便利店未來發(fā)展趨勢(shì)將聚焦于數(shù)字化創(chuàng)新、個(gè)性化服務(wù)和社區(qū)融合 2023年便利店行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

• 陳澤芳 2023年9月19日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 749 45
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數(shù)據(jù)顯示，2022年社區(qū)型門店占比最大，達(dá)到48.0%，同上一年比減少10.7個(gè)百分點(diǎn)，而商務(wù)型辦公區(qū)域站最僅次于社區(qū)型，2022年商務(wù)類型門店占比為36.1%，同上一年增加18.7個(gè)百分點(diǎn)，增速較明顯;2022年特定商圈型門店占比為9.1%，同上年比少了4.1%;而其他類型門店占比

過去10年間，中國的便利店行業(yè)除了外資品牌之外，本土區(qū)域優(yōu)秀品牌也逐步涌現(xiàn)，市場(chǎng)呈現(xiàn)百花齊放的態(tài)勢(shì)。類似于喜惠全這樣的品牌連鎖便利店已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。尤其是在城市，便利店規(guī)模化的擴(kuò)張、品牌連鎖化的加強(qiáng)以及商品和服務(wù)的多元化都呈現(xiàn)出非常明顯的趨勢(shì)。知名品牌或者連鎖化便利店，通過不斷增加提升自身的服務(wù)形象，優(yōu)化數(shù)據(jù)分析能力來提高商品流通以及商品滿足的效率，來提升單店的盈利能力。

隨著便利店進(jìn)一步下沉市場(chǎng)，便利店業(yè)務(wù)將進(jìn)一步擴(kuò)大。便利店將進(jìn)一步擴(kuò)展社區(qū)服務(wù)。除了傳統(tǒng)的商品銷售外，便利店將提供更多與社區(qū)相關(guān)的服務(wù)，例如快遞代收、洗衣服務(wù)、線下物品交換等。通過滿足居民日常生活需求，便利店將成為社區(qū)居民的重要服務(wù)中心，提供更全面的便利。便利店將與線上平臺(tái)合作，推出O2O模式的服務(wù)。通過與電商平臺(tái)、外賣平臺(tái)等合作，便利店可以整合線上平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)資源和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)線上訂單與線下體驗(yàn)的無縫銜接。消費(fèi)者可以通過線上平臺(tái)下單，然后在就近的便利店自提或配送到家，實(shí)現(xiàn)購物的便捷和靈活性。

根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2023-2028年便利店行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》顯示：

便利店是指以經(jīng)營即食性商品或服務(wù)為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，采取自選購物方式的小型零售店。按經(jīng)營模式劃分，便利店可分為連鎖便利店和非連鎖便利店;按區(qū)域劃分，便利店可分為社區(qū)便利店、風(fēng)景區(qū)便利店、商業(yè)區(qū)便利店、車站便利店等，不同區(qū)域便利店的消費(fèi)者需求存在一定的差異。

以長三角為例，在上海及蘇浙皖三地省會(huì)城市中，便利店飽和度最高的為江蘇南京，平均每3802人擁有一家便利店，上海則為3886人，浙江杭州為4774人，安徽合肥為14415人。雖然長三角的市場(chǎng)目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上飽和，但是較高的投入成本，讓年輕的創(chuàng)業(yè)者往往望而卻步。隨著中小城市生活方式和消費(fèi)習(xí)慣改變以及返鄉(xiāng)熱潮帶回的人口紅利，為便利店提供了機(jī)會(huì)。而各品牌便利店，如喜惠全，在挖掘市場(chǎng)潛力時(shí)，發(fā)現(xiàn)中小城市的年輕消費(fèi)者對(duì)于便利店這一業(yè)態(tài)有著天然的高接受度和好感，成為貢獻(xiàn)消費(fèi)增長的主力，一些三四線城市市場(chǎng)銷售，要好于一二線城市。這成為喜惠全合伙人選擇二三四線城市乃至縣城與部分經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)開連鎖便利店的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

中國便利店政策鼓勵(lì)便利店的發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。政府不斷推出政策推動(dòng)便利店行業(yè)加快發(fā)展，從2021年7月提出城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南以來，便利店相關(guān)的優(yōu)惠政策陸陸續(xù)續(xù)出臺(tái)，從合理配置社區(qū)便利店設(shè)施，到消費(fèi)者消費(fèi)補(bǔ)貼、積分獎(jiǎng)勵(lì)、小微企業(yè)減費(fèi)紓困政策來提升便利化水平，到適當(dāng)延長租賃限期來滿足便利店等消費(fèi)場(chǎng)所用房需求，在對(duì)其房租減免、資金補(bǔ)貼等支持，2023年7月出臺(tái)最新的《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃(2023-2025)》，該計(jì)劃表示將便利店納入保障民生、應(yīng)急保供體系，針對(duì)未來出現(xiàn)像新冠疫情等災(zāi)難影響到基層居民生活的問題提出的解決辦法，為消費(fèi)者提供更便捷、優(yōu)質(zhì)以及出現(xiàn)災(zāi)難時(shí)能隨時(shí)采購的場(chǎng)所，促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2023年便利店行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

便利店未來發(fā)展趨勢(shì)將聚焦于數(shù)字化創(chuàng)新、個(gè)性化服務(wù)和社區(qū)融合。便利店將通過引入智能設(shè)備和數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高效率與服務(wù)質(zhì)量。個(gè)性化服務(wù)將成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求。同時(shí)，便利店將擴(kuò)大服務(wù)范圍，提供社區(qū)服務(wù)并與線上平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)線下線上的無縫銜接。綜上所述，未來的便利店將通過數(shù)字化創(chuàng)新、個(gè)性化服務(wù)和社區(qū)融合，為消費(fèi)者帶來更便捷、多樣化和智能化的購物體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)顯示，2022年社區(qū)型門店占比最大，達(dá)到48.0%，同上一年比減少10.7個(gè)百分點(diǎn)，而商務(wù)型辦公區(qū)域站最僅次于社區(qū)型，2022年商務(wù)類型門店占比為36.1%，同上一年增加18.7個(gè)百分點(diǎn)，增速較明顯;2022年特定商圈型門店占比為9.1%，同上年比少了4.1%;而其他類型門店占比為6.8%，同上一年比減少4.0%。2022年商務(wù)辦公區(qū)型便利店發(fā)展迅速，但社區(qū)型便利店仍為主力。

根據(jù)主營包括便利店的兩家企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，疫情之前，百聯(lián)股份營業(yè)收入保持穩(wěn)定增長，到2019年其營收達(dá)到505億元，2020年-2022年受到疫情沖擊以及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)需求受到?jīng)_擊，到2023年第一季度其營收為95億元，同比下降7.77%;中百集團(tuán)在疫情之前其營業(yè)收入穩(wěn)定在153億元附近徘徊，在2020年受到疫情沖擊后，其營業(yè)收入保持三年低迷，在2023年第一季度其營業(yè)收入為35億元，同比增長1.94%，在經(jīng)歷三年的負(fù)增長后首次迎來正增長。

便利店行業(yè)報(bào)告對(duì)中國便利店行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)供需形勢(shì)進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點(diǎn)分析了重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對(duì)未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專業(yè)的預(yù)判。未來，便利店行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關(guān)于更多行業(yè)專業(yè)分析，請(qǐng)點(diǎn)擊《2023-2028年便利店行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》。

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