隨著5G、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的新引擎。企業(yè)紛紛加快數(shù)字化進(jìn)程,尤其在零售、金融和制造業(yè)等領(lǐng)域,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于提升效率和創(chuàng)新能力至關(guān)重要。未來,數(shù)字化將繼續(xù)重塑商業(yè)模式,創(chuàng)造新的投資機(jī)會(huì)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)換、數(shù)字化升級基礎(chǔ)上, 進(jìn)一步觸及公司核心業(yè)務(wù),以新建一種商業(yè)模式為目標(biāo)的高層次轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是開發(fā)數(shù)字化技術(shù)及支持能力以新建一個(gè)富有活力的數(shù)字化商業(yè)模式。數(shù)字化轉(zhuǎn)型表明,只有企業(yè)對其業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性、徹底的(或重大和完全的)重新定義——而不僅僅是IT,而是對組織活動(dòng)、流程、業(yè)務(wù)模式和員工能力的方方面面進(jìn)行重新定義的時(shí)候,成功才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及整體規(guī)模分析
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要方式包括購買細(xì)分行業(yè)數(shù)字化軟件或解決方案、購買通用型數(shù)字化軟件或解決方案、利用產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)搭建的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等平臺,以及自主開發(fā)和建設(shè)數(shù)字化平臺或系統(tǒng)。這些方式為企業(yè)提供了豐富的選擇,有助于企業(yè)根據(jù)自身規(guī)模、資金實(shí)力和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行合理選擇。
企業(yè)已部署的數(shù)字化應(yīng)用類別中,辦公自動(dòng)化(OA)、人力資源(HRMS)、電子商務(wù)(EC)、供應(yīng)商管理(SRM)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)(PDM)位列前五。這些應(yīng)用極大地提升了企業(yè)的運(yùn)營效率,如OA系統(tǒng)提高了辦公效率、加強(qiáng)了內(nèi)外部協(xié)作;電子商務(wù)作為數(shù)字化商業(yè)模式的代表,對電商公司至關(guān)重要;SRM系統(tǒng)簡化了采購流程,能夠精確有效地管理供應(yīng)商績效。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2027年中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)市場全景調(diào)研與投資前景預(yù)測報(bào)告》顯示:
我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)保持較快發(fā)展,總量連續(xù)多年位居世界第二。數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模由2016年的22.60萬億元增長到2023年的53.9萬億元,年復(fù)合增長率為12.08%。數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP的比重也逐年增長,占比由2016年的30.28%增長至2023年的42.8%,成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的主要引擎之一。
智慧城市是新時(shí)代開展數(shù)字中國建設(shè)的重要抓手。我國智慧城市市場規(guī)模預(yù)計(jì)從2017年的3.50萬億元增長至2023年的28.70萬億元,年復(fù)合增長率達(dá)42.00%。2024年前三季度,我國可數(shù)字化交付的服務(wù)進(jìn)出口達(dá)到2.13萬億元,同比增長5.3%;跨境電商進(jìn)出口1.88萬億元,同比增長11.5%,均創(chuàng)歷史新高。
隨著信息化和數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展,下游客戶的個(gè)性化定制需求不斷增加。這推動(dòng)了數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)解決方案提供商不斷強(qiáng)化技術(shù)研發(fā)能力、解決方案設(shè)計(jì)能力、項(xiàng)目實(shí)施交付經(jīng)驗(yàn)等核心技能,以滿足客戶的特定需求。
企業(yè)技術(shù)能力不全面,難以全面支撐轉(zhuǎn)型需求。同時(shí),數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要深度理解客戶硬件環(huán)境、業(yè)務(wù)流程相關(guān)需求,具備一定的行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、軟件產(chǎn)品開發(fā)能力以及后續(xù)維護(hù)服務(wù)保障能力。企業(yè)上層缺乏整體規(guī)劃,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型方向不明確。此外,員工對新系統(tǒng)、新流程接受度低,也可能影響轉(zhuǎn)型進(jìn)度。資金不足限制了轉(zhuǎn)型的投入與進(jìn)度。數(shù)據(jù)治理缺乏方法體系仍是中國企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面存在的最大困難之一。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)未來發(fā)展前景預(yù)測
數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出高融合、定制化與技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)格局。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的逐漸成熟,各種新技術(shù)和創(chuàng)新工具不斷涌現(xiàn),為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。智慧城市是新時(shí)代開展數(shù)字中國建設(shè)的重要抓手。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)的融合應(yīng)用可有效推動(dòng)城市生態(tài)功能、社會(huì)功能、經(jīng)濟(jì)功能、服務(wù)功能的智能化升級,構(gòu)建城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的智能化生態(tài)圈。
通過精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者心理,打造獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),并借助新技術(shù)提升營銷效率,品牌方能在未來市場中取得更優(yōu)異的表現(xiàn)。例如,利用AI算法推薦個(gè)性化商品、分析用戶觀看習(xí)慣以推出熱門劇集等。
綜上所述,數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)市場呈現(xiàn)出快速增長、應(yīng)用廣泛、個(gè)性化定制需求增加等特點(diǎn),但同時(shí)也面臨著技術(shù)、組織、資金和數(shù)據(jù)治理等方面的挑戰(zhàn)。未來,隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)和應(yīng)用場景的拓展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)市場將迎來更多的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
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