網(wǎng)約車(chē)抽成比例居高不下,部分平臺(tái)為迅速搶占市場(chǎng),在資本的裹挾下,通過(guò)多種營(yíng)銷手段,惡性競(jìng)爭(zhēng),甚至招募或誘導(dǎo)未取得許可的駕駛員和車(chē)輛“帶車(chē)加盟”。2021年7月國(guó)內(nèi)訂單量超過(guò)30萬(wàn)單的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)共有17家,14家平臺(tái)7月的訂單量環(huán)比有所增加,其中,及時(shí)用車(chē)與陽(yáng)光出
滴滴被監(jiān)管之后,其它各大網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)快速擴(kuò)張,問(wèn)題與不足也開(kāi)始暴露出來(lái)。交通運(yùn)輸部近日印發(fā)《關(guān)于維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序加快推進(jìn)網(wǎng)約車(chē)合規(guī)化的通知》,要求網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司規(guī)范定價(jià)行為,降低過(guò)高抽成比例,加快推進(jìn)網(wǎng)約車(chē)合規(guī)化進(jìn)程。
網(wǎng)約車(chē)抽成比例居高不下,部分平臺(tái)為迅速搶占市場(chǎng),在資本的裹挾下,通過(guò)多種營(yíng)銷手段,惡性競(jìng)爭(zhēng),甚至招募或誘導(dǎo)未取得許可的駕駛員和車(chē)輛“帶車(chē)加盟”。平臺(tái)利用資本在市場(chǎng)獨(dú)大后,消費(fèi)者以及司機(jī)不得不接受平臺(tái)的霸王條款,消費(fèi)者可能遇到大幅漲價(jià)、高峰出行打不到車(chē)以及近期曝光的利用大數(shù)據(jù)殺熟等問(wèn)題,司機(jī)可能遇到平臺(tái)不合理派單、過(guò)高的比例抽成等問(wèn)題仍然嚴(yán)重。
網(wǎng)約車(chē)(網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē))是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái),整合供需信息,使用符合條件的車(chē)輛和駕駛員,提供預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。網(wǎng)約車(chē)是出租汽車(chē)種類的其中一種,是非巡游出租汽車(chē)。網(wǎng)約車(chē)根據(jù)運(yùn)營(yíng)模式的不同可以分為:C2C模式和B2C模式;根據(jù)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)可以分為:專車(chē)市場(chǎng)、快車(chē)市場(chǎng)、順風(fēng)車(chē)市場(chǎng)、汽車(chē)分時(shí)租賃市場(chǎng)和出租車(chē)APP端。
我國(guó)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)規(guī)模數(shù)據(jù)
截至2018年末,中國(guó)網(wǎng)約專車(chē)/快車(chē)的用戶規(guī)模為3.33億人,增長(zhǎng)速度達(dá)到40.2%,網(wǎng)約出租車(chē)用戶規(guī)模為3.30億人,同比增長(zhǎng)39.8%。2018年中國(guó)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)也開(kāi)始逐漸步入正軌,并進(jìn)入了優(yōu)勝劣汰的階段。而隨著市場(chǎng)的不斷規(guī)范,網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)也將不斷擴(kuò)大。2018年我國(guó)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)規(guī)模為2750億元,2019年增長(zhǎng)至3080億元,2020年受疫情影響市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2980億元。
2021年7月國(guó)內(nèi)訂單量超過(guò)30萬(wàn)單的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)共有17家,14家平臺(tái)7月的訂單量環(huán)比有所增加,其中,及時(shí)用車(chē)與陽(yáng)光出行等4家平臺(tái)月訂單量增幅超過(guò)100%。
9月1日,交通運(yùn)輸部會(huì)同中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議成員單位,對(duì)T3出行、美團(tuán)出行、曹操出行、高德、滴滴出行、首汽約車(chē)、嘀嗒出行、享道出行、如祺出行、陽(yáng)光出行、萬(wàn)順叫車(chē)等11家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司進(jìn)行了聯(lián)合約談。
據(jù)交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù),網(wǎng)約車(chē)已覆蓋我國(guó)300多個(gè)城市,日均完成訂單量2000萬(wàn)單。多家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)7月訂單量大幅增長(zhǎng)。其中,高德平臺(tái)日均單量上漲了100萬(wàn)單,曹操出行上漲了十幾萬(wàn)單,美團(tuán)打車(chē)的整體訂單量比今年6月也有30%左右的增幅。
根據(jù)全國(guó)網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái)統(tǒng)計(jì),7月曹操出行訂單量較上月增長(zhǎng)32%, 陽(yáng)光出行增長(zhǎng)127%,美團(tuán)打車(chē)也增長(zhǎng)了23.8%。 然而,盡管各大平臺(tái)花式爭(zhēng)奪,但要改變現(xiàn)行的行業(yè)格局,可能性依然不大。
根據(jù)中研普華出版的《2021-2025年中國(guó)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略咨詢報(bào)告》顯示:
2018-2020年網(wǎng)約車(chē)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、2018-2020年網(wǎng)約車(chē)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
圖表:2018-2020年我國(guó)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)規(guī)模
數(shù)據(jù)來(lái)源:中研普華產(chǎn)業(yè)研究院
多年來(lái),中國(guó)的網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)快速拓展,網(wǎng)約車(chē)已經(jīng)逐步成為人們?nèi)粘3鲂械闹饕x擇之一。我國(guó)個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭,網(wǎng)上預(yù)約專車(chē)/快車(chē)用戶規(guī)模增速最高。截至2018年末,中國(guó)網(wǎng)約專車(chē)/快車(chē)的用戶規(guī)模為3.33億人,增長(zhǎng)速度達(dá)到40.2%,網(wǎng)約出租車(chē)用戶規(guī)模為3.30億人,同比增長(zhǎng)39.8%。2018年中國(guó)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)也開(kāi)始逐漸步入正軌,并進(jìn)入了優(yōu)勝劣汰的階段。而隨著市場(chǎng)的不斷規(guī)范,網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)也將不斷擴(kuò)大。2018年我國(guó)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)規(guī)模為2750億元,2019年增長(zhǎng)至3080億元,2020年受疫情影響市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2980億元。
二、2018-2020年網(wǎng)約車(chē)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)下網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)不斷涌現(xiàn),并且服務(wù)質(zhì)量相比傳統(tǒng)出租車(chē)更有優(yōu)勢(shì),因此越來(lái)越多的人在出門(mén)時(shí)會(huì)選擇網(wǎng)約車(chē)這一通行方式,網(wǎng)約車(chē)用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2020年12月,我國(guó)網(wǎng)約車(chē)用戶規(guī)模達(dá)3.65億,較2020年3月增長(zhǎng)298萬(wàn),占網(wǎng)民整體的36.9%。
從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看,2021年2月,全國(guó)網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái)共收到訂單信息5.6億單。其中,當(dāng)月訂單量超過(guò)100萬(wàn)單的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司中,按雙合規(guī)完成訂單率從高到低的分別是享道出行、T3出行、曹操出行、首汽約車(chē)、如祺出行、滴滴出行、美團(tuán)打車(chē)、萬(wàn)順叫車(chē)、花小豬出行。
從36個(gè)中心城市(直轄市、省會(huì)城市、計(jì)劃單列市)情況來(lái)看,按2021年2月訂單量排名前5名的分別是北京、成都、上海、重慶、廣州;排名后5名的分別是銀川、呼和浩特、石家莊、西寧、蘭州。按網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛許可數(shù)量排名前5名的分別是成都、廣州、杭州、重慶、深圳;排名后5名的分別是大連、蘭州、沈陽(yáng)、銀川、石家莊。按網(wǎng)約車(chē)駕駛員許可數(shù)量排名前5名的分別是杭州、深圳、重慶、廣州、成都;排名后5名的分別是大連、西寧、昆明、蘭州、銀川。按雙合規(guī)完成訂單率排名,前5名的分別是廈門(mén)、杭州、貴陽(yáng)、廣州、南寧;后5名的分別是昆明、北京、沈陽(yáng)、銀川、石家莊。
目前全球部分地區(qū)對(duì)網(wǎng)約車(chē)還存在較為嚴(yán)格的監(jiān)管和限制,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)的監(jiān)管限制可能會(huì)在未來(lái)幾年內(nèi)被解除,并為網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)辟新的主要市場(chǎng)。未來(lái)10年,活躍司機(jī)總數(shù),活躍用戶總數(shù)和收益預(yù)計(jì)將持續(xù)增長(zhǎng)。亞洲和西歐市場(chǎng)將為這一增長(zhǎng)做出巨大貢獻(xiàn);同時(shí),德國(guó)、日本和韓國(guó)等市場(chǎng)也開(kāi)始放開(kāi)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。澳大利亞和拉丁美洲市場(chǎng)預(yù)計(jì)將在未來(lái)10年內(nèi)實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng),這些地區(qū)將成為主要網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)商的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)。2020年估算全球網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)規(guī)模約為1451.8億美元,并到2023年增長(zhǎng)至超過(guò)2000億美元。
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網(wǎng)約車(chē)(網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē))是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái),整合供需信息,使用符合條件的車(chē)輛和駕駛員,提供預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。網(wǎng)約車(chē)是出租汽車(chē)種類的其中一種,是非巡游出租...
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