社區(qū)商業(yè)發(fā)展環(huán)境及趨勢 社區(qū)商業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級

• 吳澳燕 2023年1月17日 來源：人民日報(bào) 光明網(wǎng) 254 9
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社區(qū)商業(yè)是一種以社區(qū)范圍內(nèi)的居民為服務(wù)對象，以便民、利民，滿足和促進(jìn)居民綜合消費(fèi)為目標(biāo)的屬地型商業(yè)。社區(qū)商業(yè)所提供的服務(wù)主要是社區(qū)居民需要的日常生活服務(wù)。

買早點(diǎn)、修家電、寄快遞……老百姓家門口的社區(qū)商業(yè)，不僅是滿足日常消費(fèi)需求的重要渠道，也增添了城市生活的煙火氣。近年來，在城市商業(yè)發(fā)展過程中，社區(qū)商業(yè)不斷補(bǔ)齊設(shè)施短板，豐富商業(yè)業(yè)態(tài)、創(chuàng)新服務(wù)能力，在實(shí)現(xiàn)自身結(jié)構(gòu)不斷升級的同時(shí)，給老百姓的生活帶來了更多便利。

社區(qū)商業(yè)是一種以社區(qū)范圍內(nèi)的居民為服務(wù)對象，以便民、利民，滿足和促進(jìn)居民綜合消費(fèi)為目標(biāo)的屬地型商業(yè)。社區(qū)商業(yè)所提供的服務(wù)主要是社區(qū)居民需要的日常生活服務(wù)。

社區(qū)型商業(yè)的劃分沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)體量和輻射能級，可大致分為社區(qū)型商業(yè)中心、街區(qū)型商業(yè)和鄰里型社區(qū)商業(yè)三大類。社區(qū)型商業(yè)中心是在滿足周邊屬地居民需求的前提下，具備較強(qiáng)的對外輻射力的社區(qū)商業(yè)類型，多見于經(jīng)濟(jì)和人口體量較大的一線城市。

相較于其他兩種類型，社區(qū)型商業(yè)中心業(yè)態(tài)較為綜合，兼具滿足社區(qū)居民的購物需求、服務(wù)需求、休閑娛樂需求等功能。社區(qū)型商業(yè)中心體量一般在2萬-5萬平米之間，輻射半徑1.5-2公里或更遠(yuǎn)。

社區(qū)商業(yè)發(fā)展環(huán)境及趨勢

黨的二十大報(bào)告提出：“采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，健全基本公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平”。

隨著我國城市建設(shè)不斷推進(jìn)、城市商業(yè)持續(xù)發(fā)展，社區(qū)商業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)不斷升級，不僅滿足社區(qū)居民購物、餐飲等消費(fèi)需求，還為居民提供家電維修、洗衣等多種綜合服務(wù)，成為居民消費(fèi)的重要載體。

作為以社區(qū)居民為服務(wù)對象的屬地型商業(yè)，“便民、利民”是社區(qū)商業(yè)的主要任務(wù)。由此，相較于其它商業(yè)項(xiàng)目，社區(qū)商業(yè)的零售業(yè)態(tài)占比較低，服務(wù)類業(yè)態(tài)占比較高。具體來看，超市、餐飲和服務(wù)配套是構(gòu)成社區(qū)商業(yè)的三大基石。

去年5月，商務(wù)部等12部門發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》(以下簡稱《意見》)提出，明確“支持智能信包箱(快件箱)、箱式移動(dòng)早餐售賣車、蔬菜直通車等便利設(shè)施進(jìn)社區(qū)”“支持有條件的社區(qū)改造提升商業(yè)中心、鄰里中心等各類綜合服務(wù)設(shè)施，完善‘一站式’便民服務(wù)功能”等具體舉措。

各地在打造便民生活圈、完善社區(qū)商業(yè)服務(wù)方面積極作為。今年7月，江蘇省政府辦公廳印發(fā)《江蘇省“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》，提出“全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈、農(nóng)村3公里生活圈建設(shè)”“支持城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)多種業(yè)態(tài)融合發(fā)展，加強(qiáng)市場主體培育，引導(dǎo)市場、社會(huì)力量發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老、托育等服務(wù)業(yè)態(tài)”。

在山東，一刻鐘便民生活圈不斷完善。濟(jì)南市建設(shè)了164個(gè)15分鐘社區(qū)便民商圈，每個(gè)商圈涵蓋了居民日常生活所需的業(yè)態(tài)近40種。煙臺市明確了“3年建設(shè)100個(gè)試點(diǎn)”的目標(biāo)，構(gòu)建城市便民生活圈智慧服務(wù)平臺，鼓勵(lì)超市聯(lián)合即時(shí)零售平臺，實(shí)現(xiàn)社區(qū)周邊3公里內(nèi)生鮮產(chǎn)品一小時(shí)送達(dá)。

社區(qū)商業(yè)發(fā)展三大趨勢：一是業(yè)態(tài)組合家庭化。家庭是社區(qū)商業(yè)最主要也最重要的服務(wù)對象，隨著親子經(jīng)濟(jì)全面爆發(fā)，親子餐廳、兒童樂園等親子類消費(fèi)已成為各大社區(qū)商業(yè)的引流標(biāo)配，以家庭為單位的消費(fèi)需求正在受到越來越多的關(guān)注。

二是運(yùn)營模式智慧化。隨著5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字技術(shù)不斷融入現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)態(tài)被打破，線上線下應(yīng)用場景相互滲透，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)大行其道，也倒逼著社區(qū)商業(yè)軟硬件的不斷更新迭代。

三是營業(yè)時(shí)間便民化。作為屬地型商業(yè)，社區(qū)商業(yè)的本質(zhì)是為社區(qū)居民提供本地化的生活服務(wù)，由此其營業(yè)時(shí)間也更為遷就居民的生活和消費(fèi)習(xí)慣。部分社區(qū)商業(yè)為配合老年人早起的習(xí)慣及上班族早餐消費(fèi)的需求，會(huì)將餐飲和超市業(yè)態(tài)的營業(yè)時(shí)間提前;夜間，不少店鋪也會(huì)延長營業(yè)時(shí)間以滿足上班族下班后的娛樂消費(fèi)需求。

社區(qū)商業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級

在不少社區(qū)，老年人康護(hù)所、特色餐飲店、社區(qū)食堂、社區(qū)書房、運(yùn)動(dòng)健身房、汽車保養(yǎng)店、幼兒托管點(diǎn)等特色化服務(wù)越來越多，更加豐富的社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)，更好滿足了居民個(gè)性化、多樣化、特色化的需求。

隨著生活水平的提高和商業(yè)競爭的加劇，社區(qū)商業(yè)經(jīng)歷了從最初的住宅底商、居住區(qū)小賣店、零售店到住宅配套底商、商業(yè)街，再到購物中心的發(fā)展歷程。過去的社區(qū)商業(yè)具有一定的自發(fā)性，而如今是越來越多的頭部房企看中社區(qū)商業(yè)這片藍(lán)海，以產(chǎn)品線的形式打造出精品社區(qū)商業(yè)成為主流。

碧桂園、龍湖、萬科、保利等企業(yè)，已經(jīng)研發(fā)出了社區(qū)商業(yè)的系列產(chǎn)品線。碧桂園的社區(qū)商業(yè)以碧樂時(shí)光和碧樂坊為代表，標(biāo)榜商務(wù)型社區(qū)商業(yè)。廣州萬科商業(yè)旗下已形成萬科廣場、萬科里等成熟產(chǎn)品線，在廣州累計(jì)運(yùn)營5個(gè)購物中心和街區(qū)商業(yè)項(xiàng)目，體量超過28萬㎡。龍湖集團(tuán)的主要商業(yè)地產(chǎn)品牌天街，定位為面向中等收入新興家庭的區(qū)域型購物中心，星悅薈體量則以3萬-5萬平方米為主，為居民社區(qū)等提供靈活多樣的商業(yè)配搭，滿足社區(qū)居民、商務(wù)白領(lǐng)或周邊人群的生活購物需求。

社區(qū)商業(yè)的功能也從加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)、投資性產(chǎn)品演變?yōu)閺?fù)合型社區(qū)商業(yè)產(chǎn)品。商業(yè)設(shè)施也正朝著成為一種綜合建筑、景觀、空間、聲音的體驗(yàn)式場所，一種為社區(qū)居民創(chuàng)造新鮮生活場所的方向發(fā)展。將公園、兒童游樂區(qū)、萌寵樂園導(dǎo)入，不斷涌現(xiàn)的新型社區(qū)商業(yè)空間開始進(jìn)入到我們的視野。當(dāng)前，一站式家庭生活中心、沉浸式商業(yè)公園、街區(qū)式購物中心成了較為常見的社區(qū)商業(yè)形態(tài)。

由于城市新區(qū)日益擴(kuò)容，對商業(yè)配套設(shè)施的需求，為社區(qū)商業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。復(fù)合型的社區(qū)商業(yè)產(chǎn)品將成為發(fā)展趨勢，能夠滿足人們在社區(qū)內(nèi)體驗(yàn)到娛樂、消費(fèi)、養(yǎng)老、商務(wù)等便利，將是其在商業(yè)領(lǐng)域最具競爭力的核心優(yōu)勢。

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