中消協(xié)關(guān)注魔獸世界等游戲停服 2023年游戲行業(yè)會(huì)好嗎

• 曾燕 2023年1月30日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1134 73
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30日中消協(xié)發(fā)布“2022年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”。中消協(xié)提到，近年來，一些運(yùn)營不當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)游戲“停服刪檔”引發(fā)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴的事件屢屢引發(fā)輿論關(guān)注。如2022年2月，手游《云裳羽衣》停止運(yùn)營引發(fā)消費(fèi)者大量不滿，中消協(xié)介入后，該游戲運(yùn)營方中止了停服

中消協(xié)關(guān)注魔獸世界等游戲停服

30日中消協(xié)發(fā)布“2022年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”。中消協(xié)提到，近年來，一些運(yùn)營不當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)游戲“停服刪檔”引發(fā)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴的事件屢屢引發(fā)輿論關(guān)注。如2022年2月，手游《云裳羽衣》停止運(yùn)營引發(fā)消費(fèi)者大量不滿，中消協(xié)介入后，該游戲運(yùn)營方中止了停服流程。

1月24日0點(diǎn)，是《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》等暴雪游戲國服預(yù)計(jì)停服的日子。不少國內(nèi)游戲玩家期待能夠出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，但暴雪中國昨日的一則公告，澆滅玩家心中最后一絲希望。暴雪中國稱，與網(wǎng)易不久前再次談判未能成功，其對(duì)游戲順延運(yùn)營6個(gè)月的提議未被網(wǎng)易接受。

此外，國家新聞出版署公布了2023年1月份國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)徟畔?，共?8款游戲獲得版號(hào)，是2022年4月版號(hào)恢復(fù)發(fā)放以來，單月發(fā)放版號(hào)數(shù)量最多的一次。

2023年游戲行業(yè)會(huì)好嗎

2022年11月下旬，“網(wǎng)易與暴雪停止合作”事件也引發(fā)輿論對(duì)擁有龐大玩家群體的《魔獸世界》《爐石傳說》等游戲可能因“停服”導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損隱患的關(guān)注。相關(guān)案例中，輿論爭(zhēng)議的焦點(diǎn)主要在于大多數(shù)游戲在停服后會(huì)刪除與游戲相關(guān)的數(shù)據(jù)存檔，被質(zhì)疑侵犯游戲玩家的權(quán)益。并且，一些游戲運(yùn)營方提出的補(bǔ)償措施大多是引流至公司其他游戲的禮包或福利，這又導(dǎo)致消費(fèi)者質(zhì)疑所謂的補(bǔ)償方案是游戲運(yùn)營商換一種方式“割韭菜”。

游戲業(yè)在2022年迎來版號(hào)恢復(fù)發(fā)放等正面消息，令市場(chǎng)樂觀展望游戲業(yè)的2023年。但從版號(hào)獲批到釋放利潤仍需時(shí)日，且近些年新產(chǎn)品僅僅停留在“微創(chuàng)新”、尚未形成明顯拉動(dòng)效應(yīng)，而游戲出海亦將面對(duì)玩家習(xí)慣差異和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

《2022年中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》顯示，在“史上最嚴(yán)游戲防沉迷新規(guī)”落地一年后，未成年人游戲總時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)流水等數(shù)據(jù)大幅減少，超七成未成年人每周游戲時(shí)間控制在3小時(shí)以內(nèi)。

近年來，國家相繼出臺(tái)文件，不斷限制游戲企業(yè)向未成年人提供服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)。目前，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日的20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)，其他時(shí)間一律不得向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。

在越來越嚴(yán)格的時(shí)間限制下，由未成年人游戲需求衍生而來的租號(hào)服務(wù)甚至是詐騙頻發(fā)，未成年人游戲防沉迷系統(tǒng)存在技術(shù)手段失效的情況。當(dāng)前，大部分游戲?qū)ξ闯赡耆说淖R(shí)別依賴賬號(hào)注冊(cè)時(shí)的用戶身份信息，而當(dāng)未成年人冒用他人身份信息注冊(cè)時(shí)，則能繞過防沉迷系統(tǒng)的監(jiān)管。

《2022年中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》顯示，超過35%的家長(zhǎng)允許孩子使用自己的身份注冊(cè)游戲賬號(hào)。

電子競(jìng)技成為正式比賽項(xiàng)目，《王者榮耀》《英雄聯(lián)盟》等8款游戲入選。研究《英雄聯(lián)盟》LPL賽區(qū)(中國大陸賽區(qū))現(xiàn)役活躍選手的數(shù)據(jù)后，徐笛發(fā)現(xiàn)，該賽區(qū)現(xiàn)役活躍選手主要集中在18—25歲，占據(jù)LPL現(xiàn)役活躍選手?jǐn)?shù)量的84.26%，不少職業(yè)選手在接觸游戲時(shí)并未滿18歲。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2022-2027年中國游戲出版行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》統(tǒng)計(jì)分析顯示：

數(shù)據(jù)顯示，2022年中國自主研發(fā)游戲國內(nèi)市場(chǎng)實(shí)銷收入2223.77億元，自主研發(fā)游戲海外市場(chǎng)實(shí)際銷售收入173.46億美元;中國移動(dòng)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入1930.58億元，中國客戶端游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入為613.73億元，中國網(wǎng)頁游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入為52.80億元。

電子游戲經(jīng)濟(jì)作為一種娛樂消費(fèi)品，隨著日益強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在已是娛樂產(chǎn)業(yè)中相當(dāng)重要的組成部分。在目前情況下，移動(dòng)終端游戲是運(yùn)行在智能手機(jī)上或者平板電腦上的的游戲軟件，智能手機(jī)或者平板電腦的操作系統(tǒng)多以IOS、Android、HarmonyOS為主。

中國移動(dòng)游戲的產(chǎn)業(yè)鏈上游為游戲研發(fā)，中游為游戲發(fā)行與運(yùn)營，下游為游戲分發(fā)。其中，游戲研發(fā)環(huán)節(jié)包括市場(chǎng)洞察、游戲選品、游戲創(chuàng)意設(shè)計(jì)、游戲研發(fā)、游戲測(cè)試和游戲調(diào)優(yōu)等步驟，游戲發(fā)行與運(yùn)營則包括游戲上線、游戲買量、用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、游戲增長(zhǎng)策劃、游戲出海等過程，游戲分發(fā)則是在不同平臺(tái)進(jìn)行推廣宣傳、數(shù)據(jù)收集、反饋更新的過程。

隨著移動(dòng)游戲市場(chǎng)進(jìn)入存量時(shí)代，休閑游戲的用戶規(guī)模增長(zhǎng)也趨于穩(wěn)定。在用戶規(guī)模群體穩(wěn)定的背景下，休閑游戲企業(yè)更加應(yīng)該重視營銷策略的制定，通過持續(xù)的營銷創(chuàng)新去激發(fā)休閑游戲用戶的活躍度，以及吸引更多的用戶關(guān)注并使用休閑游戲。另外，元宇宙概念的橫空出世，進(jìn)一步打開了游戲行業(yè)的未來想象空間。游戲行業(yè)三季度業(yè)績(jī)拐點(diǎn)已現(xiàn)，目前仍處于較低估值，未來有望迎來修復(fù)。

摩根大通發(fā)表報(bào)告，預(yù)計(jì)在網(wǎng)游行業(yè)收入恢復(fù)支持下，今年游戲股前景將改善，主要驅(qū)動(dòng)因素包括更有利的監(jiān)管環(huán)境、更多的游戲供應(yīng)、更好的玩家支出。與普遍認(rèn)為重新開放將對(duì)內(nèi)地的游戲活動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面影響相反，小摩認(rèn)為影響有限，因?yàn)閮?nèi)地游戲市場(chǎng)是由移動(dòng)設(shè)備驅(qū)動(dòng)，所以不受地點(diǎn)限制。由于網(wǎng)絡(luò)游戲的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)性質(zhì)，該行認(rèn)為今年更強(qiáng)勁的游戲內(nèi)容供應(yīng)將超過重新開放后消費(fèi)者活動(dòng)復(fù)常帶來的負(fù)面影響。大型股中偏好騰訊及網(wǎng)易。

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天公布“2022年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”，分別是：“價(jià)格刺客”有違明碼標(biāo)價(jià)誠信原則;“科技與狠活”折射消費(fèi)者對(duì)食品非法添加的擔(dān)憂;醫(yī)療美容風(fēng)險(xiǎn)與陷阱阻礙“求美”消費(fèi)需求釋放;預(yù)制菜產(chǎn)品品質(zhì)及應(yīng)用場(chǎng)景存在侵權(quán)隱患;主播售假問題暴露直播帶貨侵權(quán)亂象;“菜刀不能拍蒜”爭(zhēng)議警示企業(yè)須尊重消費(fèi)者權(quán)益;電商平臺(tái)“保價(jià)”服務(wù)被指“套路”消費(fèi)者;“密室逃脫”“劇本殺”等沉浸式娛樂形式隱藏不安全因素;知網(wǎng)涉嫌壟斷被罰事件警示平臺(tái)發(fā)展不可忽視消費(fèi)者權(quán)益;網(wǎng)絡(luò)游戲停服刪檔引發(fā)虛擬財(cái)產(chǎn)侵權(quán)爭(zhēng)議。

消息面上，近日，國家新聞出版署官網(wǎng)公布了2023年1月國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)徟畔⒓?023年游戲?qū)徟兏畔ⅲ敬喂灿?8款游戲獲得國內(nèi)游戲版號(hào)以及24款游戲獲批游戲信息變更，多款上市公司旗下游戲獲批本次版號(hào)。

未來行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景和投資機(jī)會(huì)在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告《2022-2027年中國游戲出版行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》。

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  2022-2027年中國游戲出版行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告

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