靈活用工行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析：零工市場(chǎng)將被納入就業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)

• 吳澳燕 2024年1月11日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1193 77
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《中國靈活用工發(fā)展報(bào)告》顯示,超75%的用人單位采納靈活用工是為了降低用工成本;44.1%的企業(yè)采用靈活用工則是為了減輕自招壓力,依托人力資源供應(yīng)商的強(qiáng)大資源網(wǎng),快速招到匹配的人才。

黨的二十大明確提出，深入實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，堅(jiān)持尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，完善人才戰(zhàn)略布局，加快建設(shè)世界重要人才中心和創(chuàng)新高地。

人力資源服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的重要抓手，是構(gòu)建人力資源協(xié)同發(fā)展產(chǎn)業(yè)體系的重要力量。

人力資源服務(wù)行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)，在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我國人力資源服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)增長態(tài)勢(shì)但增速略有放緩。根據(jù)人社部數(shù)據(jù)，截至2022年底，全國已有各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)6.3萬家，從業(yè)人員104萬人，年?duì)I業(yè)收入達(dá)2.5萬億元，較2021年底分別增長6.60%、0.82%、1.63%，與2021年29.08%、22.31%和20.89%的增速相比有了較大幅度的減緩;全年共為3億人次勞動(dòng)者和5268萬家次的用人單位提供了專業(yè)服務(wù)，在助力穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)方面取得了積極成效。

就業(yè)形式逐步企穩(wěn)，但就業(yè)總量壓力和結(jié)構(gòu)性問題依舊突出。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，上半年全國城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率為5.2%，低于5.5%的預(yù)期目標(biāo)，整體失業(yè)水平逐步回落;而16-24歲青年失業(yè)率仍保持高位，6月份上升至21.3%，招工難、就業(yè)難問題不容忽視。同時(shí)，2023年高校畢業(yè)生將達(dá)1158萬人，同比增加82萬人，再創(chuàng)歷史新高。人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)還需繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)、促就業(yè)進(jìn)一步提供強(qiáng)力支撐。

靈活用工服務(wù)是指人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)客戶臨時(shí)性、季節(jié)性、不定時(shí)性、項(xiàng)目性等崗位用人需求，設(shè)計(jì)專業(yè)解決方案，提供從招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理到人員替代等覆蓋崗前、崗中、崗后的全流程專業(yè)人才配置服務(wù)，以滿足客戶靈活用工的需求，幫助客戶降低管理成本、提升管理績(jī)效。

最早的靈活用工形式包括勞務(wù)派遣，后來逐漸演變?yōu)闃I(yè)務(wù)外包、非全日制等多種形式，如今更發(fā)展出了以平臺(tái)為基礎(chǔ)的新型態(tài)。新型態(tài)依托數(shù)字技術(shù)，通過靈活用工平臺(tái)高效連接供需兩端，優(yōu)化整個(gè)用工流程，實(shí)現(xiàn)“人”與“崗”之間的高效匹配和人力資源的彈性管理。

《中國靈活用工發(fā)展報(bào)告》顯示,超75%的用人單位采納靈活用工是為了降低用工成本;44.1%的企業(yè)采用靈活用工則是為了減輕自招壓力,依托人力資源供應(yīng)商的強(qiáng)大資源網(wǎng),快速招到匹配的人才。

靈活用工行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析

隨著人力資源配置方式的轉(zhuǎn)變和用工理念的更新，靈活就業(yè)已經(jīng)成為一種重要的就業(yè)方式，而不僅僅是補(bǔ)充性的、非正規(guī)的就業(yè)。對(duì)于許多企業(yè)和勞動(dòng)者而言，靈活就業(yè)已經(jīng)成為增加收入、提升工作滿意度的重要渠道。

對(duì)于企業(yè)雇主而言，靈活用工的核心價(jià)值在于解決人力資源合理配置的問題，降本增效成為他們選擇的主要因素。而對(duì)于服務(wù)商來說，他們也在尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型和流量轉(zhuǎn)型，利用自身優(yōu)勢(shì)推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展。

求職者選擇靈活就業(yè)的原因則更為復(fù)雜。一方面，他們可能因?yàn)楝F(xiàn)階段工作不穩(wěn)定、缺乏保障以及薪資的不透明等問題而不得不選擇這種就業(yè)方式;另一方面，他們對(duì)自由生活和對(duì)喜愛崗位的向往也是重要的驅(qū)動(dòng)力。然而，伴隨出現(xiàn)的是現(xiàn)階段工作不穩(wěn)定、缺乏保障以及薪資的不透明等問題。

盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但近9成靈活就業(yè)人員對(duì)工作表示滿意或非常滿意;8成以上靈活就業(yè)人員對(duì)未來發(fā)展表示看好。從就業(yè)整體質(zhì)量來看，就業(yè)滿意度、就業(yè)機(jī)會(huì)和工作保障上的得分普遍較高，而職業(yè)發(fā)展是靈活就業(yè)的最大短板。

近年來，國務(wù)院和工信部相繼頒布了一系列政策以推動(dòng)靈活用工行業(yè)的蓬勃發(fā)展。例如，2015年7月，國務(wù)院發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，明確提出到2018年，要進(jìn)一步提升互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，加快新一代移動(dòng)通信網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，完善物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新型基礎(chǔ)設(shè)施。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2028年靈活用工行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析與未來趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

日前，人力資源和社會(huì)保障部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)零工市場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)的通知》，明確了加強(qiáng)零工市場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)的重點(diǎn)工作。

通知提出，要擴(kuò)大城鄉(xiāng)服務(wù)覆蓋范圍，提高零工市場(chǎng)服務(wù)均等化和可及性。要適應(yīng)靈活就業(yè)人員求職需求和特點(diǎn)，提供多樣化服務(wù)。要堅(jiān)持兜底性，大力挖掘適合大齡和就業(yè)困難勞動(dòng)者的就業(yè)崗位，兜底幫扶勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就業(yè)增收。

根據(jù)通知，各地零工市場(chǎng)將重點(diǎn)提供靈活就業(yè)崗位供求信息撮合、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)信息推介、培訓(xùn)需求信息收集、權(quán)益維護(hù)指引等服務(wù)。有條件的地方可圍繞靈活就業(yè)人員求職就業(yè)實(shí)際需求，完善便民服務(wù)設(shè)施，提供車輛即停即走、工具借用寄存、候工休息以及平價(jià)超市、住宿餐飲和車輛接送等服務(wù)，為靈活就業(yè)人員務(wù)工提供便利條件。

我國靈活就業(yè)人員已達(dá)2億人，隨著“以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”的逐漸形成，國內(nèi)企業(yè)(包括國有企業(yè)和民營企業(yè))的發(fā)展規(guī)模將不斷擴(kuò)大，綜合競(jìng)爭(zhēng)力將持續(xù)提升，進(jìn)而成為中國人力資源服務(wù)市場(chǎng)的主要需求方。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2028年靈活用工行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析與未來趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  2024-2028年靈活用工行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析與未來趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告

  靈活就業(yè)也被稱為靈活用工、它們分別是從勞動(dòng)者和用人主體角度來描述勞動(dòng)力市場(chǎng)靈活性的兩個(gè)名詞，因其靈活彈性非傳統(tǒng)，亦被稱為非正規(guī)就業(yè)。本報(bào)告由中研普華的資深專家和研究人員通過長期周密...

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