輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及投資機(jī)遇分析2024

• 方蔓桃 2024年1月5日 來源：百度 1272 83
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從輿情產(chǎn)品服務(wù)的角度 看，濃縮海量信息，抵抗“數(shù)據(jù)爆炸”已成輿情工作基本要求。故此，掌握數(shù)據(jù)抓取能力與輿情解讀能力，通過“加工”實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”，將是未來輿情分析的 必備技能。目前，國內(nèi)很多輿情服務(wù)機(jī)構(gòu)甚至沒有專門的數(shù)據(jù)管理、分析部門和專業(yè)分析團(tuán)隊

網(wǎng)絡(luò)輿情是互聯(lián)網(wǎng)上流行的對社會問題不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，是社會輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)。輿情大數(shù)據(jù)是指利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為政府等提供抓取、挖掘、監(jiān)測等網(wǎng)絡(luò)輿情管理的服務(wù)與軟件等業(yè)務(wù)的總稱。

國內(nèi)輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)的發(fā)展周期指行業(yè)從出現(xiàn)到完全退出社會經(jīng)濟(jì)活動所經(jīng)歷的時間。行業(yè)的生命發(fā)展周期主要包括四個發(fā)展階段：幼稚期，成長期，成熟期，衰退期。初創(chuàng)期：這一時期的市場增長率較高，需求增長較快，技術(shù)變動較大，產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)主要致力于開辟新用戶、占領(lǐng)市場，但此時技術(shù)上有很大的不確定性，在產(chǎn)品、市場、服務(wù)等策略上有很大的余地，對產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)競爭狀況、用戶特點(diǎn)等方面的信息掌握不多，企業(yè)進(jìn)入壁壘較低。

從輿情產(chǎn)品服務(wù)的角度 看，濃縮海量信息，抵抗“數(shù)據(jù)爆炸”已成輿情工作基本要求。故此，掌握數(shù)據(jù)抓取能力與輿情解讀能力，通過“加工”實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”，將是未來輿情分析的 必備技能。目前，國內(nèi)很多輿情服務(wù)機(jī)構(gòu)甚至沒有專門的數(shù)據(jù)管理、分析部門和專業(yè)分析團(tuán)隊，分析人員對信息的鑒別力、萃取力、掌控力仍有待提高。在信息廣度 上大作文章的同時，未來需要一批有較高學(xué)習(xí)能力、分析能力、知識水平的數(shù)據(jù)從業(yè)人員占據(jù)輿情服務(wù)重鎮(zhèn)。

為確保輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性以及內(nèi)容的可參考價值，我們研究團(tuán)隊通過上市公司年報、廠家調(diào)研、經(jīng)銷商座談、專家驗證等多渠道開展數(shù)據(jù)采集工作，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個側(cè)面綜合了解輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，以及創(chuàng)新前沿?zé)狳c(diǎn)，進(jìn)而賦能輿情大數(shù)據(jù)從業(yè)者搶跑轉(zhuǎn)型賽道。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2022-2027年中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競爭格局分析報告》分析：

中國網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)產(chǎn)業(yè)，正經(jīng)歷著從無到有、從小到大、從粗放到規(guī)范的過程。通過檢索發(fā)現(xiàn)，輿情產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了政府、媒體、教育科研、軟件和商業(yè)等五大背景的行業(yè)格局。黨政機(jī)關(guān)依托黨政宣傳思想工作系統(tǒng)，下設(shè)職能部門或企事業(yè)輿情服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展輿情信息匯集和分析，汲取社情民意，為決策提供參考，具有很強(qiáng)的政策性和現(xiàn)實意義。同時，媒體對業(yè)界政務(wù)輿情研究的成果大量涌現(xiàn)，為黨政部門、企業(yè)和社會團(tuán)體組建輿情監(jiān)測隊伍提供實用指南。

我國對輿情大數(shù)據(jù)的研究起步比較晚，直到2000年后，一些學(xué)者和相關(guān)部門才開始重視輿情大數(shù)據(jù)的研究。人民日報社網(wǎng)絡(luò)中心在2006年成立輿情監(jiān)測室，這是最早的從事互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測的國內(nèi)機(jī)構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展越來越快，民眾在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論的習(xí)慣逐漸形成，黨政機(jī)關(guān)親民舉動越來越深入，更多的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)越來越重視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的研究、監(jiān)測、引導(dǎo)，將互聯(lián)網(wǎng)作為了解民意，民主公平收集意見、監(jiān)督官員和企事業(yè)單位的重要平臺，從輿情大數(shù)據(jù)市場成長情況來看，近年來我國輿情大數(shù)據(jù)市場規(guī)模增速有不斷加快的趨勢。

從輿情大數(shù)據(jù)市場的增長來看，近年來我國輿情大數(shù)據(jù)市場增速加快。2021年，我國輿情大數(shù)據(jù)市場規(guī)模達(dá)到134.38億元，同比增長13.26%，也得益于近年來中國5G、云計算等相關(guān)技術(shù)的崛起和發(fā)展。在“十四五”等相關(guān)措施的支持下，未來我國大數(shù)據(jù)輿情市場可期。

2022年8月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，中國網(wǎng)民的總規(guī)模已達(dá)10.51億人，其中手機(jī)網(wǎng)民總規(guī)模為10.47億人，占網(wǎng)民整體的99.60%，人均每周上網(wǎng)時長 29. 5 個小時。如此龐大的用戶群體，意味著網(wǎng)絡(luò)就像陽光、空氣和水一樣，已經(jīng)成為當(dāng)下絕大多數(shù)中國人在學(xué)習(xí)生活中不可缺少的要素。網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)是傳統(tǒng)文化在當(dāng)代生長的基本土壤之一。因此，借助大數(shù)據(jù)，可以便捷地幫助我們了解中華傳統(tǒng)文化的傳播現(xiàn)狀。而代表不同內(nèi)容維度的關(guān)鍵詞，則是大數(shù)據(jù)分析傳統(tǒng)文化傳播現(xiàn)狀的重要抓手。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息量大、類型繁多、價值密度低、速度快、時效高的大數(shù)據(jù)吸引了越來越多的關(guān)注目光，大數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴正在改變我們的生活、工作和思維。毋庸諱言，輿情服務(wù)在進(jìn)行行業(yè)規(guī)范和整合的同時，正面臨著大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代，輿論格局、傳播態(tài)勢和主體范圍方面日益變化，不僅加大了輿情風(fēng)險識別和預(yù)測的難度系數(shù)，也給政府的公共治理、企業(yè)的合規(guī)發(fā)展帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)輿情是互聯(lián)網(wǎng)上流行的對社會問題不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，是社會輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)。輿情大數(shù)據(jù)是指利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為政府等提供抓取、挖掘、監(jiān)測等網(wǎng)絡(luò)輿情管理的服務(wù)與軟件等業(yè)務(wù)的總稱。

輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)市場機(jī)遇分析

針對輿情的影響力、民眾利益的關(guān)切度和對公共部門形象的破壞程度，輿情分析的觀點(diǎn)參數(shù)設(shè)置與數(shù)據(jù)分析框架應(yīng)注意反映如下情況：事件發(fā)展概況與脈絡(luò)，民眾的主要觀點(diǎn)與情緒是什么，民眾處于認(rèn)知、態(tài)度表達(dá)還是處于行動階段;引起民眾從認(rèn)知到社會運(yùn)動、甚至社會騷亂的程度;組織化程度與有無行動計劃性;慎用政治化解讀，分析有無明確的利益訴求;有沒有對現(xiàn)存社會體制構(gòu)成巨大沖擊;行動的對象目標(biāo)明確與否，其具體指向是哪些部門甚至現(xiàn)存體制等;輿情分析研究人員要成為非參與性的觀察者，而要防止成為非觀察性的參與者，既要保持中立，又要敏銳。

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理條例》細(xì)化了實施網(wǎng)絡(luò)空間治理的行動策略，于2020年3月1日正式實施，2020年4月提出“清潔網(wǎng)絡(luò)2020”專項行動，主要針對嚴(yán)重影響社會秩序網(wǎng)絡(luò)安全的違法犯罪，大力打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙、賭博等突出犯罪經(jīng)?！拜斞?、提供食物”的黑灰財產(chǎn)犯罪、活動猖獗、隱蔽手段、追蹤難的暗網(wǎng)違法犯罪、威?？焖俜缸铩⑶楣?jié)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)約會犯罪、網(wǎng)絡(luò)犯罪團(tuán)伙大規(guī)模轉(zhuǎn)移等違法犯罪活動; 國外的洞穴。目前，相關(guān)部門正在大力投資建設(shè)業(yè)務(wù)和技術(shù)平臺。未來，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測平臺將成為政府部門的重要建設(shè)項目，橫向向各個政府部門延伸，縱向進(jìn)一步深入縣市。

大數(shù)據(jù)帶來網(wǎng)絡(luò)輿情治理新機(jī)遇。一是拓展網(wǎng)絡(luò)輿情治理領(lǐng)域。在"一切皆可量化"的大數(shù)據(jù)浪潮中，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為現(xiàn)實世界的"鏡像"，網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會日益融為一體，網(wǎng)絡(luò)輿情管理不再局限于網(wǎng)上言論領(lǐng)域，而必須全面掌握網(wǎng)絡(luò)輿情運(yùn)行規(guī)律及其與現(xiàn)實社會的相互影響，實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下充分聯(lián)動、協(xié)調(diào)共治。二是豐富網(wǎng)絡(luò)輿情管理手段。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以從更寬領(lǐng)域、對網(wǎng)上輿論進(jìn)行比對分析，更加準(zhǔn)確地把握網(wǎng)民情緒特點(diǎn)，預(yù)判輿情發(fā)展趨勢，提高輿情管理的效能。三是推動網(wǎng)絡(luò)輿情理論研究工作。輿情研究的視角將更加多元化和精確化，改變目前輿情研究"策為上、術(shù)為主、學(xué)匱乏"的尷尬學(xué)術(shù)現(xiàn)實。

欲了解更多關(guān)于輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)的市場數(shù)據(jù)及未來行業(yè)投資前景，可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2022-2027年中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競爭格局分析報告》。

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  2022-2027年中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競爭格局分析報告

  對輿情的分析要明確事件或話題本身所處的階段，一般分為引發(fā)期、醞釀期、發(fā)生期、發(fā)展期、高潮期、處理期、平息期和反饋期等不同階段。其次，應(yīng)該在分析某一輿情熱點(diǎn)之前對其進(jìn)行科學(xué)的類型界定...

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