2023在線旅游度假行業(yè)市場深度分析及發(fā)展前景預(yù)測

• 劉明月 2023年6月19日 來源：百度百科 中研網(wǎng) 968 61
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在線旅游度假隨著消費升級，居民旅游的需求逐漸增強;在線旅游度假，是指通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)及電話呼叫中心等方式為消費者提供旅游度假組合產(chǎn)品、單品門票及其他旅游出行相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)。其按照旅游方式可分為在線跟團游和在線自助游兩種形式。在線旅游度假隨

在線旅游度假隨著消費升級，居民旅游的需求逐漸增強;在線旅游度假，是指通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)及電話呼叫中心等方式為消費者提供旅游度假組合產(chǎn)品、單品門票及其他旅游出行相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)。其按照旅游方式可分為在線跟團游和在線自助游兩種形式。在線旅游度假隨著居民選擇出境游方式的比例提升，度假產(chǎn)品的平均客單價提高，度假整體交易規(guī)模隨之增大。

中國在線旅游度假市場中，途牛份額仍占據(jù)第一的位置，達27.0%，攜程位列第二，占比25.7%，驢媽媽超過同程為第三，市場份額為15.3%。

2023在線旅游度假行業(yè)市場深度分析及發(fā)展前景預(yù)測

目前我國對在線旅游市場開展監(jiān)管巡查是各級文化和旅游行政部門的法定職責(zé)，也是督促在線旅游經(jīng)營主體守法經(jīng)營的必要保障，對于維護在線旅游市場秩序十分重要。開展在線旅游市場監(jiān)管巡查，應(yīng)當(dāng)建立健全以在線旅游平臺經(jīng)營者為核心的產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管機制，完善網(wǎng)絡(luò)巡查、動態(tài)監(jiān)測、情況通報、行政指導(dǎo)、行政約談、問題移交等閉環(huán)監(jiān)管機制。

依托互聯(lián)網(wǎng)，以滿足旅游消費者信息查詢、產(chǎn)品預(yù)定及服務(wù)評價為核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務(wù)供應(yīng)商及搜索引擎、OTA、電信運營商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等在線旅游平臺的新產(chǎn)業(yè)正處于快速上升期。該產(chǎn)業(yè)主要借助互聯(lián)網(wǎng)，與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)以門店銷售的方式形成巨大差異，被旅游從業(yè)人士稱之為“在線旅游”。

亞太地區(qū)旅游及旅行業(yè)對地區(qū)GDP的綜合貢獻為1.6萬億美元，但仍比疫情前最高水平低50%。報告預(yù)測，2023年，亞太地區(qū)旅游及旅行業(yè)對地區(qū)GDP的綜合貢獻有望達到2.6萬億美元，僅比疫情前最高水平低16%。2024年，亞太地區(qū)旅游及旅行業(yè)就業(yè)崗位總數(shù)有望恢復(fù)至疫情前水平。

在線旅游度假唯有開展數(shù)字監(jiān)管才能適應(yīng)時代發(fā)展需要，有效規(guī)范在線旅游市場秩序。各級文化和旅游行政部門依托現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，基于在線旅游經(jīng)營大數(shù)據(jù)，對在線旅游經(jīng)營主體的服務(wù)質(zhì)量、守法狀況等進行監(jiān)督與管理，具有全天候、全方位、高效率等特點。各級文化和旅游行政部門應(yīng)依托全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺構(gòu)建業(yè)務(wù)數(shù)量全覆蓋、信息全程跟蹤、手段動態(tài)調(diào)整的在線旅游信息化監(jiān)管機制，建立違法線索線上發(fā)現(xiàn)、線上流轉(zhuǎn)等非接觸式監(jiān)管機制。

在線旅游度假資源端在銷售渠道、旅游產(chǎn)品等方面還維持著傳統(tǒng)的運營方式，這在一定程度上會降低年輕游客對旅游目的地的興趣程度。因此，在用戶年輕化的趨勢下，行業(yè)及企業(yè) 的旅游產(chǎn)品服務(wù)均需適配年輕用戶，整體在線旅游度假產(chǎn)業(yè)面臨著產(chǎn)品模式、服務(wù)方式等多維度改革迭代的新挑戰(zhàn)，但同時這也是疫情環(huán)境下把握市場、迎合市場的新機遇。

在線旅游度假服務(wù)的商業(yè)化運作也越來越受到市場的重視，社交電商的迅速發(fā)展也為在線旅游度假企業(yè)提供了良好的發(fā)展空間。行業(yè)從業(yè)者也應(yīng)把握住社交電商在消費者關(guān)系管理、產(chǎn)品銷售、整體品牌推廣等方面可以起到的作用，專業(yè)化經(jīng)營在線度假旅游，如線上營銷、社會化媒體運營、技術(shù)驅(qū)動的智能化提升等，旨在提升用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)利潤增長和可持續(xù)發(fā)展。

從市場分布來看，一二線城市為我國在線旅游的主要滲透區(qū)域。相比之下，下沉市場潛力仍有待釋放。截至2020年底，三線及以下城市手機用戶在線旅游APP安裝率僅為18%，在線旅游度假市場存在較大發(fā)展空間就用戶群體而言，Z世代或?qū)⒊蔀樵诰€旅游主力軍。Z世代在線旅游用戶占比從2020年的23.3%上升至2021年的28.7%，為增速最快的群體。

中國在線旅游(OTA)市場群雄逐鹿,攜程旅行的市場份額(GMV)位居榜首，2021年的市場占比達36.3%;美團旅行位列第二，市場占有率為20.6%;同程旅行和去哪兒旅行依次位列第三、四位，分別占比14.8%、13.9%。

細分市場來看，在線交通領(lǐng)域的競爭主要集中在在線機票預(yù)訂上，掌握了在線機票預(yù)訂的話語權(quán)就基本在在線交通領(lǐng)域占據(jù)了絕對優(yōu)勢。攜程系在機票預(yù)訂市場上憑借著存量資源+用戶粘性依然保持著絕對的領(lǐng)先，2018年達54.6%;飛豬經(jīng)過數(shù)次戰(zhàn)略調(diào)整后，提升了包含境外機票資源在內(nèi)的出境產(chǎn)品供給能力，市場份額提升至16.1%。

在線住宿領(lǐng)域的競爭格局略有不同，美團點評憑借低端酒店資源的積累以13.2%的市占率位列第二，較去年提高1.1個百分點，超過去哪兒的12.9%;攜程憑借高星酒店的優(yōu)勢，仍然占據(jù)一半的市場份額，與去哪兒合計比重則達到59.9%。2012至2019年國內(nèi)旅游人次穩(wěn)步增長，受到新冠肺炎疫情限制，旅游總?cè)舜蜗陆抵?8.79億人次，同比減少52.1%，2021年回升至32.46億人次，同比增長12.8%，在線旅游度假用戶出游意愿正在逐步恢復(fù)。

2023年，中國旅游及旅行業(yè)對GDP的綜合貢獻有望同比增長150%，達到9.9萬億元。2033年，中國旅游及旅行業(yè)對GDP的綜合貢獻有望增長至27萬億元，并創(chuàng)造1億余個就業(yè)崗位。隨著在線旅游度假預(yù)訂企業(yè)獲客成本 上升，龍頭 OTA 企業(yè)也與上游供應(yīng)商構(gòu)建了良好的合作關(guān)系，未來 OTA 率有望保持長期穩(wěn)定。

在線旅游度假行業(yè)圖表預(yù)覽

圖表：2023年中國在線旅游度假競爭力分析

圖表：2023年中國在線旅游度假行業(yè)市場規(guī)模

圖表：2023年在線旅游度假重要數(shù)據(jù)指標(biāo)比較

圖表：2023-2028年中國在線旅游度假市場前景預(yù)測

在線旅游度假行業(yè)發(fā)展態(tài)勢作了詳細分析，并對行業(yè)進行了趨向研判，是經(jīng)營企業(yè)，服務(wù)、投資機構(gòu)等單位準(zhǔn)確了解目前行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的精品，對中國及各在線旅游度假行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、上下游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、競爭替代產(chǎn)品、發(fā)展趨勢、新產(chǎn)品與技術(shù)等進行了分析，并重點分析了中國行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和特點，以及中國在線旅游度假行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的發(fā)展策略等。

隨著在線旅游度假行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)愈來愈重視對在線旅游度假行業(yè)市場的分析研究，特別是對當(dāng)前在線旅游度假市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領(lǐng)市場，取得先發(fā)優(yōu)勢。

更多在線旅游度假行業(yè)前景及現(xiàn)狀情況，可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年中國在線旅游度假行業(yè)市場深度分析及發(fā)展前景預(yù)測研究報告》。

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