天貓雙十一全新?tīng)I(yíng)銷跨界策略：運(yùn)用到全屋定制店面提升45%業(yè)績(jī)

• 2018年10月22日 YaoEnHua來(lái)源：中華衣柜網(wǎng) 1040 66
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  指紋考勤門禁機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)嚴(yán)峻，合理布局才能立于不敗，否則將被淘汰！

  指紋考勤門禁機(jī)實(shí)現(xiàn)人、地、時(shí)三者合一，去除考勤虛假，為公司省去不必要的加班費(fèi)用付出。對(duì)企業(yè)職員的人事出勤進(jìn)行公正合理并有效、科學(xué)的管理已成為各單位面臨的現(xiàn)實(shí)課題。主要功能：1、正常2...

作為傳統(tǒng)行業(yè)的全屋定制，在研究消費(fèi)者心理與行為，我們是落后線上營(yíng)銷策略，電商的套路一環(huán)套一環(huán)，而你還會(huì)樂(lè)此不疲。所以我們?cè)诤芏嗳擞懻摱ㄖ菩袠I(yè)跨界行為時(shí)候，我們是否來(lái)看待營(yíng)銷的跨界。

作為傳統(tǒng)行業(yè)的全屋定制，在研究消費(fèi)者心理與行為，我們是落后線上營(yíng)銷策略，電商的套路一環(huán)套一環(huán)，而你還會(huì)樂(lè)此不疲。所以我們?cè)诤芏嗳擞懻摱ㄖ菩袠I(yè)跨界行為時(shí)候，我們是否來(lái)看待營(yíng)銷的跨界。

香蕉是再普通不過(guò)的水果，在常人眼里就是一斤多少錢，要不給你包裝好一串多少錢錢，但是都樂(lè)香蕉，一根根來(lái)賣，而且比收購(gòu)價(jià)1公斤還要貴，一年賣出10億根，13億美元。把香蕉一根根賣，放到711、商超等售貨機(jī)里面賣，改變商業(yè)模式，水果進(jìn)化到了快消品模式，同時(shí)把香蕉進(jìn)行選美，做到標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，冷鮮式儲(chǔ)存，同時(shí)對(duì)香蕉進(jìn)行產(chǎn)品研究，讓你與任何香蕉不一樣。這就是把營(yíng)銷進(jìn)行了跨界，不得不讓你佩服地方。

我們今天暫且來(lái)看待天貓等電商平臺(tái)所使用的幾個(gè)大招，是怎么來(lái)讓你剁手成功的!再來(lái)學(xué)以致用，你的代入感，用到全屋定制行業(yè)。

一、7天無(wú)理由退貨

電商平臺(tái)，淘寶天貓京東等，都是可以做到一定時(shí)期內(nèi)無(wú)理由退貨的保障，這會(huì)使得購(gòu)買者大膽購(gòu)買，原來(lái)的擔(dān)憂產(chǎn)品不好、不適合降低，而一旦你收到貨之后，退貨可能性就是接近0，即使有一點(diǎn)不如意，也會(huì)舍不得。

就是因?yàn)檫@個(gè)行動(dòng)，電商的成交量直線上升，這里面關(guān)鍵在哪里呢?

就是一個(gè)人如果得到了一樣?xùn)|西，他是不愿意再舍去，就是說(shuō)一種現(xiàn)狀偏見(jiàn)心理，就是一種即使改變現(xiàn)狀更有利，也不愿改變的心理。

比如現(xiàn)狀的手機(jī)流量，移動(dòng)公司電話說(shuō)有個(gè)活動(dòng)，讓你免費(fèi)體驗(yàn)每月30G流量，體驗(yàn)1個(gè)月，你會(huì)覺(jué)得挺好，就試用;當(dāng)用完之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)離不開(kāi)這一個(gè)月30G流量體驗(yàn)、擁有，就想再維持現(xiàn)狀，那你就得繳費(fèi)了。

我們用在全屋定制上，怎么運(yùn)用?

現(xiàn)狀流行的效果圖手段，就是一個(gè)現(xiàn)狀偏見(jiàn)應(yīng)用，你把客戶未來(lái)家里擁有的現(xiàn)狀描述、呈現(xiàn)出來(lái)了，又讓他自己參與進(jìn)來(lái)設(shè)計(jì)、給意見(jiàn)，連續(xù)幾天客戶心理都是這樣印象，他會(huì)舍得這樣嗎?

只是我們需要進(jìn)一步加重這個(gè)心理印象!首先是你要了解客戶更多需求，比客戶更了解客戶，這需要你專業(yè);你要把服務(wù)做到與眾不同，這樣的現(xiàn)狀是在任何地方他感受不到的，只要偏離他就不舒服;讓客戶參與感要更多，為什么樣板間作用這么強(qiáng)大原因。

如果你把客戶房間的效果制作，更加逼真、代入感更強(qiáng)，你把業(yè)主家每個(gè)空間、每個(gè)面的展示，在業(yè)主房間里，使用便攜式投影儀在家里展示出來(lái)，讓客戶真實(shí)感受在家里從早到晚的生活場(chǎng)景，客戶會(huì)不會(huì)很舍不得呢?同時(shí)這樣，也會(huì)給到客戶更多增項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)還缺少很多!

再一個(gè)思考利用，在客戶家里安裝過(guò)程中，擺上一些軟裝飾品，第一是為了真實(shí)拍照作為客戶案例存檔，方便其他客戶查看，同時(shí)在這個(gè)擺設(shè)查看過(guò)程中，讓業(yè)主感受到自己房子搭配之后這么漂亮，一些東西就留在他家1個(gè)星期，過(guò)來(lái)再來(lái)搬走，我可以肯定告訴你，業(yè)主這個(gè)時(shí)候真的是舍不得，多少都會(huì)購(gòu)買你的軟裝飾品、功能配件。

所以，我們需要在這個(gè)現(xiàn)狀偏見(jiàn)上，繼續(xù)深刻琢磨，給到客戶更大利益價(jià)值!

二、淘寶上單價(jià)高與單價(jià)低的促銷區(qū)別

你在淘寶上面會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn)，雖然都是降價(jià)搞促銷，但是標(biāo)題不一樣，單價(jià)低的尚品用百分比促銷，比如30塊的產(chǎn)品，優(yōu)惠10元就直接寫直降33%;單價(jià)1000元產(chǎn)品，優(yōu)惠20%，就直降200元。

我們會(huì)看，折扣比例與實(shí)際金額那不是一樣嗎，怎么產(chǎn)生效果不一樣，給人感覺(jué)不一樣呢，從而導(dǎo)致結(jié)果產(chǎn)生很大偏離。

這就是問(wèn)題本質(zhì)，一個(gè)同樣折扣，在客戶心中顯得比實(shí)際要大。人不是機(jī)器，實(shí)際大小與相對(duì)大小，常?；煜?，很難清醒的。

30塊錢東西便宜10塊，比300塊便宜30塊，更有誘惑力，雖然30實(shí)際是便宜得多，但相對(duì)300原價(jià)，只是便宜了10%，而10塊更少，相對(duì)30塊便宜了33%。33%肯定比10%要便宜，這就是顯性比例偏見(jiàn)。

店面砸金蛋，擺了10個(gè)金蛋，其中1個(gè)金蛋有個(gè)平板電腦;與100個(gè)金蛋里面，里面有10個(gè)平板電腦，中獎(jiǎng)幾率都是10%，但是客戶會(huì)喜好砸100個(gè)金蛋，因?yàn)?0/100看上去概率大?；蛘呶覀兛梢允褂眠@100個(gè)金蛋只有一個(gè)平板電腦，原來(lái)是1000定金砸一次，現(xiàn)在是1000定金可以砸5次或者10次，讓客戶感覺(jué)中獎(jiǎng)概率大、次數(shù)多，同時(shí)也利用客戶先擁有獎(jiǎng)品的現(xiàn)狀偏見(jiàn)心理，客戶就會(huì)買更多產(chǎn)品。

所以我們?cè)诘昝嬖O(shè)置促銷時(shí)候，我們可以抓住這個(gè)心理，銷量提升45%是絕對(duì)可能，因?yàn)槿嗽谧鰶Q定的那一剎那，都是感性的。

店面衣柜為主體，那如果把鉸鏈、衣通、抽屜、線條、輪子、掛件等做成買一送10，是不是讓客戶覺(jué)得很劃算呢?你每個(gè)月做兩次促銷活動(dòng)，平常這些都是標(biāo)價(jià)，到了那一天通知客戶過(guò)來(lái)，贈(zèng)送，再把價(jià)值標(biāo)出來(lái)，直接寫上直降3999元，是不是會(huì)讓人心動(dòng)，促成成交。因?yàn)槟阕鲞@行太久，但是業(yè)主是第一次或者第二次購(gòu)買，他是不清楚，需要你給到他占了便宜。

再就是店面促銷，我們可以把很多小配件，直接寫上活動(dòng)直降60%，或者50%，讓客戶感覺(jué)優(yōu)惠確實(shí)很大，而真正降低的只有50元;在套餐價(jià)格上，因?yàn)槭谴蠼痤~，你要使用的是原價(jià)多少，現(xiàn)在直降1萬(wàn)6千，今天交定金，就可以享受?？蛻粼诖_定的大收益面前，他們?cè)偃タ雌渌放茖?duì)比概率也會(huì)降低。

三、你為什么雙十一下手——占便宜

人這個(gè)動(dòng)物很奇怪，都是活著爭(zhēng)一口氣，覺(jué)得自己通過(guò)努力之后你給了他面子、優(yōu)惠，他就會(huì)毫不優(yōu)惠、或者沒(méi)有理由再不下決定購(gòu)買。雙十一，各個(gè)都覺(jué)得東西便宜，商家也會(huì)真便宜，買家對(duì)比以往價(jià)格，也確實(shí)是便宜，在這樣的撮合下，雙十一必須要下手購(gòu)買，要不會(huì)損失，有時(shí)候你買過(guò)來(lái)產(chǎn)品還沒(méi)有實(shí)際用途。

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