政策助力消費體驗 智慧商圈行業(yè)市場調研2023

• 陳觀秋 2023年2月14日 來源：證券日報網 人民日報海外版 1028 65
• 繁體

掃碼支付停車費、網上排隊候餐、機器人引導就餐……如今，在不少城市的重點商圈，智慧商店也日益普及。近年來，廣大零售企業(yè)在智慧商店建設方面積極探索，取得不少成果。在這背后，離不開國家政策層面的大力支持與推動。

掃碼支付停車費、網上排隊候餐、機器人引導就餐……如今，在不少城市的重點商圈，智慧商店也日益普及。近年來，廣大零售企業(yè)在智慧商店建設方面積極探索，取得不少成果。在這背后，離不開國家政策層面的大力支持與推動。

政策助力消費體驗

2022年7月，工信部、商務部、國家市場監(jiān)管總局等聯(lián)合發(fā)布《數(shù)字化助力消費品工業(yè)“三品”行動方案(2022—2025年)》，鼓勵企業(yè)加快推進智慧商店建設，打造沉浸式、體驗式、互動式消費場景。

專家分析認為，當下，隨著商業(yè)地產的轉型、互聯(lián)網和物聯(lián)網技術的發(fā)展、云計算的推動、電子商務的普及以及智慧城市建設的深入，智慧商城建設的時機已經成熟。在傳統(tǒng)商城基礎上，智慧商店運用新興技術或模式，進行數(shù)字化、智能化的嵌入和融合，由此帶來的立體式交流將使人們的采購方式發(fā)生改變。

2022年11月28日，商務部公布首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店，確定北京市三里屯商圈等12個全國示范智慧商圈、北京三里屯太古里南區(qū)等16個全國示范智慧商店。

商務部相關負責人表示，推動智慧商店建設加快發(fā)展，一方面是為了滿足廣大消費者對于線上線下一體化消費體驗的需要，另一方面是零售業(yè)加快轉型、創(chuàng)新發(fā)展的需要。根據(jù)對商務部重點聯(lián)系的零售企業(yè)的調查，超過90%的企業(yè)認為有必要拓展線上業(yè)務，數(shù)字化、智能化發(fā)展和線上線下融合已經成為行業(yè)共識。

專家指出，隨著社會經濟高速發(fā)展，商業(yè)作為服務業(yè)中的一大支柱，也在進行著包括信息化、智能化、數(shù)據(jù)化在內的整體運作模式的革新。智慧商店建設是革新的必由之路，從運營端看來，數(shù)字化運營是實現(xiàn)精細化管理、打造智慧商場的不二之選。數(shù)字化工具能夠幫助運營商以及商戶以更加集約的成本解決更多的問題。

2021年8月份，商務部發(fā)布的《城市商圈建設指南(征求意見稿)》就提出，因地制宜、按需施策，穩(wěn)妥推進智慧商圈建設。有條件的城市可開展智慧商圈建設試點示范，加強移動互聯(lián)網、無線網絡等基礎設施建設，促進物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術應用。推動商圈數(shù)字化改造，豐富智能化場景應用。

什么是智慧商圈?

智慧商圈是一套通過高科技手段提升市民服務體驗、提升傳統(tǒng)商業(yè)、刺激商圈經濟的服務體系。智慧商圈為大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術提供了非常廣闊的應用場景，帶來沉浸式的場景以及運用虛擬現(xiàn)實技術實現(xiàn)線下消費模式的升級。在商業(yè)場景嫁接下，智慧商圈為數(shù)字技術、數(shù)字經濟平臺提供了具體的變現(xiàn)途徑，加速數(shù)字技術商業(yè)化落地。

智慧商圈具體形態(tài)可以表現(xiàn)為“實現(xiàn)商圈WiFi全覆蓋和提供免費WiFi接入服務”“具備智能監(jiān)控商圈信息(人流量、車流量等)及環(huán)境設備信息(空氣質量、設備運行情況等)等功能”“應利用互聯(lián)網技術整合商圈實體商家產品和服務，發(fā)展商圈網訂店取、互動體驗等O2O新業(yè)態(tài)服務”“宜實時統(tǒng)計商圈內各主體停車場的空余停車位，提供交通引導、車位查詢、車位預訂、車位共享、車輛流量統(tǒng)計與分析等服務”等，智慧商圈是智慧城市建設的核心內容之一，其通過高科技手段提升市民服務體驗、刺激商圈經濟發(fā)展。

商圈是城市商業(yè)的聚集區(qū)和重要載體，包括智慧商務、智慧營銷、智慧出行、智慧管理、智慧服務等方面，涉及無線網絡、智能營銷、智能導購、智能支付、倉儲設施、數(shù)據(jù)采集設施、監(jiān)控監(jiān)測設施、自助服務設施等軟硬件設施。這些軟硬件設施需要根據(jù)智慧商圈的功能定位和建設規(guī)劃，統(tǒng)籌進行數(shù)字化升級改造。

智慧商圈行業(yè)市場調研

在信息技術飛速發(fā)展的今天，用戶消費形式在不斷升級改變，傳統(tǒng)商業(yè)也正受到互聯(lián)網等新型商業(yè)模式的沖擊。隨著云計算的推動、電子商務的普及、智慧城市建設的深入，“互聯(lián)網+”衍生而來的智慧商圈，建設時機已經成熟。

隨著商業(yè)地產的轉型、互聯(lián)網和物聯(lián)網技術的發(fā)展、云計算的推動、電子商務的普及、智慧城市建設的深入，智慧商圈建設的時機已經成熟，以深圳、上海、重慶為首的多個城市已經拉開了智慧商圈建設的序幕。在這種背景下，研究智慧商圈建設模式并進行相應的轉型升級，便顯得尤為關鍵。

據(jù)中研產業(yè)研究院《2022-2027年中國智慧商圈行業(yè)市場全景調研與發(fā)展前景預測報告》分析：

智慧商圈以深圳、上海、重慶為首的多個城市已經拉開序幕。在這種背景下，研究智慧商圈建設模式并進行相應的轉型升級，便顯得尤為關鍵。南京智慧商圈成員城市為南京、鎮(zhèn)江、揚州、淮安、馬鞍山、滁州、蕪湖、宣城八市，包含33個市轄區(qū)、11個縣級市(句容、丹陽、揚中、儀征、高郵、天長、明光、寧國、溧陽、廣德、無為)和16個縣，總面積6.46萬平方公里。

推動數(shù)字應用場景建設方面，搭建數(shù)字資產金融綜合服務平臺，試點建設智慧商店、智慧商圈，推動傳統(tǒng)業(yè)態(tài)轉型升級。支持北京國際大數(shù)據(jù)交易所建成國內首個跨境數(shù)據(jù)托管服務平臺，北京CBD發(fā)布全球首個基于真實場景還原的云端數(shù)字會客廳，朝陽區(qū)“城市智慧大腦”成為全市唯一入選的國家智能社會治理實驗基地。

從智慧商圈產業(yè)鏈角度來看，智慧商圈的建設涉及的主體包括：政府、運營商、解決方案提供商、內容及業(yè)務提供商以及最終用戶等。從智慧商圈解決方案來看，其智慧商圈產業(yè)鏈上下游涵蓋了RFID等芯片制造商;傳感器、物聯(lián)網終端制造商;電信網絡設備、IT設備提供商;終端應用軟件開放商、系統(tǒng)集成商、智慧商圈相關業(yè)務運營商以及頂層規(guī)劃服務提供商等多種科技型企業(yè)。

隨著商業(yè)發(fā)展，全國各地智慧商圈的建立越來越多，為了不斷提升商圈的競爭力、提高顧客的消費體驗，增強商圈服務功能，提升商業(yè)價值，新型的智慧商圈已經成為經營主和創(chuàng)業(yè)者們探索的新藍海。

隨著智慧商圈行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優(yōu)秀的智慧商圈企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究，特別是對當前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領市場，取得先發(fā)優(yōu)勢。正因為如此，一大批優(yōu)秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業(yè)中的翹楚。中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術，對智慧商圈行業(yè)市場海量的數(shù)據(jù)進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務，最大限度地降低客戶投資風險與經營成本，把握投資機遇，提高企業(yè)競爭力。

想要了解更多智慧商圈行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國智慧商圈行業(yè)市場全景調研與發(fā)展前景預測報告》。報告對中國智慧商圈行業(yè)的內外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產業(yè)鏈發(fā)展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風險、發(fā)展策略與投資建議等進行了分析，并重點分析了我國智慧商圈行業(yè)將面臨的機遇與挑戰(zhàn)。報告將幫助智慧商圈企業(yè)、學術科研單位、投資企業(yè)準確了解智慧商圈行業(yè)最新發(fā)展動向，及早發(fā)現(xiàn)智慧商圈行業(yè)市場的空白點，機會點，增長點和盈利點……準確把握智慧商圈行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，有效規(guī)避智慧商圈行業(yè)投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰(zhàn)略性目標市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權。形成企業(yè)良好的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。

• 相關深度報告REPORTS

  

  2022-2027年中國智慧商圈行業(yè)市場全景調研與發(fā)展前景預測報告

  隨著智慧商圈行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優(yōu)秀的智慧商圈企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究，特別是對當前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡