旅游市場監(jiān)管力度 這一事件被頂格罰款 吊銷 旅游綜合體行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報(bào)告

• 李波 2023年3月20日 來源：中研普華集團(tuán)、央視財(cái)經(jīng)、中研網(wǎng) 653 38
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?？诎l(fā)布”微信公眾號18日發(fā)布?？谑新糜尉C合整治辦公室關(guān)于“導(dǎo)游因游客未購物惡劣態(tài)度對待游客”一案處理情況通報(bào)。3月17日，一則“導(dǎo)游因游客未購物惡劣態(tài)度對待游客”視頻在相關(guān)媒體傳播并引發(fā)關(guān)注，?？谑新糜魏臀幕瘡V電體育局聯(lián)合?？谑芯C合行政執(zhí)法局進(jìn)行立案調(diào)

海口發(fā)布”微信公眾號18日發(fā)布?？谑新糜尉C合整治辦公室關(guān)于“導(dǎo)游因游客未購物惡劣態(tài)度對待游客”一案處理情況通報(bào)。

3月17日，一則“導(dǎo)游因游客未購物惡劣態(tài)度對待游客”視頻在相關(guān)媒體傳播并引發(fā)關(guān)注，?？谑新糜魏臀幕瘡V電體育局聯(lián)合?？谑芯C合行政執(zhí)法局進(jìn)行立案調(diào)查。

經(jīng)調(diào)查核實(shí)，視頻中反映的涉事導(dǎo)游人員楊某某違法違規(guī)情況屬實(shí)，其行為造成惡劣社會影響，且情節(jié)極其嚴(yán)重。現(xiàn)作出處理如下：

一、責(zé)成旅行社和涉事導(dǎo)游楊某某向游客賠禮道歉。

二、對涉事旅行社作出責(zé)令改正，沒收違法所得1200元、并處30萬元的行政處罰;對涉事導(dǎo)游楊某某作出罰款5萬元的頂格行政處罰，吊銷楊某某導(dǎo)游證。

三、將旅行社和導(dǎo)游楊某某違法行為納入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息，并在?？诼糜挝幕\信網(wǎng)公示，在全行業(yè)通報(bào)。

四、繼續(xù)強(qiáng)化旅游市場的監(jiān)管力度，完善綜合治理體制，提高市場監(jiān)管效能，規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，營造誠信和諧放心的旅游環(huán)境。

五、積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的引領(lǐng)作用，倡導(dǎo)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營，強(qiáng)化行業(yè)自律，加強(qiáng)自我監(jiān)督，壓實(shí)旅行社質(zhì)量主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，提高旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

旅游綜合體的興起具有必然性，隨著收入水平的提高，閑暇時(shí)間的增加，人們對旅游產(chǎn)品的種類和品質(zhì)提出更高要求。相比單一的傳統(tǒng)景區(qū)，旅游綜合體的復(fù)合型特點(diǎn)能更好地滿足現(xiàn)代旅游者的需求，適應(yīng)旅游市場的需要。

“旅游綜合體”，是指基于一定的旅游資源與土地基礎(chǔ)，以旅游休閑為導(dǎo)向進(jìn)行土地綜合開發(fā)而形成的，以互動發(fā)展的旅游吸引核、休閑聚集區(qū)、旅游地產(chǎn)社區(qū)為核心功能構(gòu)架，相關(guān)配套設(shè)施與延伸產(chǎn)業(yè)為支撐保障，整體服務(wù)品質(zhì)較高的旅游休閑聚集區(qū)。

作為聚集綜合旅游功能的特定空間，旅游綜合體是一個(gè)泛旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，也是一個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，并有可能成為一個(gè)旅游休閑目的地。

旅游綜合體開發(fā)模式

當(dāng)前，旅游綜合體開發(fā)主要形成了4種模式，一是以主題公園為核心的旅游綜合體，也是目前最為成功的旅游綜合體，如華僑城、長隆旅游度假區(qū)等。

二是以休閑度假為核心的旅游綜合體，如珠海的港中旅海泉灣度假城、萬達(dá)長白山國際度假區(qū)等。三是以文化創(chuàng)意為核心的旅游綜合體，如西安曲江新城等。四是以旅游城鎮(zhèn)為核心的旅游綜合體，如中青旅古北水鎮(zhèn)、橫店影視城等。

相比傳統(tǒng)景區(qū)，旅游綜合體有“復(fù)合型資源、綜合性利用”特點(diǎn)，是從單個(gè)旅游項(xiàng)目到綜合旅游聚集區(qū)的轉(zhuǎn)變，是涵蓋地產(chǎn)、商業(yè)、會展、創(chuàng)意、體育、文化等的綜合發(fā)展架構(gòu)。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國旅游綜合體行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報(bào)告》顯示：

2021年全球旅游總?cè)舜?含國內(nèi)旅游人次和國際旅游人次，下同)和全球旅游總收入(含國內(nèi)旅游收入和國際旅游收入，下同)恢復(fù)至疫情前的不足60%。

具體而言，2021年全球旅游總?cè)舜魏涂偸杖敕謩e恢復(fù)至2019年的53.7%和55.9%。其中，全球旅游總?cè)舜芜_(dá)到66.0億人次;全球旅游總收入達(dá)到3.3萬億美元。

在國際經(jīng)濟(jì)形勢變化和全球化背景下，旅游業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展和跨文化傳播的日益活躍，使得文化和旅游的深度融合更為可行和迫切，文化旅游成為學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)。

國外文旅融合發(fā)展主要有文化遺產(chǎn)旅游、主題公園旅游、鄉(xiāng)村文化旅游、影視文化旅游、節(jié)事會展旅游和體育文化旅游六種特色鮮明且較為成熟的發(fā)展模式。

旅游綜合體行業(yè)投資前景

根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心近日測算，預(yù)計(jì)2023年，我國國內(nèi)旅游人數(shù)約為45.5億人次，同比增長約80%。實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入約4萬億元，同比增長約95%。

旅游市場特點(diǎn)正在由近郊游、短途游轉(zhuǎn)變?yōu)橹羞h(yuǎn)程的出游形式，適合春季的露營、街區(qū)休閑、古鎮(zhèn)漫游等方式越來越受到公眾青睞，各地還開展一系列惠民措施，通過發(fā)放旅游消費(fèi)券等，助力文旅市場消費(fèi)回暖。

在國家旅游局看來，目前我國的旅游綜合體具有四大特征，第一是集餐飲、住宿、健身和娛樂等多種功能為一體的綜合體，如華僑城、萬達(dá)樂園、華南城等旅游綜合體已成地方旅游消費(fèi)活躍程度的“風(fēng)向標(biāo)”和“晴雨表”;其次，旅游綜合體形成了以旅游為核心的文化、生態(tài)、健康、鄉(xiāng)村、商務(wù)等諸多業(yè)態(tài)的有機(jī)整合，具有多樣性;

第三，項(xiàng)目具有集聚的特點(diǎn)，如總投資63億元的唐山灣環(huán)渤海旅游度假娛樂綜合體項(xiàng)目，就建有自駕車與房車宿營地、兒童夢幻歡樂堡、奧特萊斯購物小鎮(zhèn)、免稅購物中心、集裝箱海鮮市場等多種功能的項(xiàng)目;

第四是創(chuàng)意，如總投資20億元的華誼兄弟電影世界旅游綜合體項(xiàng)目，是全國第一座以電影IP引擎為主軸的主題游樂園，創(chuàng)新設(shè)立了包含影視表演、電影實(shí)景娛樂、原創(chuàng)電影文化展示等內(nèi)容。

目前我國旅游綜合體開發(fā)的區(qū)域集中性特征十分明顯。根據(jù)克而瑞地產(chǎn)的資料顯示，旅游綜合體項(xiàng)目從區(qū)域分布來看，目前主要集中在自然資源較好的區(qū)域，海南島、環(huán)渤海和山湖資源突出的長三角、云南以及川渝地區(qū)等區(qū)域。

在投資主體方面，港中旅、華僑城、恒大、萬達(dá)等大型旅游企業(yè)和知名房地產(chǎn)企業(yè)已嘗試性地在國內(nèi)做了一些綜合體項(xiàng)目。恒大目前是旅游綜合體開發(fā)大投資、大體量的代表之一。

從旅游發(fā)展的角度來說，旅游綜合體實(shí)際上有三大作用：其一，推動區(qū)域旅游從“觀光時(shí)代走向休閑時(shí)代”。其二，推動區(qū)域旅游從“景區(qū)時(shí)代走向旅游目的地時(shí)代”。其三，推動旅游開發(fā)從“單一產(chǎn)品時(shí)代走向綜合體時(shí)代”。

從地產(chǎn)開發(fā)的角度來說，旅游綜合體為大地產(chǎn)開發(fā)特別是旅游休閑地產(chǎn)的開發(fā)提供了一種創(chuàng)新的模式;按照“旅游綜合體”的特色模式進(jìn)行旅游休閑導(dǎo)向的土地綜合開發(fā)，實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)開發(fā)與綜合旅游休閑發(fā)展的完美融合，為旅游休閑地產(chǎn)的創(chuàng)新開發(fā)帶來了巨大的空間，東部華僑城正是一個(gè)最為成功的典型。

作為近幾年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的新業(yè)態(tài)，旅游綜合體是以一定的旅游資源和土地資源為基礎(chǔ)，將旅游功能、文化功能、體育功能、商務(wù)功能、社區(qū)功能等進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。

繼“旅游+地產(chǎn)”的模式之后，旅游綜合體成為旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的又一個(gè)新名詞，得到了大量旅游企業(yè)的和房地產(chǎn)企業(yè)的高度關(guān)注，成為時(shí)下的投資熱點(diǎn)。

更多行業(yè)詳情請點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國旅游綜合體行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報(bào)告》。旅游綜合體研究報(bào)告以行業(yè)為研究對象，并基于行業(yè)的現(xiàn)狀，行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)，行業(yè)供需現(xiàn)狀，行業(yè)競爭格局，重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營分析，行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析，市場集中度等現(xiàn)實(shí)指標(biāo)，分析預(yù)測行業(yè)的發(fā)展前景和投資價(jià)值。

通過最深入的數(shù)據(jù)挖掘，對行業(yè)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)分析，從多個(gè)角度去評估企業(yè)市場地位，準(zhǔn)確挖掘企業(yè)的成長性，已經(jīng)為眾多企業(yè)帶來了最專業(yè)的研究和最有價(jià)值的咨詢服務(wù)過程。

• 相關(guān)深度報(bào)告REPORTS

  

  2023-2028年中國旅游綜合體行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報(bào)告

  旅游綜合體研究報(bào)告對旅游綜合體行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的旅游綜合體資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)展過程...

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