導購需求開始從單一的電商平臺向電商商家延伸;再到線上線下融合的多元化時代,又發(fā)生了一系列的變化,主要表現(xiàn)為兩個方面:一是在線導購服務(wù)范疇開始從線上向線下延伸,二是伴隨著O2O的興起,在線導購開始由商品導購向服務(wù)導購?fù)卣埂?/p>
電商導購行業(yè)增長空間大,發(fā)展后勁足。大部分導購平臺都是依托于網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展而來,收入來源為廣告主的網(wǎng)絡(luò)營銷費用。中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展多年,渠道和物流等基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)相對成熟,進入穩(wěn)定發(fā)展階段;互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)市場快速發(fā)展,市場規(guī)模迅速攀升,越來越多的消費者逐漸習慣通過互聯(lián)網(wǎng)來滿足自己的日常需求;隨著居民收入水平和消費升級的趨勢,在線旅游市場也不斷擴張。
電商導購行業(yè)受益于整體電商行業(yè)的增長而持續(xù)增長,內(nèi)容類導購電商是未來趨勢。網(wǎng)絡(luò)購物在零售市場的滲透率不斷擴大,成長起一批新興電商平臺,這些平臺對導購的依賴程度較高;另一方面,網(wǎng)購商品信息過剩,電商的流量獲取重心逐漸從用戶搜索轉(zhuǎn)向平臺推薦,推動了內(nèi)容類導購和價格類導購兩類電商導購模式的發(fā)展。
中國網(wǎng)絡(luò)零售由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變,零售額達到7.18萬億元人民幣;零售額同比增長32.2%,增速較上一年提高了6個百分點。2017年,電子商務(wù)新主體、新業(yè)態(tài)快速發(fā)展,跨境經(jīng)營、無人零售、社交電商、優(yōu)品電商、二手電商等營造消費新場景,激發(fā)消費新需求,品質(zhì)、智能、綠色商品已經(jīng)被越來越多的消費者認可和選擇。根據(jù)商務(wù)部監(jiān)測,2017年智能穿戴、高端家電、生鮮食品、醫(yī)藥保健等商品品類網(wǎng)絡(luò)銷售增速均超過70%。
電商導購企業(yè)作為一個連接用戶和電商、品牌商的中間平臺,不僅可以為用戶提供高效、中立的消費決策支持,節(jié)約他們網(wǎng)絡(luò)購物的學習成本和時間成本,也可以成為電商、品牌商增加用戶曝光、獲取用戶流量的重要渠道。 電商導購企業(yè)指通過比價、返利或內(nèi)容營銷等各類方式,吸引并引導用戶前往電商進行交易的企業(yè)。按照運營方式、服務(wù)用戶模式的不同,可以細分為內(nèi)容類導購企業(yè)和價格類導購企業(yè),其中內(nèi)容類導購主要通過內(nèi)容吸引用戶并促使用戶前往第三方電商、品牌商官網(wǎng)完成交易;價格類導購主要通過比價、返利等方式吸引用戶并促使用戶前往第三方電商、品牌商官網(wǎng)完成交易。
依托于多元發(fā)展模式、多維返利優(yōu)勢等,國內(nèi)電商導購行業(yè)先行者淘粉吧穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊,并通過持續(xù)的導購內(nèi)容優(yōu)化和提升用戶體驗等創(chuàng)新方向,不斷拉開與同業(yè)之間的競爭優(yōu)勢。2017年中國移動電商用戶規(guī)模已達到4.73億人,增長率為13.2%,預(yù)計2018年的用戶規(guī)模將達到5.12億人,網(wǎng)購常態(tài)化。
電商導購平臺在電商市場整體保持繁榮、網(wǎng)購消費常態(tài)化的移動互聯(lián)網(wǎng)進程中,憑借對綜合電商的信息過剩痛點的把握,處于穩(wěn)健發(fā)展階段。
在線導購平臺迎合了品效合一這一趨勢,在同一平臺為用戶提供種草(心智占領(lǐng))、長草(認知引導)到拔草(消費決策)的消費全鏈路服務(wù),同時服務(wù)范疇開始衍生出綜合型和垂直型兩種類型,成為品牌方進行品效合一營銷的有力渠道。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019-2025年中國電商導購行業(yè)全景調(diào)研與投資前景預(yù)測報告》顯示:
國內(nèi)電商導購行業(yè)正在經(jīng)歷幾大較為明顯的行業(yè)升級。一是行業(yè)整體從之前的價格型平臺占主導,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦訌娬{(diào)內(nèi)容功能的植入;二是部分處于行業(yè)領(lǐng)先地位的平臺,平臺模式已經(jīng)在朝著多元化方向發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融理財、海淘等業(yè)務(wù)成新拓展方向,助推了電商導購產(chǎn)業(yè)鏈的延長和深化;三是基于手機購物市場規(guī)模的擴大和人均收入的提高,電商導購市場迎來了更為積極樂觀的消費環(huán)境,市場規(guī)模也在消費需求發(fā)展中不斷擴大。
具體到電商導購細分領(lǐng)域內(nèi),目前行業(yè)尚處于快速發(fā)展階段,內(nèi)容類導購領(lǐng)域的新進入者增加,市場競爭日趨激烈。但目前電商導購行業(yè),尤其是內(nèi)容類導購的整體滲透率較低,行業(yè)內(nèi)競爭者呈現(xiàn)面向不同電商和用戶群體的多元化發(fā)展趨勢,各行業(yè)參與者都在專注于品牌樹立、產(chǎn)品創(chuàng)新。在消費升級的大潮流下,導購平臺的推薦將由價格驅(qū)動越來越多地轉(zhuǎn)向基于內(nèi)容的價值推薦,單一價格類導購平臺對用戶的吸引力將逐漸降低,擁有社區(qū)屬性、用戶參與度較高的導購平臺將在未來行業(yè)競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
導購需求開始從單一的電商平臺向電商商家延伸;再到線上線下融合的多元化時代,又發(fā)生了一系列的變化,主要表現(xiàn)為兩個方面:一是在線導購服務(wù)范疇開始從線上向線下延伸,二是伴隨著O2O的興起,在線導購開始由商品導購向服務(wù)導購?fù)卣?,包括吃、喝、娛樂、旅游等,圍繞用戶的消費生活提供360°的全景導購服務(wù);未來,在線導購行業(yè)的服務(wù)場景仍將不斷向外擴展。
導購網(wǎng)站作為連接用戶和電商、品牌商的重要中間平臺,不僅可以為電商、品牌商提供大量、高質(zhì)量的用戶群體,將流量在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)化為交易;而且可以提升電商、品牌商在用戶中的認知度和口碑,提升用戶的忠誠度和粘性,在較長的時間里為電商、品牌商持續(xù)貢獻價值。隨著電商行業(yè)從粗放增長走向精耕細作,新增用戶帶來的流量紅利減少、優(yōu)質(zhì)用戶的流量價值逐漸上升,優(yōu)質(zhì)導購網(wǎng)站,尤其是內(nèi)容類導購網(wǎng)站的商業(yè)價值日趨凸顯。
從行業(yè)角度看,電商依然保持較高增速,然而隨著流量紅利的消失,獲客成本逐漸提高,作為流量跳板的導購平臺將獲得更大包容度,同時在線導購平臺滲透率仍在低位,未來的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
電商導購行業(yè)受益于整體電商行業(yè)的增長而持續(xù)增長,內(nèi)容類導購電商是未來趨勢。網(wǎng)絡(luò)購物在零售市場的滲透率不斷擴大,成長起一批新興電商平臺,這些平臺對導購的依賴程度較高;另一方面,網(wǎng)購商品信息過剩,電商的流量獲取重心逐漸從用戶搜索轉(zhuǎn)向平臺推薦,推動了內(nèi)容類導購和價格類導購兩類電商導購模式的發(fā)展。
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