商旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何?商旅行業(yè)未來發(fā)展空間分析

• 黃文玉 2023年2月22日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 966 61
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商旅是在現(xiàn)代商務與旅游的簡稱。是當下時興的一種旅游與辦公相結(jié)合的休閑與辦公相結(jié)合的一種商務行為。

商旅是在現(xiàn)代商務與旅游的簡稱。是當下時興的一種旅游與辦公相結(jié)合的休閑與辦公相結(jié)合的一種商務行為。

中國已成為全球規(guī)模第一的商務旅行市場，而且有著自己的特征。一方面，中國企業(yè)對差旅管理的整體認知，正在從把它作為一項簡單服務向把它視為一種提升管理水平及企業(yè)效率的戰(zhàn)略工具轉(zhuǎn)變，而且各區(qū)域的差旅管理市場發(fā)展狀況不平衡，有著廣闊的發(fā)展?jié)摿?。另一方面，相比于成熟的?jīng)濟體，移動應用、人工智能等新科技在中國的普及應用速度遠超西方，成為中國商務旅行市場的獨特現(xiàn)狀。

全球化、逐漸增加的千禧一代勞動力和供應商的分銷等新趨勢都可能對商旅行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。旅游買家的作用也越來越全球化，而且已從旅游策劃轉(zhuǎn)向購買，也越來越關(guān)注游客安全和技術(shù)的使用，這給商務旅游行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。新的研究揭示了買家如何適應這些變化及其對組織型旅行政策和計劃的影響。

商旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何?

全球商旅支出呈持續(xù)增長趨勢，2019年全球商旅支出1.43萬億美元，較上年增加0.02萬億美元，同比增長1.42%;疫情爆發(fā)后，2020年全球商旅支出0.69萬億美元，較上年減少0.74萬億美元，同比下降51.75%;預計到2024年全球商旅才有可能恢復到接近疫情前2019年的水平。

亞太地區(qū)仍是全球商務旅行支出的重要組成部分，疫情給全球商旅市場都帶來了高度挑戰(zhàn)，亞太地區(qū)商務旅行有望更快地恢復到疫前水平。2020年，中國大陸商旅支出增長率為-38%，日本商旅支出增長率為-49%。

49%的企業(yè)認為商務旅行是一種“戰(zhàn)略投資”而非“必要開支”，這說明企業(yè)對于商旅的認識已提升至戰(zhàn)略定位的層次，不再局限于業(yè)務增長;調(diào)查結(jié)果也顯示，“全流程”已成為越來越多企業(yè)選擇差旅管理公司時的首要考慮因素。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，差旅市場增長迅速，與差旅活動相關(guān)的交通、住宿、餐飲、會展、通訊等形成了巨大的差旅市場，2021年中國總注冊企業(yè)共計24161萬家，較2020年增加了2829萬家，同比增長13.26%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年商旅行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》顯示：

一方面，商旅企業(yè)必須在組織架構(gòu)和主攻方向上大幅調(diào)整，甚至要舍棄以往擅長的優(yōu)勢業(yè)務和領(lǐng)域，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)和成本，制定全新戰(zhàn)略，輕裝上陣。另一方面，新經(jīng)濟形勢迫使國內(nèi)大中小企業(yè)更加重視企業(yè)差旅成本控制、合規(guī)、透明及效率提升，這給予商旅企業(yè)更多市場機遇。2021年，伴隨數(shù)字化發(fā)展浪潮，商旅行業(yè)也迎來全新的發(fā)展機遇。

企業(yè)差旅已進入了繁榮期：根據(jù)世界銀行提供的數(shù)據(jù)，在過去的二十年中，國際旅行的出發(fā)人數(shù)從大約6億增加到13億，增長超過一倍以上。據(jù)預測，到2020年全球商務旅行市場規(guī)模將達到1.6萬億美元。根據(jù)GBTA預測，當前商旅市場增長的主要動力是全球經(jīng)濟狀況的變化，而到2022年，全球商旅市場規(guī)模還將進一步增長達到1.7萬億美元。在中美兩個主要市場帶動下，GBTA前15大“支柱”企業(yè)的銷售額將占到全球商旅支出的一半左右。會議和展覽領(lǐng)域是另一個增長推動因素。

疫情對商旅支出影響明顯,疫情前逐年增長,盡管全球疫情尚未得到有效控制,境外商旅市場還未完全復蘇,但是國內(nèi)商旅市場復蘇明顯，2021年中國企業(yè)商旅總支出市場規(guī)模達21693.4億元，較2020年增加了11673.20億元，同比增長116.50%。

根據(jù)攜程商旅白皮書顯示，2021年疫情常態(tài)化防控形勢下，仍有超五成企業(yè)員工表示差旅量同比有所增加。偶發(fā)疫情也會導致差旅計劃不確定性加大，根據(jù)調(diào)研顯示，從出差前、中、后來看，疫情相關(guān)因素仍然是困擾差旅俠的首位，比如擔心目的地疫情風險狀況、出差返回后是否需要隔離等，但影響程度相較于往年有所下降，主要源于接種疫苗、防疫經(jīng)驗積累等。當目的地發(fā)生疫情時，近六成商旅人士表示，會在公司規(guī)定的基礎上了解目的地相關(guān)政策，情況允許的話仍選擇出差開展業(yè)務。

2020年,中國企業(yè)商旅管理市場規(guī)模下滑超65%，隨著國內(nèi)疫情基本得到有效控制，2021年商旅管理市場全面復蘇，2021年中國企業(yè)商旅管理市場規(guī)模達1848.6億元，較2020年增加了1006.20億元，同比增長119.44%。2020年普及率相比2019年略有增長，2021年隨著商旅市場的回曖,中國企業(yè)商旅管理普及率將提升至8.5%。

商旅行業(yè)未來發(fā)展空間及前景

旅游業(yè)是世界三大朝陽產(chǎn)業(yè)之一，是二十一世紀的主導性產(chǎn)業(yè)，無論在國內(nèi)或國外都受到了廣泛的重視。同時，旅游業(yè)又是與知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟高度融合的產(chǎn)業(yè)，隨著電子商務被廣泛應用，旅游業(yè)電子商務問題逐漸受到重視，同時有很多企業(yè)探索出了符合中國國情的旅游電子商務模式。近些年，高速增長的旅游市場和日益成長的網(wǎng)絡消費人群，使得旅游電子商務給旅游業(yè)發(fā)展帶來了新的契機;同時，由于旅游業(yè)的信息密集型和信息依托型的產(chǎn)業(yè)特性，也使旅游電子商務的發(fā)展有其必要性和可行性。從目前國內(nèi)旅游電子商務占整個旅游行業(yè)的市場份額來看，我國電子商務結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)的未來前景相當令人期待。

全球化、逐漸增加的千禧一代勞動力和供應商的分銷等新趨勢都可能對商旅行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。旅游買家的作用也越來越全球化，而且已從旅游策劃轉(zhuǎn)向購買，也越來越關(guān)注游客安全和技術(shù)的使用，這給商務旅游行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。新的研究揭示了買家如何適應這些變化及其對組織型旅行政策和計劃的影響。

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  2022-2027年商旅行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告

  商旅研究報告對行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的資料進行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計結(jié)果及文獻資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫向類別分析提出論點、...

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