物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn) 2021物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

• 2021年2月1日 WuYaNan來源：中研網(wǎng) 920 57
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2020年物管行業(yè)營收規(guī)模為12688.1億元，同比增長20.7%。其中，TOP100企業(yè)收入均值為27.53億元，同比漲27.9%。TOP10企業(yè)收入均值為90.09億元，同比漲31.7%，是百強(qiáng)企業(yè)均值的3.27倍。從2020年?duì)I收的構(gòu)成來看，基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)占比為20.51%、增值服務(wù)占比7.02%。

隨著中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)蓬勃發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，近年來在中國的一些大、中、小城市相繼開發(fā)建設(shè)了大量的生活小區(qū)、寫字樓等。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并逐步發(fā)展成為一個(gè)新興的行業(yè)。物業(yè)管理作為現(xiàn)代房屋管理的一種管理模式，是隨著房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和住房商品化的發(fā)展而產(chǎn)生的，它是房地產(chǎn)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)領(lǐng)域的延續(xù)，也是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要分支。

物業(yè)管理實(shí)行的是企業(yè)化經(jīng)營、專業(yè)化管理、社會(huì)化服務(wù)和市場(chǎng)化運(yùn)作的運(yùn)行機(jī)制，適應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要。目前，整個(gè)物管行業(yè)仍處于高速發(fā)展的階段。在政策利好、技術(shù)迭代、人們普遍追求美好生活的時(shí)代大背景下，物業(yè)管理行業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇期。未來十年物管行業(yè)規(guī)模提升，預(yù)計(jì)2030年行業(yè)規(guī)模有望突破3.2萬億。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，物業(yè)管理行業(yè)在 2008年、2013年及2018年的營業(yè)收入規(guī)模分別為 2077億元、4092億元、9066億元，行業(yè)2008-2018年的年復(fù)合增長率高達(dá)15.88%。物業(yè)管理行業(yè)的收入在2019末已超萬億規(guī)模。報(bào)告顯示，近年來，以500強(qiáng)為代表的物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，2019年全國物業(yè)管理行業(yè)總面積約310億平方米，相較2018年同比增長11%。營收方面，2019年物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營收入突破萬億，達(dá)10512.1億元，較2018年同比增長15.95%;從業(yè)人員數(shù)量方面，2019年全國物業(yè)管理從業(yè)人員約686.6萬人，較2018年同比增長7.80%。2019年500強(qiáng)企業(yè)營業(yè)收入3407.48億元，均值6.81億元，較去年同比增長20.33%，業(yè)績維持持續(xù)增長態(tài)勢(shì)。同時(shí)，500強(qiáng)企業(yè)營業(yè)收入占行業(yè)總營收的比例由31.23%增長1.18個(gè)百分點(diǎn)至32.41%，頭部企業(yè)創(chuàng)收能力強(qiáng)勁，500強(qiáng)企業(yè)營業(yè)收入市場(chǎng)份額進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大。2019年百強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)管理面積均值達(dá)4279萬平方米，市場(chǎng)份額提升至四成，各層級(jí)持續(xù)分化。TOP10企業(yè)管理面積均值達(dá)2.21億平方米，是百強(qiáng)企業(yè)均值的5.16倍，市場(chǎng)份額達(dá)9.22%，強(qiáng)者恒強(qiáng)態(tài)勢(shì)延續(xù)。百強(qiáng)企業(yè)2019年單個(gè)城市項(xiàng)目數(shù)量均值為6.84個(gè)，單個(gè)城市管理面積均值138.03萬平方米，單個(gè)項(xiàng)目管理面積均值20.18萬平方米。

2020年物管行業(yè)營收規(guī)模為12688.1億元，同比增長20.7%。其中，TOP100企業(yè)收入均值為27.53億元，同比漲27.9%。TOP10企業(yè)收入均值為90.09億元，同比漲31.7%，是百強(qiáng)企業(yè)均值的3.27倍。從2020年?duì)I收的構(gòu)成來看，基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)占比為20.51%、增值服務(wù)占比7.02%。增值業(yè)務(wù)在百強(qiáng)物業(yè)收入、利潤結(jié)構(gòu)占比逐漸擴(kuò)大，企業(yè)收入利潤增強(qiáng)前景空間大。

物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)

我國物業(yè)行業(yè)有著大量的市場(chǎng)定位清晰的企業(yè)。例如：萬科物業(yè)發(fā)展有限公司致力于讓更多用戶體驗(yàn)物業(yè)之美好，圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值提供全生命周期服務(wù)的市場(chǎng)定位。綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司以物業(yè)服務(wù)為根基，以服務(wù)平臺(tái)為介質(zhì)，以智慧科技為手段的市場(chǎng)定位。長城物業(yè)集團(tuán)有限公司著力于“物業(yè)管理發(fā)展”與“社區(qū)生態(tài)建設(shè)”雙主航道的發(fā)展策略。

同時(shí)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”思維加速滲透到物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，“機(jī)器人+物業(yè)”帶來的人員沖擊。例如高仙作為全球較早從事機(jī)器人自主移動(dòng)技術(shù)研發(fā)的上游技術(shù)型企業(yè)，基于全場(chǎng)景移動(dòng)機(jī)器人技術(shù)已實(shí)現(xiàn)了50+機(jī)型、10000+終端和5000+行業(yè)案例的應(yīng)用積累，機(jī)器人產(chǎn)品與解決方案更是可直擊物業(yè)管理中對(duì)人力依賴較大的安防、清潔、配送三大垂直場(chǎng)景，全力助推物業(yè)地產(chǎn)的智慧升級(jí)。

物業(yè)管理行業(yè)研究報(bào)告對(duì)于物業(yè)管理產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、行業(yè)管理部門以及擬進(jìn)入該行業(yè)的投資者具有重要的參考價(jià)值，對(duì)于研究我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)律、提高企業(yè)的運(yùn)營效率、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大有學(xué)術(shù)和實(shí)踐的雙重意義。

同時(shí)，本報(bào)告在總結(jié)中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期的各方面因素，對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測(cè)論證。未來物業(yè)管理行業(yè)將如何發(fā)展?請(qǐng)關(guān)注中研普華研究院報(bào)告《2021-2025年中國物業(yè)管理行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》。

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