近期,全國(guó)各地騎手抱怨訂單少、單價(jià)低的消息甚囂塵上。這背后,一方面是由于美團(tuán)平臺(tái)訂單“大盤”增長(zhǎng)放緩。另一方面,騎手?jǐn)?shù)量猛增,失業(yè)大軍涌入外賣,騎手收入腰斬,商業(yè)規(guī)則復(fù)雜化,也簇?fù)碇T手們?cè)絹碓健熬怼薄?/p>
失業(yè)大軍涌入外賣 騎手收入腰斬
近期,全國(guó)各地騎手抱怨訂單少、單價(jià)低的消息甚囂塵上。這背后,一方面是由于美團(tuán)平臺(tái)訂單“大盤”增長(zhǎng)放緩。另一方面,騎手?jǐn)?shù)量猛增,失業(yè)大軍涌入外賣,騎手收入腰斬,商業(yè)規(guī)則復(fù)雜化,也簇?fù)碇T手們?cè)絹碓健熬怼薄?span style="text-align:center;text-indent:2em;">
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)外賣騎手的月平均收入只有3000元左右,比去年下降了一半多。這意味著他們每天要跑30單以上才能勉強(qiáng)維持生活。而且,這還是在繁華地區(qū)的情況下。在一些偏遠(yuǎn)或者冷清的地方,訂單量更少,收入更低。
有媒體曝光了一些外賣騎手的慘狀:有人為了趕時(shí)間,在大雨中冒著生命危險(xiǎn)跑了50多單,結(jié)果因?yàn)樗湾e(cuò)了兩單被罰款1000元,并且被強(qiáng)制下線7天;有人為了省錢,在電動(dòng)車上搭了一個(gè)小帳篷住下來;有人為了多接單,在路上吃泡面當(dāng)午飯……
一直以來,抖音沿用低價(jià)補(bǔ)貼換市場(chǎng)的策略,在本地生活市場(chǎng)一路狂奔。抖音傭金費(fèi)率更低,對(duì)比美團(tuán)10%和攜程10%-15%的傭金以及成熟競(jìng)價(jià)機(jī)制下的價(jià)格,抖音平均傭金費(fèi)率為4.06%,成為中小商家重要的引流渠道。
目前抖音在北京、上海、成都三城每日的總團(tuán)購(gòu)配送量只有3萬多單,按照同等條件對(duì)比,美團(tuán)每天有200萬-300萬的訂單量,差距還是比較明顯。
從雙方發(fā)力的業(yè)務(wù)來看,美團(tuán)和抖音在本地生活領(lǐng)域的重合度越來越高,未來隨著競(jìng)合的深入,基本告別了合作的可能性。
由于外賣市場(chǎng)高度集中,阿里和抖音后續(xù)很大程度上將在即時(shí)零售和生活服務(wù)兩大板塊與美團(tuán)展開競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2023-2028年外賣行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》分析
如今,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已然成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚慕M成部分,以智能手機(jī)為依托、網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)為載體,人們足不出戶便可享受到美食,尤其是現(xiàn)代年輕人受生活節(jié)奏加快、慵懶生活習(xí)慣的影響,他們更青睞于這種方便快捷的就餐方式,甚至對(duì)外賣形成了生活依賴感;加之近兩年受疫情的影響,為減少人員聚集、避免堂食等,也在很大程度上再一次推動(dòng)了外賣行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。
龐大的用戶規(guī)模促使我國(guó)外賣行業(yè)飛速發(fā)展,2021年中國(guó)外賣行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)10035.53億元,同比增長(zhǎng)50.2%,外賣已經(jīng)從餐飲美食外溢到生活超市、生鮮果蔬、鮮花綠植、美妝、母嬰產(chǎn)品等全品類的配送,外賣配送時(shí)間也從午高峰、晚高峰向全時(shí)段擴(kuò)展,外賣已逐漸成為全時(shí)段、跨品類的消費(fèi)場(chǎng)景。
外賣訂單量與區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平正相關(guān),消費(fèi)品類具有地方特色:從美團(tuán)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析結(jié)果看,華東地區(qū)貢獻(xiàn)了全國(guó)33.8%的外賣訂單量,與該地區(qū)在全國(guó)GDP中的占比(33.9%)非常接近。華南地區(qū)外賣訂單量占全國(guó)的18.7%,高于其GDP占比(17.3%),在7個(gè)地區(qū)中排名第二。之后依次為華北地區(qū),外賣訂單量占比為12.8%;西南地區(qū)占比為11.3%;華中地區(qū)占比為10.9%;東北地區(qū)占比為8.2%;西北地區(qū)占比為4.5%。各地區(qū)的外賣訂單量占比與GDP占比的相關(guān)性更強(qiáng)。
高線城市為主要市場(chǎng),低線城市潛力巨大:一線城市、新一線城市、二線城市是外賣消費(fèi)的主力市場(chǎng),占全國(guó)訂單總量的65.1%,從分城市外賣訂單量來看,城市前10名為:北京、上海、深圳、廣州、成都、杭州、重慶、蘇州、武漢、南京。但低線城市的外賣訂單量、訂單金額增長(zhǎng)速度顯著高于高線城市,是平臺(tái)外賣用戶增長(zhǎng)的主要來源,大多數(shù)新用戶來自三線及以下城市。
相比于外賣市場(chǎng)相對(duì)成熟的高線城市,低線城市的外賣市場(chǎng)擁有更為廣闊的發(fā)展空間:一方面,外賣平臺(tái)和品牌商戶逐漸加強(qiáng)對(duì)四五線城市餐飲市場(chǎng)的重視和布局,奠定低線城市外賣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。另一方面,隨著低線城市消費(fèi)者外賣行為習(xí)慣的不斷養(yǎng)成,消費(fèi)者的消費(fèi)頻率也將逐漸提升。
趨勢(shì)
我國(guó)一二線城市人口密集、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),一直以來都是外賣市場(chǎng)的主陣地,領(lǐng)跑著外賣行業(yè)的快速發(fā)展。然而隨著市場(chǎng)的白熱化,一二線地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,同時(shí)也面臨著接踵而來的品牌換代,不難看出這些地區(qū)的外賣市場(chǎng)也正在逐步趨于飽和化。尤其是美圖、餓了么兩大主要外賣平臺(tái),他們所覆蓋的地區(qū)基本上都是一二線城市,因此剩下來的三四線城市極有可能成為外賣市場(chǎng)的第二主力軍;當(dāng)前,我國(guó)外賣行業(yè)的滲透速度只會(huì)越來越快,轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四線地區(qū)下沉到市場(chǎng)必然是大勢(shì)所趨。
欲了解更多關(guān)于外賣行業(yè)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)及未來行業(yè)投資前景,可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2023-2028年外賣行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》。
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2023-2028年外賣行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略研究報(bào)告
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