智能語音行業(yè)市場如何? 智能語音產(chǎn)業(yè)市場調(diào)研分析2023

• 方蔓桃 2023年2月2日 來源：百度 730 43
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受疫情影響，很多企業(yè)無法按時復(fù)工復(fù)產(chǎn)，遠程辦公成為維持社會經(jīng)濟正常運行的重要平臺應(yīng)用，用戶需求顯著提升，視頻會議、電話會議、在線文檔編輯等遠程協(xié)作功能得到更廣泛應(yīng)用。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計報告數(shù)據(jù)，2022年月中國在線辦公用戶規(guī)模已躍升至4.7億，相比202

智能語音行業(yè)市場如何?智能軟件是智能語音最重要應(yīng)用領(lǐng)域之一。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2021年中國人工智能軟件及應(yīng)用市場規(guī)模達355.67億元，同比增長43.1%，預(yù)計2022年中國人工智能軟件及應(yīng)用市場規(guī)模將增長至444.60億元。

在智能家居應(yīng)用方面，智能語音助手已經(jīng)覆蓋越來越多的智能家居設(shè)備。數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，小度、小愛、天貓精靈在智能家居智能語音系統(tǒng)的市場占比較大市場份額，分別為23.7%、15%、14.4%。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2022-2027年智能語音行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》統(tǒng)計分析顯示：

智能語音市場分析

受疫情影響，很多企業(yè)無法按時復(fù)工復(fù)產(chǎn)，遠程辦公成為維持社會經(jīng)濟正常運行的重要平臺應(yīng)用，用戶需求顯著提升，視頻會議、電話會議、在線文檔編輯等遠程協(xié)作功能得到更廣泛應(yīng)用。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計報告數(shù)據(jù)，2022年月中國在線辦公用戶規(guī)模已躍升至4.7億，相比2020年6月增長幅度高達131.4%。如今疫情仍在延宕反復(fù)，隨著用戶在線協(xié)同辦公習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成，遠程協(xié)同辦公或?qū)⒊蔀槌B(tài)化運營工具，持續(xù)推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而相較于硬件錄音與錄音應(yīng)用的產(chǎn)品形式，會議應(yīng)用無需用戶購買錄音設(shè)備或額外開啟錄音應(yīng)用即可觸達轉(zhuǎn)寫服務(wù)，提供了更直接的應(yīng)用切入點，助力轉(zhuǎn)寫功能在辦公場景實現(xiàn)更廣泛的用戶觸達。

受疫情影響及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需求拉動，我國智能語音市場規(guī)模持續(xù)擴張。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年至2020年，智能語音市場規(guī)模從106億元增長至217億元，復(fù)合增長率為26.97%。目前在智能語音領(lǐng)域中，百度的專利申請和授權(quán)數(shù)量都位居首位。2020年，百度專利申請數(shù)量達1135項，同比增長21.65%;專利授權(quán)數(shù)量達330項，占整體的29.07%。預(yù)計2022年我國智能語音產(chǎn)業(yè)將保持現(xiàn)有增速，市場規(guī)模將達到365億元。

中國智能語音行業(yè)市場參與者較多，呈現(xiàn)出頭部集中的競爭格局。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，科大訊飛以60%的市場份額穩(wěn)居第一;以阿里、百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭約占20%的市場份額;其他參與者，如捷通華聲、智臻智能、思必馳、云知聲等，總體份額約占20%。

據(jù)統(tǒng)計，2017年至2021年，中國智能語音行業(yè)新增企業(yè)數(shù)量從2758家大幅減少至321家，復(fù)合增長率減少42%。2022年上半年新增企業(yè)數(shù)量19家，同比減少90.73%。中國智能語音行業(yè)市場參與者較多，呈現(xiàn)出頭部集中的競爭格局。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，科大訊飛以60%的市場份額穩(wěn)居第一;以阿里、百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭約占20%的市場份額;其他參與者，如捷通華聲、智臻智能、思必馳、云知聲等，總體份額約占20%。

在下游應(yīng)用領(lǐng)域，隨著智慧化生活理念的深入，智能語音已經(jīng)逐漸進入加速應(yīng)用階段，在車載語音、智慧教育、智能安防、智能家居、智慧醫(yī)療、智能音箱等領(lǐng)域都出現(xiàn)智能語音技術(shù)的身影。應(yīng)用場景不斷豐富，智能語音的重要性日益凸顯。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年至2021年智能語音行業(yè)投資事件從28起減少至9起，投資金額從84.08億元減少至72.80億元。2022年上半年投資事件5起，同比減少16.67%;投資金額為30.59億元，同比增長5.66%。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年至2021年智能語音行業(yè)投資事件從28起減少至9起，投資金額從84.08億元減少至72.80億元。2022年上半年投資事件5起，同比減少16.67%;投資金額為30.59億元，同比增長5.66%。

智能語音行業(yè)前景分析

智能語音屬于人工智能產(chǎn)業(yè)，近年來，中國人工智能產(chǎn)業(yè)受到各級政府的高度重視和國家產(chǎn)業(yè)政策的重點支持。國家陸續(xù)出臺了多項政策，鼓勵人工智能行業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新，《新型數(shù)據(jù)中心發(fā)展三年行動計劃(2021-2023年)》《新一代人工智能倫理規(guī)范》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》等產(chǎn)業(yè)政策為人工智能行業(yè)的發(fā)展提供了明確、廣闊的市場前景，為企業(yè)提供了良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。

近年來，數(shù)據(jù)、算法與算力三大驅(qū)動因素顯著發(fā)展。在數(shù)據(jù)方面，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使高質(zhì)量、大規(guī)模的大數(shù)據(jù)成為可能，海量數(shù)據(jù)為智能語音的發(fā)展提供基礎(chǔ)。在算法方面，機器學(xué)習(xí)算法取得重大突破，使得機器學(xué)習(xí)算法在語音識別等領(lǐng)域的準確性取得了飛躍性的提高，為商業(yè)化應(yīng)用奠定了重要技術(shù)基礎(chǔ)。在算力方面，計算力提升突破瓶頸，以GPU為代表的新一代計算芯片提供了更強大的計算力，使得運算更快，同時在集群上實現(xiàn)的分布式計算幫助算法模型可以在更大的數(shù)據(jù)集上運行。

另外，從技術(shù)趨勢來看，語音識別技術(shù)的精度和速度仍取決于實際應(yīng)用環(huán)境，面對“混合語種”“嘈雜環(huán)境”下的“多人”“交互”“重疊”等多重因素交織的復(fù)雜語音場景，語音轉(zhuǎn)寫技術(shù)應(yīng)用仍有待突破;從場景價值來看，如今智能轉(zhuǎn)寫應(yīng)用領(lǐng)域大多僅服務(wù)于從語音到文字轉(zhuǎn)寫內(nèi)容的實現(xiàn)，未來轉(zhuǎn)寫應(yīng)用可結(jié)合自然語言理解、機器學(xué)習(xí)、知識圖譜等AI技術(shù)，拓展轉(zhuǎn)寫產(chǎn)品的場景邊界，深入挖掘轉(zhuǎn)寫內(nèi)容價值，以更高階、智能的輔助替代角色，為客戶提供問題預(yù)警、策略總結(jié)、決策分析等功能服務(wù);從廠商策略來看，各家將以構(gòu)建自身產(chǎn)品生態(tài)，加強外部場景合作為策略核心，基于自身企業(yè)特點選擇差異化側(cè)重，共同推進轉(zhuǎn)寫技術(shù)的應(yīng)用滲透與市場發(fā)展。

近年來，智能語音技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)服務(wù)、消費硬件、傳媒、醫(yī)療健康等各行業(yè)的深度融合帶來了新的用戶需求增長和商業(yè)模式創(chuàng)新，創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟價值、繁榮產(chǎn)業(yè)生態(tài)。智能語音產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展促進了我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、提高了社會治理的智能化水平、推動了我國人工智能技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略突破。作為人工智能產(chǎn)業(yè)落地的“先鋒軍”，智能語音產(chǎn)業(yè)得到了國家和地方政策的有力支持，且隨著參與者不斷進入智能語音賽道，“百舸爭流，千帆競發(fā)”，產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品競爭力不斷提高。

隨著近場語音識別準確率提升、遠場語音識別和喚醒發(fā)展、全雙工語音交互出現(xiàn)、基于NLP的對話和問答能力逐漸成熟、知識圖譜技術(shù)助力對話引擎以及針對實際應(yīng)用中的算法優(yōu)化，智能語音技術(shù)的落地可用性不斷突破。但其背后涉及的聲學(xué)研究、模式識別研究、通用NLP研究及垂直場景的深度語義理解等還未成熟到拼成一個沒有明顯短板的“木桶”。因此盡管部分智能語音產(chǎn)品如語音助手、語音轉(zhuǎn)寫、智能客服等已取得了產(chǎn)品價值突破或商業(yè)上的顯著成就，但在細分產(chǎn)品的交互體驗、使用效果、場景優(yōu)化等方面仍面臨長期求索。人們面對“AI”時希望得到的自然、類人、甚至高信息密度的交互體驗，仍然是一個宏偉的開放性課題。

綜上所述，隨著語音技術(shù)的發(fā)展，智能語音技術(shù)進入加速應(yīng)用階段，應(yīng)用領(lǐng)域呈現(xiàn)多樣化趨勢。全球智能語音市場高速發(fā)展，中國智能語音市場也不甘落后，市場規(guī)模超過280億元。智能網(wǎng)聯(lián)車和智能家居市場的持續(xù)發(fā)展將進一步推動智能語音在這兩個行業(yè)中的應(yīng)用。

未來行業(yè)市場發(fā)展前景和投資機會在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2022-2027年智能語音行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》。

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