互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)分析 互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)未來發(fā)展趨勢預測

• 黃文玉 2022年12月21日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 516 28
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“互聯(lián)網(wǎng)裝修”是“家裝O2O”從中介模式到垂直模式的主要代表趨勢，用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)家庭裝修，此模式稱為“互聯(lián)網(wǎng)裝修”。隨著80、90后一代的成長，傳統(tǒng)家裝形式難以完全滿足其需求，這為互聯(lián)網(wǎng)家裝市場帶來了發(fā)展機會。

家庭裝修是把生活的各種情形“物化”到房間之中，買的一般房間的設(shè)計業(yè)已完成，不能做大的調(diào)整了，所以剩下可以動的就是裝修裝點(大的裝修概念包括房間設(shè)計、裝修、家具布置、富有情趣的小裝點)。因為生活是自己的，所以自己必須親自介入到裝修過程中，不僅在裝修設(shè)計施工期間，還包括住進去之后的長期的不斷改進。是件浩大而瑣碎的工程，無論是大到地板、家具的定制還是幾顆鏍絲釘?shù)馁徺I，辦理開工手續(xù)到組織水電、木工等多個工種的協(xié)調(diào)工作，都需要業(yè)主用智慧去整合。

家裝，家庭住宅裝修裝飾的簡稱。狹義的家裝：指室內(nèi)裝飾，是從美化的角度來考慮的，以使室內(nèi)的空間更美觀;廣義的家裝：包括室內(nèi)空間的裝修。互聯(lián)網(wǎng)裝修是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具，改造傳統(tǒng)裝修存在的問題，通過去中介化、去渠道化及標準化，優(yōu)化并整合裝修產(chǎn)業(yè)鏈，顛覆傳統(tǒng)裝修的用戶體驗，讓裝修變得簡單、透明、精致，性價比更高。

“互聯(lián)網(wǎng)裝修”是“家裝O2O”從中介模式到垂直模式的主要代表趨勢，用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)家庭裝修，此模式稱為“互聯(lián)網(wǎng)裝修”。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告》顯示：

互聯(lián)網(wǎng)家裝公司通過資源整合、流程梳理、信息共享的確實現(xiàn)了家裝效率的提升，并通過將家裝的流程和環(huán)節(jié)遷移到互聯(lián)網(wǎng)上給業(yè)主在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的家裝帶來一種全新的體驗。

傳統(tǒng)家裝中各方參與者之間的利益關(guān)系錯綜復雜，無法很好地協(xié)同完成家裝任務(wù)，造成上下游整合難度高、產(chǎn)業(yè)鏈效率低下。傳統(tǒng)家裝的裝修周期是90天，而互聯(lián)網(wǎng)裝修多是45天為主，提高了施工效率，以蘑菇裝修為例，不僅施工周期比傳統(tǒng)裝修縮短一半，而且接單數(shù)量比傳統(tǒng)裝修多一倍，從而增加了工人收入，而不是傳統(tǒng)意義上的惡意增項。由于家裝具有多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、牽扯多個利益方，互聯(lián)網(wǎng)家裝要在盡可能多的方面改善客戶體驗，就需要將各個利益方合理的整合到業(yè)務(wù)鏈條中。這種優(yōu)化客戶體驗的努力，必然伴隨著現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的參與方利益的調(diào)整，這股力量正在導致家裝產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)，帶動互聯(lián)網(wǎng)家裝的興起。目前國內(nèi)一線城市每年平均新增人口超過1000萬，加上全國老舊小區(qū)、棚戶區(qū)的改造，家裝市場需求旺盛，互聯(lián)網(wǎng)可解決家裝市場交易成本高、管理半徑有限、渠道不透明等弊端，發(fā)展空間巨大。

互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

目前，互聯(lián)網(wǎng)家裝細分幾個類別，一種是傳統(tǒng)的信息中介服務(wù)平臺，例如：土巴兔、齊家網(wǎng)，這類模式主要幫助線下裝修公司快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng);另外一個模式是電商平臺切入互聯(lián)網(wǎng)家裝，例如貓互聯(lián)網(wǎng)家裝e站、海爾家居有住網(wǎng)、國美家等，他們利用電商資源聚攏流量，通過低價甚至不賺錢的硬裝獲得用戶流量，再輔以社區(qū)、口碑增強用戶粘性，最后在后續(xù)的家具、軟裝尋求利潤突破。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)家裝公司也開始定制進入互聯(lián)網(wǎng)化。

截至2020年底，我國互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺活躍用戶規(guī)模為3156萬，較上年增加517萬，同比增長19.59%，未來仍有較大成長。2020年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺月活用戶排名前十位的分別是齊家網(wǎng)、好好住、酷家樂、土巴兔、愛空間、住小幫等，其中，齊家網(wǎng)領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)家裝市場，月活用戶460萬;好好住月活用戶281.6萬，位列第二位;酷家樂月活用戶221.5萬，位列第三位。

近年來國內(nèi)城市化進程加快，房地產(chǎn)市場溫度不減，使得家裝行業(yè)也隨之火熱。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，裝修變得更簡單、高效、標準、透明，用戶體驗有了極大的提升?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝市場備受資本青睞，迎來爆發(fā)式增長。隨著80、90后一代的成長，傳統(tǒng)家裝形式難以完全滿足其需求，這為互聯(lián)網(wǎng)家裝市場帶來了發(fā)展機會。

家裝O2O前期是中介模式，平臺連接了業(yè)主和施工隊、設(shè)計師、主材家具供應(yīng)商等，讓家裝鏈條上的各種分散資源可以高度集中，不同平臺的模式、運營及財力等差異，使得對這些資源的整合力不一樣，讓一站式的裝修產(chǎn)品有了資源的保障。

數(shù)據(jù)顯示，我國家裝企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺合作不斷加深，線下+線上的家裝生態(tài)不斷完善。截至2020年底，我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型家裝企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺建立合作關(guān)系的比例為44.4%，較上年增長7.8個百分點。

由于裝修消費的特殊性，家裝業(yè)主在進行消費決策前會花費較長的時間搜集相關(guān)信息，作為潛在用戶家裝信息的主要來源，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺裝修科普、經(jīng)驗分享等內(nèi)容一方面對業(yè)主的裝修決策具有較強的先導性影響，另一方面內(nèi)容板塊的建設(shè)也有利于家裝平臺網(wǎng)站獲取和引導流量，提高用戶活躍度，延長用戶停留時間。

對于裝修這種客單價高、頻次低的消費來說，相較于價格，用戶更加注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，愿意為更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支付高溢價。尤其在當下低價位成風的互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)，材料和施工質(zhì)量的提升是廠商形成市場壁壘的關(guān)鍵。

互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)未來發(fā)展趨勢

目前互聯(lián)網(wǎng)家裝模式主要有兩種，一種是平臺自有家裝團隊的重模式，另一種則是中介模式。前者的高成本使得不少企業(yè)望而卻步，而中介模式的問題大多在于對于家裝團隊的考核和監(jiān)管不夠到位，家裝材料以次充好、家裝工程中途跑路、服務(wù)態(tài)度以及家裝質(zhì)量不合格等。在家裝施工方面，消費者不滿意的問題十分突出，投訴不斷正因如此。隨著市場規(guī)模和用戶數(shù)量的增加，互聯(lián)網(wǎng)家裝必然是個大趨勢。

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  2022-2027年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告

  互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)研究報告主要分析了互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的市場規(guī)模、互聯(lián)網(wǎng)家裝市場供需求狀況、互聯(lián)網(wǎng)家裝市場競爭狀況和互聯(lián)網(wǎng)家裝主要企業(yè)經(jīng)營情況、互聯(lián)網(wǎng)家裝市場主要企業(yè)的市場占有率，同時對互...

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