整裝、大家居和全屋定制未來幾年如何發(fā)展

• 2018年11月22日 YaoEnHua來源：居悅網 451 23
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  金融監(jiān)管趨嚴，融資環(huán)境寬中帶緊，整裝企業(yè)如何實現(xiàn)有效投資？

  風險投資是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展初期投入風險資本，待其發(fā)育相對成熟后，通過市場退出機制將所投入的資本由股權形態(tài)轉化為資金形態(tài)，以收回投資，取得高額風險收益。全球風險資本市場已進入新一輪快速...

當時間的指針指向9月之后，屬于房地產行業(yè)和家居建材行業(yè)的“金九銀十”時期已然到來，年終的鈴聲也在等待著緩緩敲響。行業(yè)中依然有不少從業(yè)者在關注著整裝、大家居和全屋定制這三個重點話題，值得思考的是，種種現(xiàn)象的產生將會對行業(yè)的未來發(fā)展帶來什么樣的啟示?

當時間的指針指向9月之后，屬于房地產行業(yè)和家居建材行業(yè)的“金九銀十”時期已然到來，年終的鈴聲也在等待著緩緩敲響。行業(yè)中依然有不少從業(yè)者在關注著整裝、大家居和全屋定制這三個重點話題，值得思考的是，種種現(xiàn)象的產生將會對行業(yè)的未來發(fā)展帶來什么樣的啟示?

幸運的是，與多位從業(yè)者的溝通和交流幫助我們理清了部分思緒，結合對多家企業(yè)戰(zhàn)略布局的理解與思考，我們得出了與整裝、大家居和全屋定制未來發(fā)展的七大趨勢。

趨勢一：定制家居紅利增長逐步消失，家居行業(yè)加速從制造業(yè)轉變?yōu)榉諛I(yè)

之所以說定制家居行業(yè)紅利正在逐步消失是有原因的。在2017年，8家具有代表性的定制品類的營收增長率超過了30%，但在今年上半年的年報解讀中，卻只有2家企業(yè)的營收增長率超過30%，最低者只增長了15%。

而在解讀過43家家居上市企業(yè)的半年報之后，不僅是定制家居的行業(yè)增速放緩，在這些上市公司中，超過半數(shù)企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)不及去年。

在2017年，由于行業(yè)的整體表現(xiàn)偏好，大多數(shù)定制企業(yè)的客單價提升得很快，但在2018年整體行業(yè)增速不利好、宏觀經濟周期下行的背景下，定制品類的紅利增長可能已經走到了一個轉折點，很難在短期內迎來反彈的機會。

在這種背景下，如果定制品類的銷量和利潤不再增長，企業(yè)的制造紅利就會消失。

那么，對于制造業(yè)出身的家居企業(yè)而言，他們是如何應對的呢?這一點從多家企業(yè)近年來頻繁跨界、提倡并滿足用戶的個性化需求中就能找到答案。

家居行業(yè)正加速從制造業(yè)轉變化服務業(yè)，企業(yè)第一步要做的就是通過完善“產品+服務+體驗”，從而提高用戶粘性。而對于多數(shù)企業(yè)來說，他們下一步的發(fā)展依據(jù)將會圍繞服務力做文章，這一點將在下文繼續(xù)展開。

趨勢二：行業(yè)由增量市場轉向存量市場，大家居勢能取決于品牌力、設計力、服務力

到2018年，家居從業(yè)者的心中已經形成了一種共識——一二線城市的增量用戶已經所剩無幾，存量市場已經取代了增量市場成為了他們的重點關注對象，三四線、五六線的存量市場也在逐步增多，增量市場的規(guī)模性發(fā)展也受到了一定的阻礙。

相比增量市場，存量市場更為考驗企業(yè)的產品力和創(chuàng)新力，這也恰恰給了家居企業(yè)發(fā)展品牌、提高創(chuàng)新理念、推出差異化產品，提供了充分的理由。

一位在家居上市集團負責營銷的從業(yè)者告訴記者，大家居產業(yè)正在發(fā)生重大轉變——幾乎所有企業(yè)都在加速從制造業(yè)向服務業(yè)轉型。在這個過程中，企業(yè)必須建立起三大核心能力：一是品牌力，二是設計能力即產品創(chuàng)新能力，三是服務能力。

但從市面上的一些產品來看，目前整個行業(yè)的同質化現(xiàn)象依然非常嚴重，有關產品質量不到位、服務良莠不齊的抱怨和投訴不絕于耳。有人說，家居建材行業(yè)正處于洗牌期，不管行業(yè)上市的風浪有多高、企業(yè)獲得資本關注的聲浪有多大，都不能掩蓋一個問題——即行業(yè)很快將會迎來分水嶺。

不過，筆者認為值得期待的一點在于：

家居建材企業(yè)還有足夠的發(fā)展空間，如果從業(yè)者們愿意將主要精力花在品牌力、設計力和服務力這三個角度，努力打好基礎并放大自身的優(yōu)勢，未來將有機會分食存量市場的大蛋糕。

在這個過程中，決定企業(yè)之間分水嶺的關鍵點還有一個——那就是企業(yè)自身產品的差異化程度，家居企業(yè)要想在未來能夠精準把握住用戶需求，就必須認真打磨自身的生產能力，這一點將是不可或缺的。

趨勢三：家居行業(yè)最后一公里服務能力將會加強，供應鏈價值被凸顯

近幾年來，家居建材行業(yè)的跨界收購、跨界投資的事件屢見不鮮，再加上此前由阿里巴巴的曾鳴教授提出的“S2b”概念得到了廣泛傳播，在此背景下，不少企業(yè)都開始往共同的方向邁進——供應鏈。

通過線上獲客引流、連接上游廠商，進一步形成家居行業(yè)的供應鏈體系，再通過線下b端加盟商和城市運營商為消費者提供服務，并且在倉儲端、物流端、配送端、安裝端為企業(yè)或個人提供支持……這些都是企業(yè)最后一公里服務能力的體現(xiàn)，也是很多企業(yè)在布局的重點方向。

無論是跨界做裝修服務、收購物流平臺，還是與更多的服務型企業(yè)展開合作，這些其實都是家居企業(yè)為了解決用戶安裝、售后、物流，甚至扛樓等“最后一公里”的服務需求而提供的解決方案。

在零售和物流行業(yè)，規(guī)模已經做大了的企業(yè)往往會將觸角延伸到與用戶更近的業(yè)務方向，比如在近期宣布將要提供安裝配送一體化解決方案的百世物流等等。

一體化解決方案的出現(xiàn)既是為了滿足用戶的需求，也是為了滿足自身業(yè)務發(fā)展的需要。在未來，離用戶更近的企業(yè)會在用戶心中建立更深、更緊密的聯(lián)系。那時，既具備服務能力又具備完整的供應鏈能力的企業(yè)將會得到更好的發(fā)展。

趨勢四：家居業(yè)跨界裝修案例將會增多，但不一定能夠真正落地

上市公司跨界裝修是家居行業(yè)在2018年的較大新聞點，7月，尚品宅配投資者交流會上宣布要跨界裝修，直接為消費者提供整裝服務。無獨有偶，索菲亞此前也做了一些整裝的嘗試。

從他們的行為來推測，家居廠商之所以跨界裝修主要有兩方面的原因：

首先，家居企業(yè)頭部公司的市場份額是有限的，長期發(fā)展下去遲早會遭遇到天花板，跨界裝修不妨是能當作一個新的突破口，讓企業(yè)的發(fā)展擁有更大的可能性;

第二，裝修業(yè)務這塊大蛋糕不僅擁有較大的想象空間，它還能讓家居企業(yè)離用戶更近。一旦真正掌握住了C端用戶在裝修服務方面的入口，家居企業(yè)的服務能力將會大大增強，未來還有機會帶動公司整體產業(yè)鏈條的正向循環(huán)，從而獲得正向發(fā)展。

不過，整裝的水其實是非常深的。裝修的核心其實在于“服務交付”，一旦家居公司滿足不了用戶對服務方面的需求，家居企業(yè)的整體品牌形象將有可能受到較大影響，原因在于：

裝修是一個重度依賴人工的業(yè)態(tài)，其中的任一工作環(huán)節(jié)都容易讓裝修工期和裝修結果甚至裝修成本出現(xiàn)偏差，如果家居企業(yè)通過自身品牌能力接單之后，又交給外包公司去做，這件事情本身的價值和意義并不大。

假如企業(yè)下定決心自己做，那么問題也來了，裝修行業(yè)的人工效率和發(fā)展模式處在較為低效的階段，很難實現(xiàn)全國化擴張，進而導致無法突破原有的規(guī)模。

趨勢五：細分品類將有足夠大的立足之地，設計類企業(yè)有機會跑出來

除去整裝、全屋定制這一類具備規(guī)?；蟛拍墚a生價值的行業(yè)，有一些從業(yè)者還提到細分品類的長期發(fā)展價值。

整個家居建材行業(yè)的市場空間非常大，除了大而全的企業(yè)發(fā)展道路，聚焦某一產品類別發(fā)展的公司也會有不小的市場空間。我們認為，在未來，擁有自身產品線、生產體系或供應鏈體系的公司將會有不小的發(fā)展空間，包括新興的家居新零售企業(yè)、家居設計公司等等。

這些企業(yè)的突破性在于一旦把渠道做深，再加上本身在產品線方面的優(yōu)勢，其實是可以實現(xiàn)在細分領域獲得較大的生存價值的。

從大行業(yè)來看，家居企業(yè)的發(fā)展模式不適宜做輕，或者說“輕發(fā)展”的道路不符合大多數(shù)企業(yè)的商業(yè)模式。

家居行業(yè)內有很多家平臺類公司，但沒有一家企業(yè)能夠在盈利、規(guī)模、用戶體驗三個方面都得到行業(yè)認可，相反，隨著電商渠道流量的不斷下降，導致布局純線上業(yè)務的平臺類企業(yè)往往陷入了虧損局面，如果不轉型就很難再擁有大的發(fā)展空間。

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