根據(jù)國際航協(xié)發(fā)布的數(shù)據(jù),2023年全球航空客運總量同比增長36.9%,恢復至2019年水平的94.1%;去年12月全球航空客運總量同比增長25.3%。
數(shù)據(jù)還顯示,2023年全球國際客運量同比增長41.6%,達到2019年水平的88.6%。其中,亞太航空公司國際客運量增長最為強勁,同比增長126.1%。2023年全球國內(nèi)客運量同比增長30.4%,比2019年水平高3.9%。
伴隨全球航空旅行復蘇以及數(shù)字化、智能化等服務新需求的增長,全球航空服務市場價值將從2023年的1300億美元增至2042年的2550億美元,其中中國有望超過歐美,成為全球最大航空服務市場。
空客預測,2042年中國航空服務市場價值將達到541億美元,復合年增長率為5.8%,需要服務的在役飛機將超過10930架;隨之帶動的飛行員、技術(shù)人員和機組人員的需求增長將超過一倍以上,從2023年的21.2萬人增加到2042年的56.1萬人;優(yōu)化升級將成為最具增長潛力的市場,復合年增長率將達6.5%。
航空地面服務是一服務場景高度專業(yè)化的市場,主要面向的就是各地的機場單位,通過地面人員為乘客提供,值機、貴賓室服務、客艙供應等服務,由此來提高機場運轉(zhuǎn)效率、提高機場服務質(zhì)量。
航空地面服務分為:地面作業(yè)、地面運輸服務和航空運輸值機。其中地面作業(yè)包括行李檢查、行李處理、售票、旅客上下飛機、中轉(zhuǎn)旅客處理等。地面運輸服務包括對旅客、行李、貨物和郵件的地面服務。航空運輸值機包括為旅客辦理乘機手續(xù)、收運和交付行李等業(yè)務。
我國航空地面服務市場規(guī)模龐大,不少機場主動謀求從自主經(jīng)營型向管理型轉(zhuǎn)變,民航業(yè)市場化發(fā)展取得了一定的進步。近年來,中國民航業(yè)正在快速發(fā)展,依靠良好的服務口碑,各大航空公司在消費者心中樹立起了“優(yōu)質(zhì)服務”的形象,這讓航空服務一度成為其他行業(yè)效仿和趕超的對象。
2018年5月《民航局關(guān)于促進航空物流業(yè)發(fā)展的指導意見》提出要制定和完善機場地面服務準入規(guī)定,推動機場地面服務建立市場競爭機制,大力促進機場地面服務準入。
航空地面服務與航空行業(yè)有著緊密的聯(lián)系,隨著航空行業(yè)規(guī)模的擴張,航空地面服務作為航空運行不可缺少的部分,市場需求必將隨著擴大,尤其是當前疫情放開的政策下,國內(nèi)航空運行量將會進一步增加。
航空地面服務行業(yè)的發(fā)展前景呈現(xiàn)出積極向好的態(tài)勢,具體可以從以下幾個方面進行分析:
1、市場需求增長:
隨著全球航空業(yè)的快速發(fā)展,機場地面服務市場也呈現(xiàn)出迅猛增長的勢頭。
2、技術(shù)進步與創(chuàng)新:
未來的航空地面服務行業(yè)將更加依賴于先進的技術(shù)和設(shè)備。例如,人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應用將提高服務效率和質(zhì)量,減少人力成本,提升旅客體驗。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國航空地面服務行業(yè)競爭格局及發(fā)展預測報告》分析:
自動化技術(shù)在機場地面服務中的應用將越來越廣泛,如自動化行李托運系統(tǒng)、自助辦理登機手續(xù)等,這些都將提高效率、減少人工成本。
3、服務品質(zhì)提升:
機場地面服務市場競爭激烈,服務提供商在提供基本服務的同時,還需對服務質(zhì)量進行提升,例如加強員工培訓、提升設(shè)備技術(shù)水平等。這將有助于提升旅客的整體體驗。
4、綠色可持續(xù)發(fā)展:
隨著全球環(huán)境保護意識的增強,機場地面服務市場也將朝著環(huán)境友好與可持續(xù)發(fā)展的方向發(fā)展。例如,推廣電動行李車、減少排放等環(huán)保措施將成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。
5、政策支持:
政府的改革政策也將有助于航空地面服務行業(yè)的長期發(fā)展,為企業(yè)提供技術(shù)、設(shè)備及人才等方面的支持,推動行業(yè)的綠色、低碳、環(huán)保發(fā)展。
6、行業(yè)整合與專業(yè)化:
航空地面服務市場存在多個競爭對手,包括航空公司自營、第三方地面服務供應商以及綜合服務商等。隨著市場競爭的加劇,行業(yè)整合和專業(yè)化將成為趨勢,有助于提升整個行業(yè)的服務水平和競爭力。
報告對中國航空地面服務及各子行業(yè)的發(fā)展狀況、上下游行業(yè)發(fā)展狀況、競爭替代產(chǎn)品、發(fā)展趨勢、新產(chǎn)品與技術(shù)等進行了分析。并重點分析了中國航空地面服務行業(yè)發(fā)展狀況和特點,以及中國航空地面服務行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的發(fā)展策略等。報告還對全球的航空地面服務行業(yè)發(fā)展態(tài)勢作了詳細分析,并對航空地面服務行業(yè)進行了趨向研判。
想要了解更多航空地面服務行業(yè)詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年中國航空地面服務行業(yè)競爭格局及發(fā)展預測報告》。