中國(guó)零售品牌數(shù)字增長(zhǎng)力調(diào)查 零售行業(yè)市場(chǎng)深度分析2023

• 吳澳燕 2023年9月12日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 320 13
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數(shù)字化已經(jīng)深入滲透至零售行業(yè)的方方面面，門店和導(dǎo)購(gòu)作為品牌接觸消費(fèi)者的基本陣地和重要觸點(diǎn)，正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并為品牌帶來了用戶價(jià)值的提升。

數(shù)字化已經(jīng)深入滲透至零售行業(yè)的方方面面，門店和導(dǎo)購(gòu)作為品牌接觸消費(fèi)者的基本陣地和重要觸點(diǎn)，正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并為品牌帶來了用戶價(jià)值的提升。

時(shí)尚零售品牌要把零售力作為核心競(jìng)爭(zhēng)力去打造，加強(qiáng)渠道能力、門店運(yùn)營(yíng)、導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。而零售力的打造離不開數(shù)字化手段的賦能，用戶深度運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化經(jīng)營(yíng)將成為企業(yè)開啟全面數(shù)字化的關(guān)鍵。

零售企業(yè)的“數(shù)字增長(zhǎng)力”是指數(shù)字技術(shù)和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展與完善為零售企業(yè)帶來的增長(zhǎng)動(dòng)力。在外部環(huán)境急速變化下，不少企業(yè)借助數(shù)字化增長(zhǎng)勢(shì)能，重新協(xié)調(diào)人、貨、場(chǎng)的戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)，攜手第三方生態(tài)伙伴，構(gòu)筑全渠道運(yùn)營(yíng)能力。

中國(guó)零售品牌數(shù)字增長(zhǎng)力調(diào)查

微盟研究院發(fā)布的《2020-2022中國(guó)零售品牌數(shù)字增長(zhǎng)力調(diào)查報(bào)告》顯示，從2020年到2022年，65.8%的受訪零售企業(yè)選擇以數(shù)字化手段來應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)困境，48.9%的受訪企業(yè)表示數(shù)字化為企業(yè)減少了虧損，45.9%的受訪企業(yè)表示完成數(shù)字化升級(jí)為業(yè)績(jī)帶來增長(zhǎng)。

根據(jù)微盟調(diào)查，在2020-2022年期間，零售企業(yè)最迫切通過數(shù)字化手段解決的問題是構(gòu)建私域流量，占比達(dá)44.9%;同時(shí)，30.5%的受訪企業(yè)希望通過數(shù)字化手段來降低獲客成本;另外，增加品牌曝光以及縮短用戶購(gòu)買鏈接分別占比16.3%和8.3%。

報(bào)告顯示，77.6%的受訪零售企業(yè)表示將在未來一年的經(jīng)營(yíng)中持續(xù)提高在數(shù)字化方面的投入。除了傳統(tǒng)的線上廣告投放外，零售企業(yè)計(jì)劃將數(shù)字化預(yù)算的33.2%用于數(shù)字化工具，21.8%用于短視頻、直播，11.1%用于品牌自有粉絲運(yùn)營(yíng)，7.4%用于數(shù)據(jù)化管理，完善全渠道布局。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年零售行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》顯示：

零售業(yè)是指通過買賣形式將工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品直接售給居民作為生活消費(fèi)用或售給社會(huì)集團(tuán)供公共消費(fèi)用的商品銷售行業(yè)。

2022年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額穩(wěn)定在44萬億元左右，其中網(wǎng)上商品零售額達(dá)到了12萬億元。我國(guó)仍然是全球第二大消費(fèi)市場(chǎng)和第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)依然明顯。固定資產(chǎn)投資規(guī)模突破57萬億，比上年增長(zhǎng)5.1%，增速比2021年加快0.2個(gè)百分點(diǎn)，為經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)提供有力支撐。

在“十四五”規(guī)劃中，鼓勵(lì)發(fā)展多種形式的小店經(jīng)濟(jì)，加快發(fā)展生鮮電子商務(wù)，支持連鎖便利店、社區(qū)菜店等商業(yè)模式創(chuàng)新和品牌化連鎖發(fā)展。伴隨著居民消費(fèi)能力的提升以及對(duì)線上服務(wù)體驗(yàn)需求的提高，中國(guó)零售市場(chǎng)仍將保持高速增長(zhǎng)，并在“十四五”規(guī)劃中表現(xiàn)出強(qiáng)大的增長(zhǎng)潛力。

零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

今年以來，隨著疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段，經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面恢復(fù)常態(tài)化運(yùn)行，經(jīng)濟(jì)恢復(fù)向好、消費(fèi)場(chǎng)景拓展、促消費(fèi)政策落地顯效，居民消費(fèi)穩(wěn)步擴(kuò)大，市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)加快。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上半年社會(huì)消費(fèi)品零售總額227588億元，同比增長(zhǎng)8.2%，增速比一季度加快2.4個(gè)百分點(diǎn)。分季度看，二季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)10.7%，增速比一季度加快4.9個(gè)百分點(diǎn)。

當(dāng)前，我國(guó)服務(wù)消費(fèi)增長(zhǎng)較快，出行類和接觸型消費(fèi)增勢(shì)較好。其中餐飲、旅游等領(lǐng)域消費(fèi)已超過疫情前水平。但受多重因素影響，家電、家具、家裝等家居消費(fèi)表現(xiàn)較為疲弱。上半年，限額以上單位家電、家具零售額同比僅增長(zhǎng)1.0%和3.8%，建材零售額同比下降6.7%。因此，在促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)恢復(fù)的同時(shí)，要充分挖掘家居產(chǎn)品、綠色建材等消費(fèi)的帶動(dòng)作用。

在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需，恢復(fù)和加快消費(fèi)的一攬子政策推動(dòng)下，我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)有望加快恢復(fù)速度，社會(huì)消費(fèi)品零售總額將實(shí)現(xiàn)6%左右的增長(zhǎng)。

近年來零售行業(yè)兼并收購(gòu)大幅增加，行業(yè)整合加速?；ヂ?lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)大規(guī)模向線下滲透，通過參股或者控股擁有成熟銷售渠道和明顯區(qū)位優(yōu)勢(shì)的實(shí)體零售企業(yè)，實(shí)現(xiàn)線下擴(kuò)張常態(tài)化，線上線下的融合開始從資本性融合向業(yè)務(wù)性融合轉(zhuǎn)變。

零售行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)分析

今年以來AI技術(shù)的突飛猛進(jìn)，零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)正在加速向3.0數(shù)智化階段邁進(jìn)。數(shù)字化已然成為零售企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力，助力企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

隨著國(guó)家加快促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，以及新一代數(shù)字技術(shù)的推動(dòng)，零售行業(yè)的數(shù)字化逐漸步入“深水區(qū)”。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，逐步從渠道拓展延伸到消費(fèi)者價(jià)值挖掘、內(nèi)部管理和人效提升、供應(yīng)鏈降本提效、商品及經(jīng)營(yíng)的綠色可持續(xù)發(fā)展等多個(gè)領(lǐng)域。

在消費(fèi)端，消費(fèi)分級(jí)持續(xù)發(fā)生，商品價(jià)格兩極分化，消費(fèi)者逐漸回歸理性，“小而美”的細(xì)分行業(yè)迎來發(fā)展機(jī)遇;在渠道端，線上渠道滲透率持續(xù)提高，線上渠道去中心化趨勢(shì)明朗，零售企業(yè)多渠道布局，私域運(yùn)營(yíng)受到普遍重視。整體而言，零售行業(yè)經(jīng)歷了一次次更迭，如今正身處新一輪數(shù)字化浪潮中。

2023年中國(guó)零售業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)五大發(fā)展趨勢(shì)：一是零售業(yè)將以高質(zhì)量發(fā)展為首要任務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品質(zhì)再提升、消費(fèi)內(nèi)涵更豐富、消費(fèi)增長(zhǎng)可持續(xù)。二是零售業(yè)將著重滿足大眾美好生活需求。三是零售業(yè)將深入推進(jìn)物質(zhì)需求與精神文明融合發(fā)展。四是零售業(yè)將從大力推動(dòng)全國(guó)綠色商場(chǎng)創(chuàng)建、積極培育綠色低碳消費(fèi)熱點(diǎn)這兩個(gè)方面積極轉(zhuǎn)型，助力實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和的發(fā)展目標(biāo)。五是零售業(yè)將從持續(xù)推動(dòng)全渠道經(jīng)營(yíng)和利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化市場(chǎng)供需兩個(gè)角度，加快數(shù)字化智能化發(fā)展進(jìn)程。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年零售行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》。

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  2023-2028年零售行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告

  零售行業(yè)研究報(bào)告主要分析了零售行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、零售市場(chǎng)供需求狀況、零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和零售主要企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、零售市場(chǎng)主要企業(yè)的市場(chǎng)占有率，同時(shí)對(duì)零售行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。中研...

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