2024年中國(guó)在線旅游行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)

作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的中游環(huán)節(jié),在線旅游行業(yè)承擔(dān)著連接上游旅游資源供應(yīng)商及下游廣大消費(fèi)者的重要角色,是一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ木€上平臺(tái)。

在我國(guó)旅游蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，加之互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步提升，我國(guó)在線旅游行業(yè)不斷發(fā)展。在線旅游行業(yè)，全稱為Online Travel Agency(OTA)，是指依托互聯(lián)網(wǎng)，為消費(fèi)者提供旅游信息查詢、咨詢、旅游產(chǎn)品或服務(wù)預(yù)訂、旅游攻略交流等內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)。與過(guò)去主要依托旅行社等線下渠道進(jìn)行交互和業(yè)務(wù)落地形成鮮明對(duì)比，在線旅游行業(yè)在近年來(lái)得到了快速發(fā)展。

在線旅游行業(yè)主要包括交通、住宿及度假三大業(yè)務(wù)，其中在線交通(票務(wù))預(yù)訂交易規(guī)模占比最大，在7成左右。此外，隨著行業(yè)的發(fā)展，還涵蓋了私人定制旅游、郵輪旅游、民宿、主題游等更多領(lǐng)域的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈

在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈涉及眾多領(lǐng)域，參與企業(yè)數(shù)量眾多，且所處行業(yè)十分廣泛。在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上游是旅游資源的供應(yīng)商，包括交通、住宿、旅游項(xiàng)目、服務(wù)支持等資源，涉及航空、高鐵、客運(yùn)、酒店、景區(qū)、租車公司、娛樂(lè)設(shè)施、保險(xiǎn)簽證等諸多企業(yè)。

在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈的中游是旅游產(chǎn)品整合及分銷的線上線下平臺(tái)，按照模式可以分為線下分銷和線上產(chǎn)品整合及分銷;線上產(chǎn)品整合及分銷模式根據(jù)客戶群體不同和平臺(tái)模式不同又可以分為B2B平臺(tái)、OTA類B2C平臺(tái)和非OTA類B2C平臺(tái)。

在線旅游的下游主要是各類營(yíng)銷平臺(tái)，包括個(gè)人原創(chuàng)的UGC平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎、視頻網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等。此外，對(duì)在線旅游提供支持服務(wù)的產(chǎn)業(yè)也可以算作產(chǎn)業(yè)鏈的一部分，例如支付、旅游金融、到達(dá)服務(wù)、出行信息提供等，貫穿于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中。

行業(yè)現(xiàn)狀

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2024-2029年中國(guó)在線旅游行業(yè)市場(chǎng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》分析

近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)者旅游需求的不斷增長(zhǎng)，在線旅游行業(yè)得到了快速發(fā)展。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，截至2023年6月，我國(guó)在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模已達(dá)4.54億，占網(wǎng)民總數(shù)的42.1%。

行業(yè)特點(diǎn)

用戶規(guī)模龐大：在線旅游行業(yè)擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，這些用戶通過(guò)在線平臺(tái)完成旅游行程的預(yù)訂和支付。

服務(wù)種類豐富：在線旅游平臺(tái)提供的服務(wù)種類繁多，包括機(jī)票、酒店、景區(qū)門(mén)票、旅游團(tuán)、租車、導(dǎo)游等，滿足了消費(fèi)者的多樣化需求。

價(jià)格透明度高：在線旅游平臺(tái)提供的旅游產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)透明，消費(fèi)者可以通過(guò)比較不同平臺(tái)的價(jià)格和服務(wù)來(lái)選擇最適合自己的產(chǎn)品。

用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)：許多在線旅游平臺(tái)都有用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)，消費(fèi)者可以根據(jù)其他用戶的評(píng)價(jià)來(lái)選擇旅游產(chǎn)品，提高了消費(fèi)決策的可靠性。

進(jìn)入2024年，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，根據(jù)國(guó)家文旅部調(diào)查數(shù)據(jù)，2024年第一季度，國(guó)內(nèi)出游人次為14.19億，比上年同期增加2.03億，同比增長(zhǎng)16.70%，出游人次已經(jīng)恢復(fù)至2019年同期的79.85%，其中，城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)出游人次10.77億，同比增長(zhǎng)14.10%；農(nóng)村居民國(guó)內(nèi)出游人次3.42億，同比增長(zhǎng)25.70%，下沉市場(chǎng)的旅游消費(fèi)趨勢(shì)明顯。

未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

個(gè)性化定制服務(wù)：隨著消費(fèi)者需求的多樣化和個(gè)性化，未來(lái)的在線旅游服務(wù)將更加注重為消費(fèi)者提供量身定制的旅游產(chǎn)品。通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，平臺(tái)可以根據(jù)消費(fèi)者的興趣、偏好和預(yù)算等信息，提供從行程規(guī)劃到住宿選擇、景點(diǎn)推薦等方面的一站式個(gè)性化定制服務(wù)。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)：人工智能技術(shù)的應(yīng)用將讓在線旅游平臺(tái)更加智能化，如聊天機(jī)器人幫助用戶解答問(wèn)題，智能推薦系統(tǒng)根據(jù)用戶的搜索歷史和興趣推薦旅游產(chǎn)品。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以為用戶帶來(lái)虛擬旅行體驗(yàn)，如通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡參觀名勝古跡，提高用戶的體驗(yàn)感。

市場(chǎng)與內(nèi)容趨勢(shì)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及使得越來(lái)越多的用戶通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行旅行預(yù)訂，平臺(tái)將更加注重移動(dòng)端的用戶體驗(yàn)和服務(wù)。國(guó)際化發(fā)展是另一大趨勢(shì)，隨著全球旅游業(yè)的發(fā)展，在線旅游平臺(tái)將加大對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的拓展，提供更多國(guó)際旅游服務(wù)。內(nèi)容方面，除了傳統(tǒng)的機(jī)票、酒店預(yù)訂外，在線旅游平臺(tái)還將逐漸擴(kuò)展旅游產(chǎn)品的種類，如景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂、租車、導(dǎo)游預(yù)訂等，并更加注重用戶生成內(nèi)容的整合和分享。

團(tuán)隊(duì)游新趨勢(shì)：小團(tuán)化、碎片化、內(nèi)容化、品質(zhì)化成為團(tuán)隊(duì)游的新趨勢(shì)。靈活性和個(gè)性化的小團(tuán)逐漸成為用戶的熱門(mén)選擇。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用：在線旅游平臺(tái)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)用戶的旅行偏好、消費(fèi)能力等進(jìn)行深入分析，從而提供更加精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦服務(wù)。

綜上所述，未來(lái)在線旅游行業(yè)將呈現(xiàn)個(gè)性化、技術(shù)化、多元化和國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)，為消費(fèi)者提供更加便捷、高效、個(gè)性化的旅游服務(wù)。

欲知更多關(guān)于在線旅游行業(yè)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)及未來(lái)投資前景規(guī)劃，可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2024-2029年中國(guó)在線旅游行業(yè)市場(chǎng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。