人民日?qǐng)?bào)海外版：服務(wù)機(jī)器人或迎來(lái)風(fēng)口

• 2018年10月15日 ZhangHongYuan來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)海外版、中國(guó)制藥網(wǎng) 1354 89
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  金融監(jiān)管趨嚴(yán)，融資環(huán)境寬中帶緊，服務(wù)機(jī)器人企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)有效投資？

  根據(jù)國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)的定義，服務(wù)機(jī)器人是一種半自主或全自主工作的機(jī)器人，它能幫助人類完成除生產(chǎn)制造加工過(guò)程以外的設(shè)備。服務(wù)機(jī)器人包括專用服務(wù)機(jī)器人和家用服務(wù)機(jī)器人。其中專用服務(wù)機(jī)器...

人口老齡化趨勢(shì)加快，醫(yī)療、教育需求持續(xù)旺盛，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)潛力巨大。

1997年，IBM研發(fā)的“深藍(lán)”，擊敗俄羅斯國(guó)際象棋大師加里·卡斯帕羅夫，人工智能第一次引發(fā)全球關(guān)注。2015年，美國(guó)漢森機(jī)器人公司制造的人工智能機(jī)器人索菲婭誕生，兩年后獲得沙特阿拉伯政府授予的公民身份。目前，人工智能機(jī)器人正改變著人類世界。中國(guó)機(jī)器人在前沿科技和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，問(wèn)題何在?現(xiàn)狀和前景如何?讓我們一起進(jìn)入2018年世界機(jī)器人大會(huì)找答案。

解決需求痛點(diǎn)才有生命力

世界機(jī)器人大會(huì)被稱為“機(jī)器人界的奧運(yùn)會(huì)”。來(lái)到展區(qū)，如同走進(jìn)一個(gè)酷炫的科幻大片現(xiàn)場(chǎng)：獵豹移動(dòng)機(jī)械臂如同一位咖啡師，研磨、沖泡、打奶沫、拉花，動(dòng)作嫻熟，兩分鐘便可調(diào)制一杯噴香的拿鐵;京東展示的無(wú)人機(jī)，已經(jīng)在一些地區(qū)成功運(yùn)載包裹，未來(lái)將向偏遠(yuǎn)地區(qū)配送快遞，實(shí)現(xiàn)智能物流;格力明星機(jī)器人樂(lè)隊(duì)首次在世界機(jī)器人大會(huì)演奏《讓世界愛(ài)上中國(guó)造》。

醫(yī)生、廚師、管家……機(jī)器人正勝任更多精細(xì)的工作，新的應(yīng)用場(chǎng)景和模式不斷拓展，特別是服務(wù)機(jī)器人更多走進(jìn)人們的生活，服務(wù)領(lǐng)域和對(duì)象已經(jīng)拓展到掃地機(jī)器人、金融服務(wù)機(jī)器人、養(yǎng)老陪伴機(jī)器人等在內(nèi)的22個(gè)分類。

機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景不斷豐富的同時(shí)，存在的問(wèn)題也不容忽視。目前，多數(shù)機(jī)器人仍存在同質(zhì)化、功能單一、動(dòng)作遲緩、交互性不暢等問(wèn)題，智能化程度尚屬初級(jí)。比如，在世界機(jī)器人大會(huì)展區(qū)，盡管有各式各樣的服務(wù)型機(jī)器人，價(jià)格低至幾百，高則上萬(wàn)，有對(duì)話、拍照、提供邏輯編程等功能，但核心競(jìng)爭(zhēng)力卻令人擔(dān)憂：幾乎都是智能早教機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)和移動(dòng)會(huì)說(shuō)話的平板組合體。此外，很多服務(wù)機(jī)器人只能在單一場(chǎng)景中完成單一任務(wù)，與人們期待的擁有“十八般武藝”的“智慧管家”型機(jī)器人還有不小差距。真正能解決需求痛點(diǎn)的產(chǎn)品很少。

專家表示，機(jī)器人要解決需求痛點(diǎn)，滿足剛需，才會(huì)有生命力，而不至于淪為“大玩具”。因此，如何讓機(jī)器人更加智能化是考驗(yàn)企業(yè)的難題，也是制約其商用化的最大痛點(diǎn)和難點(diǎn)。

AI技術(shù)是重要發(fā)展引擎

機(jī)器人一定長(zhǎng)得像人嗎?不一定。2018年世界機(jī)器人大會(huì)的主講人之一、iRobot公司技術(shù)副總裁克里斯·瓊斯博士認(rèn)為，機(jī)器人是在現(xiàn)實(shí)世界中，為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而感知環(huán)境，從而合理行動(dòng)的物理設(shè)備，一個(gè)典型的機(jī)器人具備三種核心能力：感知、行動(dòng)和思考。很多業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，提升機(jī)器人智能化的前提就是增強(qiáng)設(shè)備對(duì)周邊環(huán)境的感知力。

目前，機(jī)器人感知周圍物理環(huán)境的方式是，在單機(jī)上搭載各式傳感器設(shè)備及應(yīng)用相關(guān)AI技術(shù)。百度風(fēng)投CEO劉維認(rèn)為，不久的未來(lái)，家庭內(nèi)部可能會(huì)誕生一個(gè)通用的感知模組，通過(guò)多傳感器對(duì)空間進(jìn)行高階結(jié)構(gòu)化和語(yǔ)義化，再把信號(hào)傳給機(jī)器人，降低成本，還能提升對(duì)環(huán)境的精準(zhǔn)感知。

機(jī)器人等同于人工智能嗎?也不是。本質(zhì)上講，機(jī)器人是“人工智能+電子制造+機(jī)械制造”，而人工智能模塊是核心中的核心，也是目前學(xué)術(shù)和企業(yè)搶占的熱點(diǎn)。整體看，目前中國(guó)與國(guó)際的差距并不明顯，甚至在個(gè)別領(lǐng)域還具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

“AI技術(shù)是服務(wù)機(jī)器人在下一階段取得實(shí)質(zhì)性發(fā)展的重要引擎，目前正從感知智能邁向認(rèn)知智能，并在深度學(xué)習(xí)、抗干擾感知識(shí)別、聽(tīng)覺(jué)視覺(jué)語(yǔ)義理解與認(rèn)知推理、情感識(shí)別與聊天等方面取得明顯進(jìn)步?！敝袊?guó)電子學(xué)會(huì)《2018中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出。

天津市科學(xué)學(xué)研究所工程師趙繪存認(rèn)為，機(jī)器人的發(fā)展必將經(jīng)歷一個(gè)“智能”的迭代過(guò)程，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)與機(jī)器人的深度融合，機(jī)器人的“智商”將越來(lái)越高，真正實(shí)現(xiàn)由“機(jī)器”向“機(jī)器人”的重大轉(zhuǎn)變。

服務(wù)機(jī)器人或迎來(lái)風(fēng)口

人口老齡化趨勢(shì)加快，醫(yī)療、教育需求持續(xù)旺盛，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)潛力巨大。據(jù)世界機(jī)器人聯(lián)合會(huì)預(yù)計(jì)，2018年全球服務(wù)型機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)533億美元，中國(guó)將成為最大的市場(chǎng)之一。包括互聯(lián)網(wǎng)公司、科技公司等在內(nèi)的業(yè)界各方早已開(kāi)始布局。

這個(gè)市場(chǎng)會(huì)有多大?“光是它的硬件市場(chǎng)容量就相當(dāng)于‘電腦市場(chǎng)+汽車市場(chǎng)’的總和。即使目前已有很多投資參與進(jìn)來(lái)，和未來(lái)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模相比，也只是一個(gè)開(kāi)始。”中關(guān)村雙創(chuàng)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)劉雪楠稱。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，2018年，服務(wù)機(jī)器人或?qū)⒂瓉?lái)風(fēng)口。

為此，中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》去年正式發(fā)布，中國(guó)智能機(jī)器人重點(diǎn)專項(xiàng)已啟動(dòng)。到2020年，中國(guó)智能家庭服務(wù)機(jī)器人將實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)及應(yīng)用，醫(yī)療康復(fù)、助老助殘等機(jī)器人實(shí)現(xiàn)樣機(jī)生產(chǎn)。

工信部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司司長(zhǎng)謝少鋒稱，將智能家庭服務(wù)機(jī)器人作為人工智能應(yīng)用的突破口，就是以市場(chǎng)需求倒逼產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。未來(lái)重點(diǎn)將深化人工智能技術(shù)在智能家居、健康管理、移動(dòng)智能終端和車載產(chǎn)品等領(lǐng)域的應(yīng)用，推動(dòng)信息消費(fèi)升級(jí)。

哈工大機(jī)器人集團(tuán)副總裁張明文則認(rèn)為，機(jī)器人在各行各業(yè)落地生花，需要更多人學(xué)會(huì)使用、維護(hù)和修理機(jī)器人。中國(guó)市場(chǎng)到2020年對(duì)機(jī)器人相關(guān)技術(shù)人才的需求量預(yù)計(jì)為750萬(wàn)，缺口為300萬(wàn)。與此同時(shí)，專門培訓(xùn)工人操作不同類型機(jī)器人的技能培訓(xùn)平臺(tái)也將應(yīng)運(yùn)而生。

相關(guān)閱讀：機(jī)器人在醫(yī)藥健康領(lǐng)域的拓展越來(lái)越廣泛

在全球生產(chǎn)自動(dòng)化需求帶動(dòng)下，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)正處在科技突破的前沿，正在成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的新動(dòng)能。而在人口紅利消失、人工成本上升以及制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，我國(guó)已成為如今世界較大的機(jī)器人市場(chǎng)，放眼國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)界，越來(lái)越多的本土企業(yè)崛起，機(jī)器人也已在多個(gè)領(lǐng)域全面落地應(yīng)用。其中，在醫(yī)藥健康領(lǐng)域，機(jī)器人的身影也日漸出現(xiàn)。

如今人工智能已上升為國(guó)家戰(zhàn)略，對(duì)產(chǎn)業(yè)融合、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、人們的生產(chǎn)生活方式產(chǎn)生了巨大的影響。在國(guó)家政策指導(dǎo)下，我國(guó)的人工智能產(chǎn)業(yè)也迎來(lái)了黃金發(fā)展時(shí)期.醫(yī)藥健康是人工智能應(yīng)用具有潛力的領(lǐng)域之一,許多令人興奮的人工智能改變醫(yī)療健康領(lǐng)域的產(chǎn)品也層出不窮。

有業(yè)內(nèi)人士表示，希望將人工智能與醫(yī)藥健康行業(yè)深度融合，不斷助力行業(yè)的新發(fā)展，助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為患者提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

筆者獲悉，在醫(yī)藥健康領(lǐng)域機(jī)器人的研發(fā)上，上海承載著多年奠定的基礎(chǔ)和實(shí)力，不斷創(chuàng)新，在機(jī)器人發(fā)展方面取得了較大進(jìn)步。如今年，上海兒童醫(yī)院瀘定院區(qū)迎來(lái)兩位特殊的“機(jī)器人”員工童童。據(jù)了解，該機(jī)器人只要接到醫(yī)生或護(hù)士的下單預(yù)約，就能準(zhǔn)確無(wú)誤地將藥物、器械等送達(dá)。途中，它們能自主操作乘坐電梯!據(jù)介紹，童童身上有著200多項(xiàng)專利，在人流量較大的病區(qū)，權(quán)限管理、自主避障、系統(tǒng)對(duì)接等眾多亮點(diǎn)功能，確保機(jī)器人員工的服務(wù)安全精確。

“機(jī)器人+生活服務(wù)”，提高生活智慧化水平。除了上海，西安近日也發(fā)布了《西安市機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2018-2021年)》和《西安市“機(jī)器人+”行動(dòng)計(jì)劃(2018-2021年)》，規(guī)劃建設(shè)經(jīng)開(kāi)區(qū)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園、航天基地機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園、高新區(qū)機(jī)器人小鎮(zhèn)、西咸新區(qū)機(jī)器人小鎮(zhèn)。

據(jù)悉，通過(guò)政府采購(gòu)，其將推廣應(yīng)用于社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的康復(fù)護(hù)理機(jī)器人、診斷輔助機(jī)器人等，推廣配藥機(jī)器人在藥店應(yīng)用，率先選擇3-5家醫(yī)藥連鎖企業(yè)開(kāi)展試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后進(jìn)行推廣。發(fā)揮福彩公益金服務(wù)作用，推廣康復(fù)護(hù)理機(jī)器人在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)用。到2021年，實(shí)現(xiàn)全市各醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和藥店推廣使用醫(yī)療機(jī)器人總量達(dá)到1800臺(tái)，建設(shè)“機(jī)器人+醫(yī)療”應(yīng)用示范醫(yī)院5家，建設(shè)醫(yī)療機(jī)器人應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化科室10家。

機(jī)器人被譽(yù)為“制造業(yè)皇冠頂端的明珠”，其研發(fā)、制造、應(yīng)用是衡量一個(gè)國(guó)家科技創(chuàng)新和高端制造業(yè)水平的重要標(biāo)志。2016年，《“十三五”規(guī)劃綱要》表明，要大力發(fā)展工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人、手術(shù)機(jī)器人和軍用機(jī)器人，推動(dòng)人工智能技術(shù)在各領(lǐng)域商用?！吨袊?guó)制造2025》明確將工業(yè)機(jī)器人列入大力推動(dòng)突破發(fā)展十大重點(diǎn)領(lǐng)域之一，提出要“圍繞汽車、機(jī)械、電子、危險(xiǎn)品制造、國(guó)防軍工、化工、輕工等工業(yè)機(jī)器人、特種機(jī)器人，以及醫(yī)療健康、家庭服務(wù)、教育娛樂(lè)等服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用需求，積極研發(fā)新產(chǎn)品，促進(jìn)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化發(fā)展，擴(kuò)大市場(chǎng)應(yīng)用?！?/p>

經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展，現(xiàn)在機(jī)器人已經(jīng)成為公眾關(guān)注的熱門，在醫(yī)藥健康領(lǐng)域，機(jī)器人更是熱門話題。業(yè)內(nèi)表示，人工智能在健康領(lǐng)域的拓展越來(lái)越廣泛，不僅可以降低成本，還可以提高效率，但最終的目的還是服務(wù)百姓。

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