紐約時(shí)報(bào)：阿里巴巴很善于從無(wú)到有創(chuàng)造事物

• 2018年11月12日 ZhouXun來(lái)源：新浪科技 1389 91
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  在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中把握電子商務(wù)行業(yè)趨勢(shì)，才能從中取勢(shì)得到更好的發(fā)展！

  “十三五”規(guī)劃對(duì)“十二五”規(guī)劃實(shí)施情況進(jìn)行全面評(píng)估；貫徹黨的十八大和十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，突出改革創(chuàng)新；遠(yuǎn)近結(jié)合，更加注重以解決長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題的辦法來(lái)應(yīng)對(duì)...

“我根本不擔(dān)心阿里巴巴，”研究公司Pacific Epoch駐上海分析師史蒂文·朱(Steven Zhu)說(shuō)，“他們很善于從無(wú)到有創(chuàng)造事物。”

經(jīng)過(guò)24小時(shí)瘋狂買(mǎi)賣(mài)以及長(zhǎng)達(dá)數(shù)周的廣告和促銷(xiāo)，阿里巴巴集團(tuán)宣布其“雙十一”購(gòu)物節(jié)的銷(xiāo)售額再創(chuàng)新高。

這家中國(guó)頂尖電商公司以其慣常的炫耀方式啟動(dòng)了這個(gè)國(guó)家最大的購(gòu)物日。上周六晚在上海舉行的慶祝晚會(huì)上，歌手瑪利亞·凱利(Mariah Carey)、退役籃球明星阿倫·艾佛森(Allen Iverson)和澳大利亞超級(jí)名模米蘭達(dá)·可兒(Miranda Kerr)紛紛登臺(tái)。還有一個(gè)中國(guó)女子組合演唱了一首名為《要買(mǎi)要買(mǎi)》的歌曲，后面的舞者則推著帶有德國(guó)折扣雜貨店Aldi標(biāo)志的購(gòu)物車(chē)。

阿里巴巴宣布，該公司今年“雙十一”交易額達(dá)到308億美元，超過(guò)去年的253億美元。

但是在中國(guó)各地，人們內(nèi)心卻充滿了陰郁和不確定。本月，阿里巴巴也將截至3月份的年度銷(xiāo)售預(yù)期下調(diào)約5%。

與此同時(shí)，一些年輕的中國(guó)購(gòu)物者今年似乎也不太熱衷于慶?？裨甑南M(fèi)主義。來(lái)自西安的孫陽(yáng)(Yang Sun，音譯)今年26歲，他說(shuō)，光棍節(jié)的折扣不再足以說(shuō)服她等上整整一年再去購(gòu)買(mǎi)自己想要的東西。

24歲的上海工程師王昕(Wang Xin，音譯)則表示，他重新發(fā)現(xiàn)了線下購(gòu)物的樂(lè)趣。“‘雙十一’對(duì)我來(lái)說(shuō)并不那么吸引人?！彼f(shuō)。

當(dāng)被問(wèn)及中國(guó)消費(fèi)者目前的情緒時(shí)，阿里巴巴執(zhí)行副主席蔡崇信上周日告訴記者，應(yīng)該在中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)崛起的時(shí)代背景下來(lái)理解阿里巴巴?！摆厔?shì)不會(huì)停止……任何短期經(jīng)濟(jì)影響都是周期性的。” 他說(shuō)。

阿里巴巴與亞馬遜有所不同，因?yàn)樗皇且患艺嬲饬x上的零售商。它只是為其他商家提供數(shù)字貨架和過(guò)道來(lái)銷(xiāo)售他們的商品。但在雄心勃勃的內(nèi)心深處，阿里巴巴或許是唯一能在全球范圍內(nèi)對(duì)標(biāo)亞馬遜的公司。這兩家公司都希望滿足客戶的每一個(gè)愿望和訴求。

人們已經(jīng)可以在阿里巴巴的外賣(mài)應(yīng)用上訂購(gòu)?fù)聿?，從阿里巴巴的超市?gòu)買(mǎi)雜貨，還能觀看阿里巴巴制作的電影，瀏覽阿里巴巴的智能手機(jī)地圖，甚至從阿里巴巴的服務(wù)器租用計(jì)算能力。該公司仍希望采取更多措施。它最近開(kāi)了一家無(wú)人酒店，還在制造自己的計(jì)算機(jī)芯片。它甚至希望促進(jìn)非洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并在全世界范圍內(nèi)消除饑餓。

阿里巴巴表示，之所以要構(gòu)建如此龐大的商業(yè)帝國(guó)，是為了獲取龐大的商業(yè)數(shù)據(jù)，使之能夠更加全面地了解客戶和商家。

但華爾街仍在等待結(jié)果，對(duì)該公司的擴(kuò)張計(jì)劃所持的懷疑態(tài)度也有所增加。自今年6月以來(lái)，阿里巴巴股價(jià)已下跌近三分之一。

2018年“雙十一”表明阿里巴巴仍然是中國(guó)的炒作之王。在“雙十一”晚會(huì)期間，主持人會(huì)定期鼓勵(lì)觀眾打開(kāi)手機(jī)，查看優(yōu)惠。當(dāng)太陽(yáng)馬戲團(tuán)的雜技演員在半空中旋轉(zhuǎn)時(shí)，中國(guó)家具制造商顧家家居的商標(biāo)在他們身后閃閃發(fā)光。

晚會(huì)上甚至直接通過(guò)演員之口披露了斯柯達(dá)新款SUV的配置。

25歲的安娜·林(Anna Lin)在上海從事金融工作，與過(guò)去幾年相比，她對(duì)整個(gè)過(guò)程感到更加冷淡。她說(shuō)，“雙十一”現(xiàn)在只是每年的眾多大型購(gòu)物節(jié)之一。

此外，安娜·林還表示，“雙十一”的促銷(xiāo)活動(dòng)也越來(lái)越復(fù)雜。今年，某些商品和品牌的優(yōu)惠券只能在特定時(shí)段才能使用，還有的優(yōu)惠券是隨機(jī)出現(xiàn)的，也有一些只能通過(guò)玩游戲來(lái)獲取。將朋友聚集成一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以幫助你收集更多的優(yōu)惠券。

“太繁瑣了，”安娜·林說(shuō)?！爱?dāng)你發(fā)現(xiàn)完成所有這些任務(wù)之后，只得到10%到15%，甚至更低的折扣，更會(huì)發(fā)現(xiàn)這很不值得?！?/p>

網(wǎng)紅Papi醬去年通過(guò)一部視頻短片中捕獲了人們的這種感覺(jué)，并在網(wǎng)上廣為流傳。她在視頻中試圖搞清楚一系列令人費(fèi)解的“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng)。她在一堆紙和一塊黑板上列出了公式，還多次把手機(jī)摔到地上。她還嘗試用算盤(pán)來(lái)計(jì)算，但卻發(fā)現(xiàn)她根本不知道怎么打算盤(pán)。

“我的時(shí)間比這更有價(jià)值，”安娜·林說(shuō)?！袄蠈?shí)說(shuō)，我認(rèn)為所有的計(jì)算方式都是為了隱瞞折扣不多的事實(shí)?！?/p>

阿里巴巴還在“雙十一”采取了其他一些微妙的方式來(lái)說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)物。如果你在上周日打開(kāi)了淘寶購(gòu)物應(yīng)用，就會(huì)看到你當(dāng)天的支出與你所在地區(qū)的其他人的支出對(duì)比。

該公司為了提高消費(fèi)者的興奮之情所采取的方法也面臨詳細(xì)審查。阿里巴巴兩年前表示，美國(guó)證券交易委員會(huì)正在調(diào)查其披露“雙十一”銷(xiāo)售額的方式。作為該公司的首選指標(biāo)，商品交易總額代表了在其平臺(tái)上交易的商品總金額。但是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)算方法來(lái)確定這一數(shù)字。

該公司此后不再?gòu)?qiáng)調(diào)這一數(shù)字。但此事仍然表明，阿里巴巴將自己視作一家打破規(guī)律的公司。

自阿里巴巴四年前在紐約上市以來(lái)，該公司一直使用一種有些宿命論的手法來(lái)吸引投資者、股票分析師和熱切的新聞媒體。該公司表示，中國(guó)走上了中產(chǎn)階級(jí)繁榮的漫漫征程，阿里巴巴則擁有這一過(guò)程中最大的收費(fèi)站。押注阿里巴巴就是押注中國(guó)。

去年，當(dāng)數(shù)據(jù)公司CB Insights通過(guò)問(wèn)卷詢問(wèn)人們?cè)敢馔顿Y并持有10年的公司時(shí)，阿里巴巴成為贏家，擊敗了每一家美國(guó)科技巨頭以及沙特阿美和高盛公司。

但現(xiàn)在，阿里巴巴在中國(guó)崛起過(guò)程中的特權(quán)地位顯然并不能得到保證。

例如，在外賣(mài)領(lǐng)域，阿里巴巴正面臨幾個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。它所大舉下注的一些公司中，有一些陷入不利境地，包括困境纏身的共享單車(chē)公司ofo。

新興的電子商務(wù)公司拼多多也在短短三年內(nèi)從零增長(zhǎng)到3.5億客戶。你可能沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)該平臺(tái)上的品牌，也可能不相信上面出售的商品質(zhì)量，但價(jià)格的確非常誘人。拼多多在中國(guó)中小城市吸引了大批消費(fèi)者。

沒(méi)有人奢望阿里巴巴每年“雙十一”都能實(shí)現(xiàn)令人驚艷的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。在某個(gè)時(shí)點(diǎn)，當(dāng)增速開(kāi)始快速降低時(shí)，情況可能會(huì)發(fā)生改變。他們可能不再關(guān)注一天的銷(xiāo)售額，而是把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向一周的銷(xiāo)售額，甚至可能徹底轉(zhuǎn)向其他焦點(diǎn)。

阿里巴巴過(guò)往的發(fā)展模式表明，等到那個(gè)時(shí)候，它會(huì)毫不費(fèi)力地變換另外一種“魔術(shù)”。

“我根本不擔(dān)心阿里巴巴，”研究公司Pacific Epoch駐上海分析師史蒂文·朱(Steven Zhu)說(shuō)，“他們很善于從無(wú)到有創(chuàng)造事物?！?/p>

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