2023年,“萬元包年五星級(jí)酒店自助餐”的話題廣受關(guān)注?!靶詢r(jià)比高、離家近、治好了吃飯選擇困難癥、跟風(fēng)嘗鮮、省錢”成了各路打工人選擇酒店自助餐作為工作餐的理由。
近年來,隨著消費(fèi)者物質(zhì)生活愈發(fā)豐富,自助餐模式的熱度有所下降。如今,許多餐廳在現(xiàn)有模式上增加自助餐屬于商業(yè)模式的創(chuàng)新,具備一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相較于專業(yè)自助餐選手,增加了自助餐的餐廳能夠降低人力資源成本和食材損耗,且更加靈活,也會(huì)吸引部分消費(fèi)者前來嘗鮮。不過,消費(fèi)者是否會(huì)復(fù)購(gòu)則取決于餐廳的食材種類、產(chǎn)品品質(zhì)以及定價(jià)。
“萬元包年五星級(jí)酒店自助餐”引發(fā)關(guān)注
2023年,“萬元包年五星級(jí)酒店自助餐”的話題廣受關(guān)注?!靶詢r(jià)比高、離家近、治好了吃飯選擇困難癥、跟風(fēng)嘗鮮、省錢”成了各路打工人選擇酒店自助餐作為工作餐的理由。
文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,2020-2022年,全國(guó)五星級(jí)酒店?duì)I業(yè)收入總額同比分別為-42.3%、16.16%和-20.05%。
雖然五星級(jí)酒店自助餐包年引發(fā)關(guān)注,日常酒店也有自助餐月卡、次卡,但這更像是酒店的營(yíng)銷活動(dòng)。
自助餐源于八至十世紀(jì)西方的海盜文化,這股風(fēng)潮最早在國(guó)內(nèi)流行可以追溯到二十一世紀(jì)初。彼時(shí),自助餐從高檔酒店剝離而出,在金錢豹等品牌的帶動(dòng)下,直戳人性的“欲望”,迎來了一段黃金發(fā)展期。
金錢豹、四海一家等一眾自助餐的生意紅紅火火,也成為“高大上”“奢靡”甚至“身份”的代名詞。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛,人們的消費(fèi)水平開始上升,對(duì)餐飲有了更多訴求,曾經(jīng)火遍大街小巷的自助餐行業(yè),開始走下坡路。
來自天眼查的數(shù)據(jù),截止 2022 年 11 月,中國(guó) 33012 家自助餐廳中,還存活的僅剩 17278 家。
也就是,將近一半的自助餐廳倒閉了。
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的物質(zhì)生活水平不斷提升,各種特色的餐廳不斷出現(xiàn),滿足不同人群的飲食需求。
自助餐行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展深度研究分析
在很多一線的大城市里,各類高端食材、菜式不再稀缺;大眾化餐飲形式豐富,西餐、日料、韓餐、比薩等品類開始形成獨(dú)立的細(xì)分品牌門店……被當(dāng)做“高檔美食集合體”的自助餐,吸引力不斷下降,消費(fèi)者更愿意、也有能力去選擇自己喜歡的、“精準(zhǔn)定位”的餐廳:喜歡三文魚、金槍魚的可以去日料店,喜歡海鮮的可以去高級(jí)的海鮮餐廳,喜歡肉食的直接去各類燒烤、烤肉店……
不過,自助餐并沒有消失。我們?nèi)钥梢钥吹揭恍┳灾汀皥?jiān)守者”跨越周期,紅火營(yíng)業(yè);一些新興的年輕品牌紛紛加入,拓寬著行業(yè)邊界。
相較于以往種類又多又雜的自助模式,如今的自助餐廳品類更加細(xì)分,定位特色也愈發(fā)明顯。從目前市場(chǎng)上的自助餐廳看來,既有溫野菜日本涮涮鍋、伊豆野菜村、旬野菜·日式自助火鍋專門店等日式火鍋?zhàn)灾灿械诹咀灾蛷d、蠔英雄·鮮蠔自助專門店、初色海鮮自助火鍋等以海鮮吸睛的餐廳,亦有大漁鐵板燒、水木錦堂·自助鐵板燒、雅瑪花式鐵板燒餐廳等鐵板燒式自助,餐廳們均在品類、模式等方面深挖細(xì)分領(lǐng)域,以此來增加消費(fèi)者體驗(yàn),強(qiáng)化自身特色,降低經(jīng)營(yíng)壓力。
2023年雙十一期間,不少高端酒店都推出了酒店自助年卡服務(wù),費(fèi)用在幾千到上萬元不等。乍一看,這確實(shí)是一筆不小的費(fèi)用,但如果分?jǐn)偟矫恳惶?,又讓人感覺撿了便宜。
某五星級(jí)酒店工作人員透露,酒店目前正在推出自助餐年卡,目前銷量不錯(cuò),比較受消費(fèi)者歡迎,客人普遍反饋也還不錯(cuò)。
希爾頓酒店、費(fèi)爾蒙在內(nèi)的多家酒店都表示,此活動(dòng)僅在2023年雙11期間推出,限時(shí)限量,早已售罄。
在社交平臺(tái)上,不少網(wǎng)友都對(duì)自助年卡服務(wù)很感興趣。有網(wǎng)友調(diào)侃,“健身年卡辦完去不了幾次,但酒店自助年卡讓人動(dòng)力十足?!?/p>
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國(guó)自助餐行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》分析:
2023年,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布339項(xiàng)擬立項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目,其中包括《旅游自助餐設(shè)計(jì)與服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》),這將是我國(guó)自助餐領(lǐng)域首個(gè)國(guó)標(biāo)?!兑?guī)范》適用于旅游飯店自助餐廳、社會(huì)餐飲的自助早餐及自助正餐服務(wù),將推出如何更好地設(shè)計(jì)和提供自助餐的規(guī)范和指南,涵蓋服務(wù)內(nèi)容、主題、菜品、服務(wù)人員、服務(wù)流程、服務(wù)管理、服務(wù)評(píng)估和改進(jìn)等內(nèi)容。
《規(guī)范》將明確自助餐設(shè)計(jì)與服務(wù)規(guī)范的相關(guān)術(shù)語和定義,包括自助餐、自助餐廳、自助餐設(shè)計(jì)、自助餐服務(wù)、自助餐檔口、動(dòng)線6個(gè)定義,并將從設(shè)施與環(huán)境、菜品設(shè)計(jì)、文化主題、自助餐服務(wù)、衛(wèi)生與安全、服務(wù)保障、成本控制等方面作出規(guī)范。
《規(guī)范》的制定將有利于推動(dòng)自助餐市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展,落實(shí)低碳和可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)理念,降低自助餐能耗和管理成本;有利于增強(qiáng)消費(fèi)者的美食文化體驗(yàn),引導(dǎo)餐廳更多選用本土食材、呈現(xiàn)地方傳統(tǒng)美食,提升服務(wù)質(zhì)量,彰顯地域文化特色,增加體驗(yàn)和互動(dòng);有利于優(yōu)化自助餐設(shè)計(jì)和服務(wù)流程,引導(dǎo)消費(fèi)者樹立節(jié)約意識(shí)。
報(bào)告對(duì)中國(guó)國(guó)家 “十三五”經(jīng)濟(jì)和社會(huì)運(yùn)行和成果進(jìn)行分析、產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)供需形勢(shì)、進(jìn)出口等進(jìn)行了深入研究,并重點(diǎn)分析了中國(guó)自助餐行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn),以及“十四五”中國(guó)自助餐行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、行業(yè)的區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r與競(jìng)爭(zhēng)格局。報(bào)告還對(duì)“十四五”全球及中國(guó)自助餐行業(yè)發(fā)展動(dòng)向和趨勢(shì)作了詳細(xì)分析和預(yù)測(cè),并對(duì)自助餐行業(yè)進(jìn)行了趨向研判。
想要了解更多自助餐行業(yè)詳情分析,可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2024-2029年中國(guó)自助餐行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》。
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2024-2029年中國(guó)自助餐行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告
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