民宿市場的不斷成熟與發(fā)展,民宿預定來源依然集中在以攜程為代表的OTA類和以途家、木鳥為代表的頭部垂類平臺上,且垂類平臺的占比不斷攀高,而其他平臺訂單分散,占比有限。但例如“帶著寵物去旅行”等新平臺的出現(xiàn),缺滿足了細分市場的需求。另外,尋找生機的旅行社大
民宿行業(yè)市場前景怎么樣?民宿是旅游住宿產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。當前,發(fā)展旅游民宿特別是鄉(xiāng)村民宿成為了促進文化和旅游消費的重要途徑,為全面深化旅游業(yè)供給側結構性改革提供了重要支撐。2023年2月,全國首批等級旅游民宿主人培訓班在四川大邑縣舉辦,再次將助力旅游民宿高質量發(fā)展擺在社會關注的焦點位置。
民宿是為游客提供體驗當?shù)刈匀?、文化與生產(chǎn)生活方式的個性化住宿場所。根據(jù)所處地域的不同可分為城鎮(zhèn)民宿和鄉(xiāng)村民宿。
民宿市場的不斷成熟與發(fā)展,民宿預定來源依然集中在以攜程為代表的OTA類和以途家、木鳥為代表的頭部垂類平臺上,且垂類平臺的占比不斷攀高,而其他平臺訂單分散,占比有限。但例如“帶著寵物去旅行”等新平臺的出現(xiàn),缺滿足了細分市場的需求。另外,尋找生機的旅行社大舉介入民宿銷售,逐漸成為民宿更加重視的銷售渠道。還有傳統(tǒng)營銷手段如高鐵站廣告,也開始被民宿采用。
根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國民宿行業(yè)市場深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究報告》顯示:
消費者的個性化訴求越來越強,對民宿產(chǎn)品的選擇更加挑剔,2021年親子家庭出游占到了民宿消費市場的30%-40%,情侶和閨蜜占20%-30%。2021年,民宿消費出現(xiàn)一個明顯變化,即本地消費市場成為拉動民宿發(fā)展的關鍵力量。2022年民宿市場規(guī)模達到受到疫情影響,下降至147億元,較2021年下降了14.5%。
民宿作為住宿產(chǎn)業(yè)重要的一環(huán),未來的發(fā)展將逐步開始走向品牌化和集群化,不再是散打原始的模式。住宿與餐飲業(yè)態(tài)的占比過高,民宿的業(yè)態(tài)延伸空間大,產(chǎn)業(yè)資源的引入將有利于民宿開發(fā)多渠道收益,在提升收入的同時提高民宿的抗風險能力。例如文創(chuàng)、實體類的商品可以打破時空限制,持續(xù)與消費者發(fā)生關聯(lián)。這是提升消費者長期價值的有效方式。文旅綜合體的建成無法依靠單一主體,而是涉及多方合作,包括: 民宿品牌方、政府、地產(chǎn)商、產(chǎn)業(yè)資本、文旅公司等。
鄉(xiāng)村民宿市場潛力大
鄉(xiāng)村民宿市場處于快速發(fā)展階段,非景區(qū)民宿滿足休閑需求,市場空間廣闊。2018年至今,鄉(xiāng)村民宿市場處于快速發(fā)展階段,市場增長潛力大。數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2020年途家國內(nèi)鄉(xiāng)村民宿的房源數(shù)量達到54萬套,同比2019年(16萬套)增加近2.4倍;鄉(xiāng)村民宿創(chuàng)收超17億,是2019年創(chuàng)收(5.5億元)水平的3倍以上。
鄉(xiāng)村民宿的市場重心逐漸向西南地區(qū)的偏遠、冷門鄉(xiāng)村區(qū)域轉移。數(shù)據(jù)顯示,怒江州、日喀則、仙桃、銅川、石嘴山、雞西、遼陽、昌都、白城、阿克蘇等地的鄉(xiāng)村民宿交易額增速都達到了4倍以上。其中,位于川藏地帶的怒江州、日喀則表現(xiàn)最為搶眼。
2022年,民宿管家正式成為人社部公布的18個新職業(yè)之一。官方對民宿管家的定義是:提供客戶住宿、餐飲以及當?shù)刈匀画h(huán)境、文化與生活方式體驗等定制化服務的人員。其主要工作任務包括:策劃當?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂與生活方式體驗活動,推廣銷售民宿服務項目;受理預訂,與客戶溝通,了解個性化服務需求,策劃制訂服務項目與方案;介紹民宿服務項目與設施,協(xié)調(diào)指導員工提供接待、住宿、餐飲、活動等服務項目;檢查項目服務質量,協(xié)調(diào)處理客戶訴求,保證服務質量等8項。
民宿是國內(nèi)旅游散客化和休閑度假趨勢的產(chǎn)物,民宿的住宿人群顯著表現(xiàn)為中產(chǎn)化和年輕化,80 后、90 后、00 后是旅游民宿主要的消費群體。
目前,不同類型的民宿管家有不同定位,鄉(xiāng)村民宿管家更注重服務性?!痹陉惤芸磥?,鄉(xiāng)村民宿管家服務的一大重點就是展示、傳播當?shù)匚幕?,“但不管是哪種類型的民宿管家,都近乎“一人多能”,相當于結合了酒店接待員、服務員、酒店店長、總經(jīng)理等多個崗位的職責?!?/p>
“熱情、會溝通”是陳杰對一些民宿管家的特質總結。“因為從事這個行業(yè)就是要跟人打交道?!标惤苷f,民宿管家打交道的對象包括民宿主、居委會工作人員、民警及不同訴求的住客。
對于未來民宿管家的發(fā)展,陳杰認為“會越來越職業(yè)化”,“但目前行業(yè)人才整體短缺,能具備多種技能的全能管家實際上不多”。陳杰發(fā)現(xiàn),一些干得好的民宿管家會選擇拓展業(yè)務,從事房屋托管等不動產(chǎn)管理服務工作,但更多人逐步發(fā)現(xiàn)民宿行業(yè)的一些根本性問題仍未解決。
民宿用戶住宿目的仍以休閑度假為主,占比近六成。同時人們在選擇民宿時,會較多地關注價格、居住體驗感和房屋性能等,而價格低廉、產(chǎn)品性能好、房源數(shù)量多正是民宿發(fā)展的優(yōu)勢。在民宿的客群結構中,主要以上班族及學生群體為主體,其中又以職場高管及文藝從業(yè)者追求高品質民宿消費為主, 而性價比及民宿品質仍為民宿用戶最為關注的訴求。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,中國民宿行業(yè)發(fā)展迅速。目前,中國民宿行業(yè)主要是由各類網(wǎng)絡平臺支撐,包括攜程、去哪兒、美團、途牛等網(wǎng)絡平臺,以及一些新興的民宿平臺如小豬短租等。這些網(wǎng)絡平臺不僅為中國民宿行業(yè)提供了信息平臺,也提供了便捷的預訂服務,有效地提高了中國民宿行業(yè)的發(fā)展。
此外,以個人旅行為主的新消費模式也在不斷發(fā)展,更多消費者開始傾向于使用民宿服務,他們傾向于選擇更舒適更獨特的住宿體驗。同時,中國的政府也對民宿行業(yè)的發(fā)展給予了更多的支持,政府采取了一系列政策措施,以支持民宿行業(yè)的發(fā)展,并且還將投入大量資金去改善民宿環(huán)境,提高民宿服務質量。
預計未來幾年,中國民宿行業(yè)將繼續(xù)保持快速增長,市場規(guī)模也將進一步擴大。一方面,隨著新消費模式的發(fā)展,消費者對民宿服務的需求將會更加強烈,民宿行業(yè)將迎來更多的投資和發(fā)展機會。另一方面,政府也將繼續(xù)支持民宿行業(yè)的發(fā)展,采取更多政策措施,以改善民宿環(huán)境,提高民宿服務質量,加強民宿行業(yè)的管理,為民宿行業(yè)的發(fā)展奠定基礎。
民宿行業(yè)報告對中國民宿行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析,并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境及技術環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機遇及挑戰(zhàn)。還重點分析了重點企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局,并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進行了專業(yè)的預判。
本報告同時揭示了民宿市場潛在需求與潛在機會,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù),同時對政府部門也具有極大的參考價值。
未來,民宿行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關于更多行業(yè)專業(yè)分析,請點擊《2023-2028年中國民宿行業(yè)市場深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究報告》。
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