新零售正成為電商、零售、物流、商業(yè)地產(chǎn)等眾多行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標。近兩年,包括阿里、騰訊、京東、蘇寧在內(nèi)的線上線下企業(yè)圍繞新零售頻繁布局。
新零售正成為電商、零售、物流、商業(yè)地產(chǎn)等眾多行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標。近兩年,包括阿里、騰訊、京東、蘇寧在內(nèi)的線上線下企業(yè)圍繞新零售頻繁布局。
新零售即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。
馬云在2016年提出“新零售”的概念,他表示,未來沒有電子商務(wù)這個說法,只有新零售這個概念,也就是線上、線下和物流結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。
在新零售的商業(yè)模式中,線上和線下不再是此消彼長的關(guān)系,而是打通數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈,實現(xiàn)線下體驗與線上購物一體化,二者雙向賦能,優(yōu)勢互補。
從新零售產(chǎn)業(yè)鏈來看,其上游主要是供應(yīng)商供應(yīng)商品,如生鮮食品、電商數(shù)碼、衣飾服裝等等;中間則是商品的銷售環(huán)節(jié),包括線上服務(wù)和線下體驗兩方面,線上服務(wù)主要通過零售平臺實現(xiàn),線下體驗則是通過零售商場實現(xiàn),包括產(chǎn)品展示、場景布局等等;中間銷售環(huán)節(jié)線上服務(wù)、線下體驗融合加上物流配送最終將商品送到消費者手中。
近年來,生鮮超市、自助購物商超、無人倉配等新鮮事物接踵而至,嶄新的零售模式正逐步進入人們的視野。與此同時,消費者的需求愈發(fā)呈現(xiàn)個性化、多元化的趨勢,能夠提供更具體驗感的消費場景,更加人性化、更便利的消費方式越來越得到消費者的喜愛和歡迎。
新零售本就屬于完全市場競爭的行業(yè),加上突如其來的疫情影響,整個行業(yè)加速進入改革更加激烈的下半場角逐,勢必更會將改革的方向瞄準在服務(wù)的全面升級和深耕細作之上。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2022-2027年中國新零售行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研與未來趨勢預(yù)測報告》分析:
新零售行業(yè)迎政策利好,帶來新的發(fā)展機遇,將加速邁入2.0時代。地方政府、企業(yè)響應(yīng)國家號召,推動建設(shè)全國統(tǒng)一大市場,大力扶持新零售行業(yè)。
受國內(nèi)消費群體需求變化的影響,“線上下單,最快30分鐘送達”的即時零售業(yè)態(tài)在過去1年內(nèi)發(fā)展迅速,越來越多消費者的外賣需求由餐飲延伸至各類商品,由此帶動了商超百貨等本地供給主力的新一輪增長。
加碼線上即時零售已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的顯著趨勢。沃爾瑪、家樂福、物美、華潤等全國性大型商超,以及7-Eleven、羅森、美宜佳等知名連鎖便利店品牌,均在加緊布局線上化到家配送業(yè)務(wù),通過即時零售謀求增長新曲線。
即時零售新業(yè)態(tài)推動了超市便利店的穩(wěn)步增長。美團數(shù)據(jù)顯示,2022年1-7月,平臺上的品牌超市便利店即時零售訂單同比去年增長39%,入駐線上平臺的新零售模式正在顛覆人們對于原有零售業(yè)的認識。
2022年上半年,傳統(tǒng)商超、便利店線下客流遇冷的同時,消費者對即時性、便利性的需求逐漸增強。實體零售企業(yè)開始加速突圍,尋找發(fā)展新增量。
中國的零售市場已經(jīng)變成了線下 + 線上的二元市場結(jié)構(gòu)。這已經(jīng)是不可逆的現(xiàn)狀。并且從未來的發(fā)展趨勢看,線上市場將會更加快速的發(fā)展,在一些區(qū)域、一些品類線上甚至可能超越線下,成為更主要的市場。
中國社會正在快速轉(zhuǎn)型數(shù)字經(jīng)濟新時期。數(shù)字經(jīng)濟是一種全新的經(jīng)濟形態(tài),也是一種全新的經(jīng)濟運行方式。
在整個社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下,零售企業(yè)必須要成為具備數(shù)字化能力的新型零售企業(yè)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型給連鎖超市企業(yè)既帶來的是一場前所未有的新挑戰(zhàn),更是一場重大的新的轉(zhuǎn)型機遇。
從目前一些先知先覺的數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)實踐看,數(shù)字經(jīng)濟一方面將會重構(gòu)新的商業(yè)模式、新的零售模式;再一方面數(shù)字經(jīng)濟將會改變企業(yè)的運行方式,將會創(chuàng)新效率更高、成本更低的企業(yè)運行方式。
從目前的市場格局來看,我國新零售發(fā)展迅猛,并將迎來新一輪的大發(fā)展機會,其發(fā)展趨勢主要有以下幾點:一是線上線下融合趨勢明顯;二是消費場景不斷延伸;三是商品品類創(chuàng)新;四是渠道多元升級;五是運營方式融合;六是服務(wù)體驗更加全面。此外,消費者在購物時可以體驗多種產(chǎn)品組合帶來的新鮮感。消費者不再滿足于傳統(tǒng)消費模式,而是追求更高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。
目前看,線上的零售呈現(xiàn)方式越來越多元化。從淘寶、京東的傳統(tǒng)電商模式,到即時零售模式,到社群零售模式,到目前非?;钴S的短視頻直播電商模式。未來一定還會有更多新的電商模式不斷創(chuàng)新產(chǎn)生。
想要了解更多新零售行業(yè)詳情,請查閱《2022-2027年中國新零售行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研與未來趨勢預(yù)測報告》。報告根據(jù)新零售行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實踐經(jīng)驗,對中國新零售行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風(fēng)險、發(fā)展策略與投資建議等進行了分析,并重點分析了我國新零售行業(yè)將面臨的機遇與挑戰(zhàn),對新零售行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預(yù)測。
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2022-2027年中國新零售行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研與未來趨勢預(yù)測報告
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