醫(yī)美是經濟發(fā)展到一定水平衍生出的消費需求以及與之匹配的產業(yè),也是新消費的典型代表之一。數據顯示,2017-2021年,我國醫(yī)美市場規(guī)模從993億元增長到1,892億元,年均復合增長率為17.5%。中國醫(yī)美治療的接受度和醫(yī)美市場成熟度也在不斷提升,但仍有很多待開發(fā)的市場潛力和未被滿足的消費需求。
美容院是一種專門提供各種美容服務的商業(yè)性服務機構,其主要目標在于改善人們的外貌、促進身心健康以及提升自我形象。美容院的服務通常基于顧客的個人需求和膚質特點,通過手法技術、器械設備并借助化妝、美容護膚等產品,為顧客提供非創(chuàng)傷性和非侵入性的皮膚清潔、護理、保養(yǎng)、修飾等服務。
隨著近幾年我國醫(yī)療美容產業(yè)的高速發(fā)展,社會對醫(yī)療美容的印象發(fā)生較大轉變,帶動了醫(yī)療美容接受度的提升?!吨袊t(yī)美行業(yè)2024年度洞悉報告》顯示,中國醫(yī)美市場從需求者金額端有望在2024年繼續(xù)實現約10%的增長,且未來四年預計增速保持10~15%左右,發(fā)展可期。
相較于2019年我國每千人17次接受醫(yī)美治療的次數,目前我國醫(yī)美市場可觸達人群已經有所提升。但相較于同期巴西、美國、韓國均為我國3倍及以上的治療量來看,我國醫(yī)美市場與發(fā)達國家相比,仍有較大的提升空間及潛力。
根據中研普華產業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年美容院行業(yè)競爭格局及“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略研究報告》顯示:
美容院行業(yè)的競爭格局相對分散,市場上存在大量的大型連鎖美容院、獨立品牌美容院以及小型社區(qū)美容院。大型連鎖美容院憑借其品牌影響力、系統的產品和客戶服務等優(yōu)勢,在市場上占據領先地位。同時,一些小店、沒有品牌的店由于缺乏這些優(yōu)勢,生存較為困難,但它們可以通過加盟連鎖等方式提升自身競爭力。
美容院行業(yè)市場困境
消費者信任度下降:部分美容院存在服務質量不穩(wěn)定、虛假宣傳等問題,導致消費者對整個行業(yè)的信任度下降。這進一步加劇了美容院的獲客難度和經營壓力。
高成本壓力:美容院在店面租金、設備采購、人員工資等方面的支出較高,使得經營成本居高不下。在經濟下滑或市場不景氣時,這種成本壓力尤為明顯。
線上競爭沖擊:互聯網的發(fā)展使得線上營銷成為重要渠道,但線上營銷成本上升且效果不一定理想。同時,線上平臺的競爭也加劇了美容院的獲客難度。
消費者需求變化:隨著消費者美容意識的提高和美容技術的進步,他們對美容服務的需求更加多樣化、差異化。這要求美容院不斷創(chuàng)新和提升服務質量以滿足消費者需求。
美容院行業(yè)未來市場策略
精準定位客戶群體:通過市場調研和客戶分析,精準定位目標客戶群體,了解他們的需求和消費習慣。為不同客戶群體提供量身定制的服務和產品。
提升服務質量和技術水平:加強員工培訓和技術提升,確保提供高品質的美容服務。引入先進的美容技術和設備,提升服務效果和客戶滿意度。
創(chuàng)新營銷策略:利用社交媒體、短視頻等數字平臺進行營銷推廣,吸引更多潛在客戶。舉辦線上活動、推出優(yōu)惠套餐等創(chuàng)新營銷方式,提升品牌知名度和客戶粘性。
加強品牌建設:塑造獨特的品牌形象和價值觀,提升品牌知名度和美譽度。通過品牌故事、品牌文化等方式增強消費者對品牌的認同感和忠誠度。
拓展多元化服務:增加多元化的服務項目,如按摩、健身咨詢、個性化護理等,吸引更廣泛的客戶群體。同時,建立會員制度,提供定期折扣、生日禮物、積分獎勵等福利以留住老客戶并吸引新客戶。
加強成本控制:審視所有支出,尋找節(jié)省成本的途徑。優(yōu)化庫存管理、減少浪費、降低人力成本等。同時,與供應商談判爭取更有利的采購價格以降低經營成本。
在激烈的市場競爭中,企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢,有效規(guī)避行業(yè)投資風險,更有效率地鞏固或者拓展相應的戰(zhàn)略性目標市場,牢牢把握行業(yè)競爭的主動權。
更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年美容院行業(yè)競爭格局及“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略研究報告》。