醫(yī)藥連鎖是指將多個(gè)獨(dú)立的藥店聯(lián)合起來(lái),形成覆蓋一定區(qū)域的規(guī)模化經(jīng)營(yíng)模式。通過醫(yī)藥連鎖,可以將分散的藥店整合成一個(gè)整體,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送和統(tǒng)一營(yíng)銷等,從而提高經(jīng)營(yíng)效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
自“健康中國(guó)2030”戰(zhàn)略和“國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略”的出臺(tái),我國(guó)不斷細(xì)化落實(shí)普及健康生活、優(yōu)化健康服務(wù)等部署,推動(dòng)以治病為中心向以人民健康為中心的模式轉(zhuǎn)變。隨著國(guó)民健康保健意識(shí)逐步提升,健康消費(fèi)需求不斷擴(kuò)容。藥店作為健康產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)者觸達(dá)的“最后一公里”,在為患者提供長(zhǎng)期、專業(yè)、個(gè)性化的藥事服務(wù)和健康保健知識(shí)方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。
醫(yī)藥連鎖行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查
隨著人口老齡化和健康意識(shí)的提高,消費(fèi)者對(duì)藥品和健康管理服務(wù)的需求不斷增加。連鎖藥店通過擴(kuò)張規(guī)模,能夠更好地滿足市場(chǎng)需求,提高市場(chǎng)份額。
醫(yī)藥連鎖企業(yè)加速擴(kuò)張,門店數(shù)量顯著增加。例如,老百姓大藥房、大參林、益豐藥房等頭部連鎖藥店已紛紛突破萬(wàn)店規(guī)模。
2021年10月,商務(wù)部提出要加強(qiáng)藥品零售品牌建設(shè),其中提到藥品零售連鎖率接近70%。然而,截至目前,國(guó)內(nèi)藥店連鎖率較70%的目標(biāo)仍有差距,行業(yè)集中度也有待進(jìn)一步地提升。根據(jù)《中國(guó)藥店》發(fā)布的數(shù)據(jù),2023年,全國(guó)零售藥店連鎖率為58.5%。
連鎖藥房高速擴(kuò)張的信心或源自政策指引?!蛾P(guān)于“十四五”時(shí)期促進(jìn)藥品流通行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出:到2025年,藥品零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)年銷售額占藥品零售市場(chǎng)總額65%以上,藥品零售連鎖率接近70%。在此背景下,各連鎖藥房幾乎都保持著“直營(yíng)、并購(gòu)、加盟”叁條腿走路。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024年版醫(yī)藥連鎖產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專項(xiàng)研究報(bào)告》分析:
醫(yī)藥連鎖行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,不僅體現(xiàn)在同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),還來(lái)自電商、新零售等新興渠道的沖擊。大型連鎖藥店通過自建、并購(gòu)和加盟等多種方式加速擴(kuò)張,門店數(shù)量顯著增加,而小型連鎖藥店和單體藥店則面臨較大的生存壓力。
然而,門店擴(kuò)張也帶來(lái)了運(yùn)營(yíng)成本的大幅增加和管理難度的加大。部分連鎖藥店開始審慎對(duì)待門店擴(kuò)張,更加注重門店的質(zhì)量和服務(wù)水平。
國(guó)家對(duì)藥品零售連鎖企業(yè)的監(jiān)管政策不斷加強(qiáng),包括藥店分級(jí)分類管理、整治執(zhí)業(yè)藥師掛證行為等,增加了藥店管理成本,對(duì)執(zhí)業(yè)藥師配置等專業(yè)服務(wù)要求提高。
分級(jí)診療和門診統(tǒng)籌政策的深入推進(jìn),導(dǎo)致連鎖藥店的客流量明顯下降。此外,醫(yī)保政策的調(diào)整,如門診統(tǒng)籌政策的落地、門診共濟(jì)以及個(gè)賬改革等,也對(duì)零售藥店產(chǎn)生了顯著影響。
線上線下融合發(fā)展:隨著消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)藥需求的增加和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)藥連鎖企業(yè)將更加注重線上線下融合發(fā)展的新模式。通過線上平臺(tái)提供便捷的購(gòu)藥服務(wù),同時(shí)結(jié)合線下門店的實(shí)體優(yōu)勢(shì),提升消費(fèi)者的購(gòu)藥體驗(yàn)。線上醫(yī)保支付的逐步放開也為線上零售帶來(lái)了發(fā)展新空間。然而,線上分流了線下部分客流,對(duì)實(shí)體門店毛利率產(chǎn)生擠壓。因此,連鎖藥店需要平衡線上線下的業(yè)務(wù)布局,實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。
專業(yè)化服務(wù)提升:為了滿足消費(fèi)者對(duì)專業(yè)化服務(wù)的需求,醫(yī)藥連鎖企業(yè)將不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。通過雇傭?qū)I(yè)人員和提供專業(yè)培訓(xùn)來(lái)提供專業(yè)的藥品和健康服務(wù)。連鎖藥店將更加注重藥品的質(zhì)量和服務(wù)的專業(yè)性,以贏得消費(fèi)者的信任和支持。
多元化經(jīng)營(yíng)探索:醫(yī)藥連鎖企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)之外,積極探索多元化經(jīng)營(yíng)模式。例如,一些連鎖藥店開始涉足健康管理服務(wù)領(lǐng)域,如健康咨詢、健康檢測(cè)等業(yè)務(wù);還有一些連鎖藥店嘗試增設(shè)日用商品或跨界經(jīng)營(yíng)其他業(yè)務(wù),以尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而,藥店多元化探索需要向“專業(yè)化”靠攏,圍繞“大健康”核心理念進(jìn)行,以滿足消費(fèi)者對(duì)健康服務(wù)的深層次需求。
行業(yè)整合與并購(gòu)加速:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者行為的變化,醫(yī)藥連鎖行業(yè)將加速整合與并購(gòu)。大型連鎖藥店將憑借品牌優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位,而小型連鎖藥店和單體藥店則面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)整合與并購(gòu)將有助于優(yōu)化資源配置、提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)醫(yī)藥連鎖行業(yè)的健康發(fā)展。
想要了解更多醫(yī)藥連鎖行業(yè)詳情分析,可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2024年版醫(yī)藥連鎖產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專項(xiàng)研究報(bào)告》。報(bào)告對(duì)我國(guó)醫(yī)藥連鎖的行業(yè)現(xiàn)狀、市場(chǎng)各類經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的情況、重點(diǎn)企業(yè)狀況、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展情況等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的闡述和深入的分析,著重對(duì)醫(yī)藥連鎖業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行詳盡深入的分析,并根據(jù)醫(yī)藥連鎖行業(yè)的政策經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境對(duì)醫(yī)藥連鎖行業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和防范建議進(jìn)行分析。