隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,旅游已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?/span>
5月17日召開的全國旅游發(fā)展大會,是黨中央首次以旅游發(fā)展為主題召開的重要會議。習(xí)近平總書記對旅游工作作出重要指示強(qiáng)調(diào),著力完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系,加快建設(shè)旅游強(qiáng)國,推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
根據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國跟團(tuán)游行業(yè)競爭格局分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》最新數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,國內(nèi)游客出游總花費(fèi)1.52萬億元,同比增長17.0%,在促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需方面作用明顯﹔全國出入境人員超1.41億人次,同比上升117.8%。今日之中國已經(jīng)形成全球最大國內(nèi)旅游市場,成為國際旅游最大客源國和主要目的地。
跟團(tuán)游作為旅游市場的重要組成部分,其競爭格局和發(fā)展前景備受關(guān)注。本文旨在分析中國跟團(tuán)游行業(yè)的競爭格局,并結(jié)合當(dāng)前市場數(shù)據(jù)和趨勢,對其發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測。
中國跟團(tuán)游市場的主要參與者包括大型在線旅游平臺(如攜程、去哪兒、途牛等)、傳統(tǒng)旅行社以及新興的互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)。這些企業(yè)憑借各自的優(yōu)勢,在市場上展開激烈的競爭。
(1)大型在線旅游平臺:憑借其強(qiáng)大的品牌實(shí)力、全球化的業(yè)務(wù)覆蓋范圍和豐富的產(chǎn)品線,大型在線旅游平臺在跟團(tuán)游市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。這些平臺通過技術(shù)創(chuàng)新和營銷策略,吸引了大量用戶,并提供了全方位的旅游服務(wù)。
(2)傳統(tǒng)旅行社:傳統(tǒng)旅行社憑借多年的行業(yè)積累和品牌影響力,在市場上保持一定的份額。然而,面對在線旅游平臺的競爭,傳統(tǒng)旅行社需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以適應(yīng)市場變化。
(3)新興互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè):近年來,一些新興的互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)憑借其獨(dú)特的商業(yè)模式和創(chuàng)新能力,迅速崛起。這些企業(yè)通過提供個(gè)性化、定制化的服務(wù),滿足了消費(fèi)者日益多樣化的需求。
中國跟團(tuán)游市場競爭激烈,但市場集中度呈現(xiàn)上升趨勢。頭部企業(yè)憑借品牌影響力和規(guī)模效應(yīng),市場份額持續(xù)擴(kuò)大,而尾部企業(yè)則面臨較大壓力。此外,隨著自由行和個(gè)性化旅游需求的增長,跟團(tuán)游市場整體增速放緩,部分企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型壓力。
二、中國跟團(tuán)游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測
小團(tuán)化、碎片化成為發(fā)展趨勢
2023年團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)迎來了全面復(fù)蘇, 相比傳統(tǒng)大團(tuán),憑借靈活性和個(gè)性化出圈的小團(tuán)逐漸成為用戶的核心選擇。攜程去年私家團(tuán)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)線占比較2019年提升近4倍,國內(nèi)私家團(tuán)銷售額同比2019年增長近370%,2-9人小團(tuán)增長超100%。
此外,用戶報(bào)團(tuán)也更加碎片化。攜程跟團(tuán)游數(shù)據(jù)顯示,一人旅行的訂單占比提升了25%;短天數(shù)出行占比從2019年的26%提升到現(xiàn)在的32%;當(dāng)?shù)貐F(tuán)的出行占比更是超過了58%。內(nèi)容產(chǎn)品對于用戶的下單決策也越來越重要:體現(xiàn)在去年攜程團(tuán)隊(duì)游直播場次破萬,直播帶貨的核銷GMV去年四季度比一季度提升4.5倍;直播間商品轉(zhuǎn)化率平均提升21%,站內(nèi)直播的成交核銷率高達(dá)91%。
科技驅(qū)動(dòng)的服務(wù)創(chuàng)新
人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用將進(jìn)一步推動(dòng)跟團(tuán)游市場的服務(wù)創(chuàng)新。通過引入智能家居設(shè)備和無人系統(tǒng)等技術(shù)手段,旅游企業(yè)可以提供更加便捷、高效的入住和居住體驗(yàn)。同時(shí),科技手段還可以幫助旅游企業(yè)更好地管理公寓和客戶資源,提高運(yùn)營效率和客戶滿意度。
跨界合作將成為趨勢
未來,跟團(tuán)游行業(yè)將與更多其他行業(yè)進(jìn)行跨界合作,共同提供更多元化的服務(wù)。例如,與健身房、餐飲企業(yè)等合作,提供健身、送餐等服務(wù)。這種跨界合作將進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的需求,提升跟團(tuán)游市場的競爭力。
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