中國2022年的營銷市場發(fā)展趨勢做了預(yù)測。報告數(shù)據(jù)顯示,2022年,中國市場營銷投資信心整體正向,企業(yè)整體營銷費用穩(wěn)中看漲,增幅為19%。
互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)市場前景如何?試用選品、溝通品牌方、與團隊商議視頻拍攝內(nèi)容、參與群內(nèi)粉絲互動、解決產(chǎn)品售后問題、有時還需要與直播運營核對直播節(jié)奏……作為一名互聯(lián)網(wǎng)營銷師,書瑤(抖音賬戶名“是書瑤呀”)的一天忙碌又充實。
直播電商的蓬勃發(fā)展,在帶來新消費場景的同時,還催生了一系列新就業(yè)方向,被大眾所熟知的“帶貨主播”正是其中代表。2020年,包括直播銷售員、選品員、視頻創(chuàng)推員與平臺管理員在內(nèi)的四大工種被人社部列入新職業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”范疇。人社部此前預(yù)測,到2025年,互聯(lián)網(wǎng)營銷師的人才需求缺口可達4000萬人。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)成為金融產(chǎn)品營銷的重要渠道,也衍生出不少問題:明星為P2P“站臺”、網(wǎng)紅為金融產(chǎn)品“帶貨”、騷擾性彈窗頻頻“誘惑”……不規(guī)范的銷售行為極易給金融消費者造成誤導(dǎo)和損失,損害金融業(yè)的形象。人民銀行、銀保監(jiān)會等七部門發(fā)布《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《辦法》)?!掇k法》提出,金融機構(gòu)需對網(wǎng)絡(luò)營銷建立審核工作機制,進一步規(guī)范金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳行為,并保障客戶數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋C苄?、完整性。這標志著監(jiān)管部門將對金融產(chǎn)品營銷存在的違規(guī)問題“重拳出擊”。
根據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2020-2025年中國數(shù)字營銷行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測及投資戰(zhàn)略分析報告》分析顯示
中國消費者目前接觸新媒體最受歡迎渠道為手機、平板等移動端(78.1%)。分析師認為,數(shù)字化營銷廣告以實現(xiàn)更加精準廣告投放為目的,需要更加貼合消費者手機、平板等移動端的使用習慣。
中國消費者對于短視頻平臺紅人植入及內(nèi)容推薦平臺內(nèi)植入廣告信任度較高(分別為64.8%與57.9%),微博明星代言與電視廣告類較傳統(tǒng)的營銷模式對消費者購買欲刺激程度較低。分析師認為,準確把握消費者互聯(lián)網(wǎng)消費習慣(如短視頻、直播種草等)的數(shù)字化營銷模式易產(chǎn)生較憂營銷效果,勾起消費者購買欲望。
中國2022年的營銷市場發(fā)展趨勢做了預(yù)測。報告數(shù)據(jù)顯示,2022年,中國市場營銷投資信心整體正向,企業(yè)整體營銷費用穩(wěn)中看漲,增幅為19%。
數(shù)字營銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、客戶導(dǎo)向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、客戶參與式營銷的綜合。數(shù)字營銷賦予了營銷組合以新的內(nèi)涵,其功能主要有信息交換、網(wǎng)上購買、網(wǎng)上出版、電子貨幣、網(wǎng)上廣告、企業(yè)公關(guān)等,是數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)的主要營銷方式和發(fā)展趨勢。
數(shù)字營銷發(fā)膚于廣告媒介,是近年來一種以數(shù)據(jù)驅(qū)動的新興數(shù)字營銷市場營銷手段。憑借數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性,一批批數(shù)字營銷企業(yè)如勢不可擋的車輪,一往向前,以摧枯拉朽之勢壓倒傳統(tǒng)營銷市場。顯然,在移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展下,本是同根生的兩者,所處的游戲規(guī)則已有了不同。、
“進入直播電商是很巧合的機會。我曾經(jīng)做過8年美妝博主,從B站的長視頻平臺轉(zhuǎn)移到抖音短視頻平臺后,品牌方對于內(nèi)容投放也有了新要求,所以開始逐漸嘗試采用‘直播’+‘視頻’的方式進行內(nèi)容輸出。”書瑤對記者表示。
主播并非“單打獨斗”,如今書瑤的互聯(lián)網(wǎng)營銷師團隊約有10人,保持著穩(wěn)定的視頻發(fā)布數(shù)量,以及約一個月一場的直播帶貨。雖然直播帶貨頻率不高,但數(shù)據(jù)顯示,書瑤直播帶貨GMV(成交總額)連續(xù)攀升,在抖音垂直類目主播中迅速躋身第一梯隊。
據(jù)介紹,一場直播背后往往要經(jīng)歷聯(lián)系商家、選品、至少兩周的試用、確定優(yōu)惠機制、直播間設(shè)計等種種環(huán)節(jié),需要20天乃至一個多月的準備。此外,從直播前的預(yù)熱、投放流量,到直播中引導(dǎo)主播調(diào)整直播節(jié)奏,再到結(jié)束后復(fù)盤、優(yōu)化,也都是互聯(lián)網(wǎng)營銷師們需要考慮的內(nèi)容。
而多年的選品經(jīng)驗也使她能夠快速判斷產(chǎn)品好壞,保持與品牌的深度溝通,在互聯(lián)網(wǎng)營銷師的各工種間自由切換,參與選品、推廣、管理等多項工作。
“不是簡單開個直播就有人看,甚至產(chǎn)生購買行為。”書瑤表示,價格是很重要的一環(huán),但在低價的同時,保證選品質(zhì)量、售后服務(wù),以及確保對推廣產(chǎn)品的高度了解才能夠讓消費者更信任。
2022年中國數(shù)字營銷平均增長率跟整體營銷投資增幅一致,為19%,較2021年22%的實際漲幅有所回落,但仍然保持高增長態(tài)勢。
預(yù)計2020-2023年中國直播電商市場規(guī)模年均復(fù)合增速將達到約58.3%,2023年中國直播電商規(guī)模將超過人民幣4.9萬億元。把握數(shù)字化時代風口推進了全新戰(zhàn)略升級,并持續(xù)加碼數(shù)字營銷業(yè)務(wù)布局,其中抖音直播電商業(yè)務(wù)布局可重點關(guān)注。
數(shù)字化營銷以數(shù)據(jù)與技術(shù)為核心,在原有基礎(chǔ)上逐漸演變?yōu)榭蛻羧芷趦r值經(jīng)營、全景數(shù)據(jù)實時采集、安全共享、“立體+智慧”營銷結(jié)合的趨勢。營銷注重時效性,在信息爆炸時代,大體量數(shù)據(jù)需依靠算法、云技術(shù)及人工智能等技術(shù)與自動化體系。
政策方面,國家“十四五”期間將加快推進企業(yè)數(shù)字化進程及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展,網(wǎng)信辦及工信部也加緊對于公民個人信息安全保護及數(shù)字化營銷環(huán)境的監(jiān)管。分析師認為,數(shù)字化行業(yè)在政策引導(dǎo)支持下具有較廣闊的發(fā)展前景,但隨之對該行業(yè)規(guī)范化運營要求也將提升。
此外,SaaS及云計算技術(shù)在近3-5年市場規(guī)模出現(xiàn)較大增長,云計算及人工智能等技術(shù)成熟與普及使企業(yè)可便利地在運營、管理及營銷各流程中使用數(shù)字化服務(wù)。分析師認為, 高速數(shù)字化發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的普及有力推動數(shù)字化營銷發(fā)展。
想了解更多行業(yè)研究具體分析,可點擊中研產(chǎn)業(yè)研究院《2020-2025年中國數(shù)字營銷行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測及投資戰(zhàn)略分析報告》。
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