汽車產(chǎn)業(yè)鏈從銷售到后市場，都在發(fā)生深刻的變革。那么，新零售時代，汽車銷售將何去何從?
其次，國內(nèi)目前尚無統(tǒng)一的配件編碼和認證體系，而且配件信息存在很大的不透明性，流通環(huán)節(jié)中部分參與方，為了獲取高額暴利，售賣大量以次充好、貼牌等假冒偽劣產(chǎn)品。
第三，在全民重服務體驗的當下，服務水平的參差不齊也成為制約行業(yè)發(fā)展的一大頑疾。
所以，流通環(huán)節(jié)冗長、配件信息不透明和服務體驗不完善成了倒逼汽配行業(yè)進行變革的重要因素。
按照業(yè)務模式，又可以把這些創(chuàng)新型企業(yè)分為B2B和B2C兩種。
目前市場上的參與者中主要是通過B2B的模式直接服務汽修廠，砍掉中間環(huán)節(jié)，直接打通汽配上下游，用自研的供應鏈管理系統(tǒng)為終端汽修廠提供服務。
另外，還有像途虎和汽車超人等公司是通過B2C模式直接服務車主，車主在平臺下單后，選擇將配件配送到附近的汽修廠，然后汽修廠再為車主提供維保服務。目前在部分配件品類里也可以跑通，但是局限性較大。
這種局限性體現(xiàn)在，一方面，國內(nèi)車主對汽車零配件信息了解有限，在不了解故障的情況下無法進行配件選購工作;另一方面，平臺方需要匹配大量線下維修店給C端車主提供專業(yè)服務，而服務的水準很難統(tǒng)一。
汽配行業(yè)發(fā)展趨勢
在預測未來汽配行業(yè)發(fā)展，與提出合理化建議的開始之前，首先讓我們梳理一下汽配行業(yè)所有參與的對象以及存在的問題。其中包括汽車經(jīng)銷商、汽配城、保險公司以及車企。
1.汽車經(jīng)銷商
4s店是原廠配件銷售的主要渠道，許多車主也是看重在4s店做保養(yǎng)可以享受專業(yè)服務，才愿意花高價到4s店做。售后服務是4s店除新車銷售之外，最大的利潤來源，而原廠件銷售是這項收入來源的支持基礎。舉個例子，大家都知道奔馳的售后保養(yǎng)昂貴，買得起奔馳的人，不一定養(yǎng)得起，奔馳的零整比是所有汽車品牌中最高的，其中GLK的零整比達到1:8，也就是買一輛奔馳GLK，全部拆成零件，零件的價格總和是整車價格的8倍，可見原廠配件的利潤有多高。
面對利潤誘惑，許多商家并沒有遵守行業(yè)道德底線，他們在汽配城采購非標件甚至是次品件，來冒充原廠件賣給客戶，從而減低成本，提高利潤。絕大多數(shù)汽車經(jīng)銷商根本不具備自行采購非原廠配件的能力，從汽配城采購非原廠配件冒充原廠配件的汽車經(jīng)銷商只是玩了“往牛奶里添加三聚氰胺”的把戲，遲早出問題。忠誠用戶不流失，利潤高低都不是問題，一旦流失了，就沒有任何利潤可言。
2.汽配城
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