網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新興的傳播方式,具有實(shí)時(shí)互動(dòng)、內(nèi)容豐富多樣等特點(diǎn),深受用戶喜愛(ài)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的持續(xù)拓展,網(wǎng)絡(luò)直播在內(nèi)容創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)等方面還將不斷提升,未來(lái)發(fā)展前景廣闊。
得益于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善以及龐大的網(wǎng)民基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新興業(yè)態(tài)迅速崛起,成為當(dāng)下年輕人熱衷的一種生活方式。近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的數(shù)量不斷增加,市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,吸引了越來(lái)越多的用戶涌入這一領(lǐng)域。
1.直播電商市場(chǎng)規(guī)?,F(xiàn)狀
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國(guó)直播電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》分析,自2018年起,中國(guó)電商直播行業(yè)便踏上了高速發(fā)展的快車(chē)道。在這一時(shí)期,行業(yè)內(nèi)的眾多關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)如薇婭、李佳琦等,憑借他們強(qiáng)大的流量吸引力和高效的變現(xiàn)能力,為電商直播的迅速崛起注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。他們的成功不僅吸引了更多消費(fèi)者的關(guān)注,也激發(fā)了更多企業(yè)和個(gè)人投身電商直播的熱情。
圖表:2017-2022年中國(guó)直播電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及增速
2020年,全球疫情爆發(fā),這反而成為了電商直播行業(yè)發(fā)展的催化劑。在疫情的推動(dòng)下,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇線上購(gòu)物,電商直播作為一種直觀、生動(dòng)的購(gòu)物方式,受到了廣大消費(fèi)者的青睞。這一年,中國(guó)電商直播市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了驚人的增長(zhǎng),相較于上年增長(zhǎng)了121%,達(dá)到了9610億元。
進(jìn)入2022年,中國(guó)電商直播行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭依然強(qiáng)勁。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的持續(xù)深化,電商直播的形式和內(nèi)容也在不斷創(chuàng)新和豐富。這一年,中國(guó)電商直播市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步上升至15073億元,展現(xiàn)了其強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力和廣闊的發(fā)展空間。
2.網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模情況
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的權(quán)威報(bào)告《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2022年12月,短視頻用戶規(guī)模已達(dá)到驚人的10.12億,同比增長(zhǎng)7770萬(wàn),增長(zhǎng)率高達(dá)8.3%。這一數(shù)字在整體網(wǎng)民中的占比更是高達(dá)94.8%,充分顯示了短視頻在當(dāng)下社會(huì)的普及程度和受歡迎程度。
圖表:2017-2022年網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模情況
與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模也達(dá)到了7.51億,成為僅次于短視頻的網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)第二大應(yīng)用。這一數(shù)據(jù)不僅表明網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)深入滲透到人們的日常生活中,還反映出其在娛樂(lè)、教育、商業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新興的傳播方式,具有實(shí)時(shí)互動(dòng)、內(nèi)容豐富多樣等特點(diǎn),深受用戶喜愛(ài)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的持續(xù)拓展,網(wǎng)絡(luò)直播在內(nèi)容創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)等方面還將不斷提升,未來(lái)發(fā)展前景廣闊。
行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)一:核心服務(wù)商的數(shù)字化升級(jí)與服務(wù)邊界拓展
近年來(lái),核心直播電商服務(wù)商紛紛以達(dá)播業(yè)務(wù)在線化為起點(diǎn),加速建設(shè)數(shù)字化平臺(tái)。這一舉措不僅提升了業(yè)務(wù)流程的協(xié)同性和運(yùn)營(yíng)效率,更通過(guò)不斷積累的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了部分業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化與智能化升級(jí)。例如,智能選品和智能組建貨盤(pán)等功能的實(shí)現(xiàn),大大提升了選品和組貨的效率與準(zhǔn)確性。
在品牌商追求降本增效及店播趨勢(shì)日益明顯的背景下,服務(wù)商開(kāi)始積極拓展數(shù)字化平臺(tái)的服務(wù)邊界。他們不僅為品牌商提供日常運(yùn)營(yíng)支持,還深入店播領(lǐng)域,幫助品牌商更好地進(jìn)行線上銷(xiāo)售。這種服務(wù)的延伸,不僅為服務(wù)商開(kāi)拓了新型業(yè)務(wù),也進(jìn)一步提升了他們的品牌服務(wù)能力,從而增強(qiáng)了與品牌商的合作粘性。
行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)二:合規(guī)性政策推動(dòng)服務(wù)商數(shù)字化治理
隨著直播電商合規(guī)性政策的陸續(xù)出臺(tái),核心直播電商服務(wù)商作為品牌商與消費(fèi)者之間的關(guān)鍵橋梁,面臨著加強(qiáng)合規(guī)治理的迫切需求。為確保品牌商、消費(fèi)者及自身權(quán)益不受損害,服務(wù)商需要從商品、內(nèi)容等多個(gè)維度加強(qiáng)合規(guī)管理。
為此,服務(wù)商正積極借助數(shù)字化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)選品風(fēng)險(xiǎn)的全方位排查和直播內(nèi)容的多環(huán)節(jié)智能化審核。這一舉措不僅提高了合規(guī)治理的效率,也確保了直播電商業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。未來(lái),隨著服務(wù)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,數(shù)字技術(shù)有望在更多合規(guī)場(chǎng)景中發(fā)揮作用,推動(dòng)直播電商行業(yè)的健康發(fā)展。
行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)三:數(shù)字人主播的精細(xì)化發(fā)展與商業(yè)價(jià)值釋放
在語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言處理及大語(yǔ)言模型等技術(shù)的支持下,數(shù)字人主播正逐漸走進(jìn)直播間。然而,目前能夠提供成熟AI數(shù)字人產(chǎn)品的服務(wù)商仍占少數(shù),大多數(shù)服務(wù)商所使用的數(shù)字人主播仍面臨虛擬感重、說(shuō)話延遲、動(dòng)作僵硬等問(wèn)題。
未來(lái),隨著數(shù)字人技術(shù)的不斷成熟和直播電商運(yùn)營(yíng)方法論與數(shù)字人技術(shù)的深度融合,數(shù)字人主播有望在合規(guī)性、形象、語(yǔ)言及動(dòng)作等方面實(shí)現(xiàn)精細(xì)化發(fā)展。這將有助于數(shù)字人主播更好地扮演品牌商店播角色,釋放其商業(yè)價(jià)值。
更多直播電商行業(yè)深度分析,請(qǐng)點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)直播電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。
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2023-2028年中國(guó)直播電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告
電商直播是一種購(gòu)物方式,在法律上屬于商業(yè)廣告活動(dòng),主播根據(jù)具體行為還要承擔(dān)“廣告代言人”“廣告發(fā)布者”或“廣告主”的責(zé)任。如果消費(fèi)者買(mǎi)到假貨,首先應(yīng)聯(lián)系銷(xiāo)售者即賣(mài)家承擔(dān)法律責(zé)任,主...
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