體空置率達(dá)到9.1%，高于5%的警戒線(xiàn)，影響了購(gòu)物中心的整體經(jīng)營(yíng)。盡管空置率居高不下，但租金卻呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年中國(guó)重點(diǎn)城市100條商業(yè)街商鋪每天的平均租金為每平方米24.37元，相比2019年下半年下降了5.9%。

購(gòu)物中心正在打破傳統(tǒng)的“黃金分割比例”，并向餐飲業(yè)態(tài)傾斜，希望通過(guò)美食吸引更多消費(fèi)者。消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物中心的需求已經(jīng)超越了單純的購(gòu)物，更多地轉(zhuǎn)向了社交、娛樂(lè)和體驗(yàn)等方面。年輕消費(fèi)者對(duì)于顏值、趣味和新鮮事物的獵奇心理尤其重，這促使購(gòu)物中心在場(chǎng)景設(shè)計(jì)、業(yè)態(tài)選擇和活動(dòng)策劃等方面不斷創(chuàng)新。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》顯示：

老舊購(gòu)物中心通過(guò)特色主題、特色場(chǎng)景、特色業(yè)態(tài)和特色建筑等特色植入，變身時(shí)尚新熱點(diǎn)。打造差異化的室內(nèi)商業(yè)街或?qū)⒊蔀橘?gòu)物中心吸客的關(guān)鍵。隨著寵物經(jīng)濟(jì)的崛起，購(gòu)物中心開(kāi)始打造寵物友好專(zhuān)區(qū)，以吸引寵物主人群體。兒童消費(fèi)市場(chǎng)已成為購(gòu)物中心吸引力的重要因素之一。購(gòu)物中心開(kāi)始注重兒童的消費(fèi)需求，從場(chǎng)景設(shè)計(jì)、業(yè)態(tài)選擇和活動(dòng)策劃等方面滿(mǎn)足兒童及其家庭的消費(fèi)需求。

購(gòu)物中心將一些小眾運(yùn)動(dòng)搬進(jìn)商場(chǎng)，試圖改變現(xiàn)有的商業(yè)格局，吸引年輕消費(fèi)者群體。地?cái)偨?jīng)濟(jì)和創(chuàng)意集市成為激活購(gòu)物中心的一把利器，為購(gòu)物中心帶來(lái)了更多的客流量和銷(xiāo)售額。購(gòu)物中心開(kāi)始利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提高運(yùn)營(yíng)管理效率和消費(fèi)者體驗(yàn)。數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和智慧化經(jīng)營(yíng)將成為購(gòu)物中心未來(lái)的重要發(fā)展趨勢(shì)。

購(gòu)物中心面臨著空置率上升、租金下降、消費(fèi)者需求變化等多重挑戰(zhàn)。行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，頭部企業(yè)顯示出更強(qiáng)的韌性和優(yōu)勢(shì)，行業(yè)二八分化愈加明顯。購(gòu)物中心需要加強(qiáng)深度運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，提高消費(fèi)者的連單率、復(fù)購(gòu)率等。轉(zhuǎn)變與不同業(yè)態(tài)商戶(hù)的合作模式，由純租賃型獲利模式向聯(lián)營(yíng)、租賃、經(jīng)銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)獲利模式轉(zhuǎn)變。以用戶(hù)思維為導(dǎo)向，提高會(huì)員消費(fèi)占比，從CRM客戶(hù)關(guān)系管理升級(jí)到SCRM社交化客戶(hù)關(guān)系管理。邀請(qǐng)客戶(hù)提前參與到業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌組合、動(dòng)線(xiàn)布局等前期工作中，雙方共創(chuàng)高質(zhì)高效商場(chǎng)。

購(gòu)物中心行業(yè)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

消費(fèi)者需求將更加多樣化、個(gè)性化。購(gòu)物中心需要密切關(guān)注消費(fèi)者需求的變化，不斷優(yōu)化業(yè)態(tài)布局和商品結(jié)構(gòu)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。年輕消費(fèi)者將成為購(gòu)物中心的主要消費(fèi)群體。購(gòu)物中心需要注重年輕消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，打造符合他們需求的消費(fèi)場(chǎng)景和體驗(yàn)。

政府將出臺(tái)一系列政策，支持購(gòu)物中心行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。例如，鼓勵(lì)購(gòu)物中心容納更多的消費(fèi)新業(yè)態(tài)、支持購(gòu)物中心進(jìn)入縣域地區(qū)發(fā)展等。這些政策將為購(gòu)物中心行業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。

綜上所述，購(gòu)物中心行業(yè)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出多元化、差異化、數(shù)字化、特色化、綠色化和社交化等特點(diǎn)。未來(lái)，購(gòu)物中心需要不斷創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。同時(shí)，政府也將繼續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策，支持購(gòu)物中心行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。

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